Ramificar o fluxo

Adicionar um elemento de Decisão ao fluxo

Agora que seu fluxo verifica se há um registro de contato correspondente em sua organização, vamos ramificar o fluxo. O caminho que o fluxo percorre varia se um contato correspondente for encontrado e se o usuário optar por atualizar o contato correspondente ou criar um novo contato.

Adicione um elemento de Decisão para criar duas ramificações no fluxo: uma que cria um registro de contato e outra que atualiza qualquer registro existente encontrado.

  1. Na guia Elements (Elementos) da caixa de ferramentas, arraste Decision (Decisão) para a tela.
  2. Na janela New Decision (Nova decisão), insira os valores abaixo.
    Campo Valor
    Rótulo Atualizar ou criar?
    Nome da API Update_or_Create
  3. Na seção Outcomes (Resultados), observe os dois resultados listados: New Outcome (Novo resultado) e Default Outcome (Resultado padrão). Lista de resultados da decisão
  4. Verifique se New Outcome (Novo resultado) está selecionado e insira os valores abaixo na seção Outcome Details (Detalhes do resultado).
    Campo Valor
    Rótulo Atualizar existente
    Nome da API Update_Existing
  5. Em Condition Requirements to Execute Outcome (Requisitos de condição para executar o resultado), selecione All Conditions Are Met (AND) (Todas as condições são atendidas (AND)).
  6. Clique em Add Condition (Adicionar condição) e insira as condições abaixo.
    Você não pode copiar e colar os valores de Resource (Recurso). Para a primeira condição, insira update_to em Resource (Recurso), clique em update_toggle > e selecione Value (Valor). Para a segunda condição, insira Find em Resource (Recurso), clique em Contact from Find_a_Match > e clique no espaço em branco abaixo.
    Recurso Operador Valor
    {!update_toggle.value} Igual a {!$GlobalConstant.True}
    {!Find_a_Match} É nulo {!$GlobalConstant.False}
    Seção de detalhes do resultado preenchida
  7. Na lista de resultados na barra lateral, selecione Default Outcome (Resultado padrão).
  8. Na seção Outcome Details (Detalhes do resultado), em Label (Rótulo), insira Create New (Criar novo). Observe que a lista de resultados agora exibe os rótulos de resultado inseridos.
    Lista atualizada de resultados
  9. Clique em Done (Concluído).
  10. Arraste o nó do conector de Find a Match (Encontrar uma correspondência) para Update or Create? (Atualizar ou criar?).
    Tela com quatro itens conectados
  11. Clique em Save (Salvar).

Agora, você equipou seu fluxo com a lógica para pegar um dos dois caminhos. A seguir, você criará esses dois caminhos.