Começar a explorar o Einstein Analytics

Nota

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O Einstein Analytics tem um novo nome. Diga "Olá" ao Tableau CRM. Todo o funcionamento permanece o mesmo. O Tableau CRM oferece a melhor experiência para análises nativas dentro dos produtos do Salesforce CRM. Ele continua a combinar inteligência artificial (IA) e business intelligence (BI), e o Einstein Discovery continua a ter uma integração forte com a plataforma. Você verá o nome antigo em alguns lugares enquanto tratamos das atualizações.

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:
  • Descrever o que é o Salesforce Einstein Analytics.
  • Explicar como o Einstein Analytics pode ser vantajoso para seus negócios.
  • Inscrever-se em uma organização Developer Edition especial habilitada para o Einstein Analytics.

Apresentamos o Salesforce Einstein Analytics

O Einstein Analytics oferece um insight instantâneo a todos os membros de sua equipe.

Os dados de sua empresa residem em diferentes locais, tais como o Salesforce, ERPs, armazéns de dados e arquivos de registro. Quando visualizado em conjunto, todos esses dados podem ser uma mina de ouro, mudando o modo como você vê seu negócio e aprimorando toda a experiência de seus clientes. O Einstein Analytics resolve o desafio de combinar toda essa informação para responder a questões-chave de seus usuários comerciais.

O Einstein Analytics é Salesforce: seguro, confiável, escalável e, claro, móvel! Ele permite a todos em sua organização obter acesso imediato a poderosos insights de dados por meio de sua interface “apontar e clicar” intuitiva e visual. Ao usar um navegador para desktop ou um dispositivo móvel, você pode obter as respostas necessárias a partir de seus dados a fim de conduzir seu negócio.

Exemplos do Analytics utilizado entre plataformas

A tecnologia que desenvolve o Einstein Analytics é revolucionária, permite a você levar análises de inteligência de negócios de autoatendimento a suas equipes. Não é necessário esperar que a equipe de TI discuta dados e crie consultas complexas. Sem necessidade de projetar esquemas. Sem necessidade de instalação. Entre logo! Coloque as mãos na massa! Obtenha respostas agora com o Einstein Analytics!

O que você pode fazer com o Einstein Analytics?

O Einstein Analytics é um aplicativo de autoatendimento que permite a você compreender grandes quantidades de dados. Você pode explorar seus dados para descobrir insights novos e inesperados. Obtenha visualizações instantâneas que mostram o desempenho de sua empresa e ainda estimam o que virá nos próximos meses. Crie também painéis para monitorar continuamente as métricas-chave comerciais baseadas nos dados mais recentes.
Como isso funciona? Crie exibições agregadas de seus dados variados (do Salesforce ou dados externos) ao carregá-los nos conjuntos de dados e, então, “fatiar e cortar” os dados para obter as respostas necessárias para conduzir seu negócio. Tudo dentro do Salesforce. Salve seus insights, compartilhe-os com outros e inicie discussões sobre eles no Chatter.
Diagrama de visão geral do produto

Começar a explorar seus dados

Na introdução do Einstein Analytics nesta trilha, vamos explorar painéis e mostrar a você como é fácil visualizar dados e compartilhar insights do Einstein Analytics em seu desktop e em dispositivos móveis.

Uma vez que não há sentido em analisar dados sem uma meta, vamos orientá-lo pelas explorações, com base em casos de uso comerciais reais, tudo em um contexto de uma história. Explorações são concebidas para ajudar você a entender melhor seu negócio e tomar decisões embasadas em dados. Nesta história, explorações mostrarão como tomar uma pergunta e obter uma resposta a partir de seus dados. Você verá que novas perguntas surgem frequentemente ao se explorar os dados. Ao invés de aguardar por alguém para obter uma resposta, você poderá utilizar o Einstein Analytics para responder instantaneamente à nova pergunta.

Vamos mergulhar na história.

Bem-vindo ao seu novo trabalho!

Você é o mais novo gerente de vendas da DTC Electronics, uma empresa fornecedora líder de laptops, tablets e outros dispositivos de hardware. Seja bem-vindo à equipe! Você está destinado a ser um grande gerente de vendas com a ajuda do Einstein Analytics!

Uma de suas primeiras metas é ajudar seu grupo a tomar decisões embasadas em análise de dados. A DTC escolheu o Einstein Analytics porque ele é um aplicativo de autoatendimento que oferece uma rápida relação valor/tempo. Você tem milhares de dados de vendas já no Salesforce, os quais quer explorar utilizando o Einstein Analytics. Mais tarde, você pode querer obter outros dados Salesforce, como casos e dados externos, para ter uma visão geral de sua empresa.

E então? Você está pronto? Para concluir essas explorações e ganhar emblemas de trilha, forneceremos a você uma organização Developer Edition especial que vem com o Einstein Analytics e contém dados de exemplo e um aplicativo de exemplo da sua nova empresa. Explicaremos a seguir como obter uma organização especial.

Experimentar o Einstein Analytics com uma organização Developer Edition

Para começar a trabalhar com o Einstein Analytics, você precisará se inscrever para obter uma organização Developer Edition especial habilitada para o Einstein Analytics.

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Você não pode usar uma organização Developer Edition ou uma organização Trailhead Playground existente para esta trilha. Você tem de se inscrever na Developer Edition especial habilitada para o Einstein Analytics porque ela vem com uma licença limitada da plataforma Einstein Analytics e contém um aplicativo Einstein Analytics e dados de exemplo necessários para esta trilha. Mesmo que você já tenha uma organização Developer Edition habilitada para o Einstein Analytics, inscreva-se para obter uma nova e receber os recursos mais recentes e mais interessantes.

  1. Acesse developer.salesforce.com/promotions/orgs/analytics-de.
  2. Preencha o formulário usando um endereço de email ativo. Seu nome do usuário deve ter a aparência de um endereço de email e ser único, mas não precisa ser uma conta de email válida. Por exemplo, seu nome de usuário pode ser seunome@waverocks.de ou você pode colocar o nome da sua empresa.
  3. Após preencher o formulário, clique em Inscrever-me. Uma mensagem de confirmação aparece. Uma mensagem de confirmação aparece pedindo para você verificar seu email.
  4. Quando receber o email de ativação, abra-o e clique no link.
  5. Conclua seu registro e defina sua senha e pergunta de segurança.

Anote ou memorize suas credenciais. Para fazer o login e usar, acesse login.salesforce.com. 

Muito bem! Agora você está conectado à organização Developer Edition com seus dados e aplicativo de vendas da DTC Electronics!

Sejamos justos, facilitamos um pouco as coisas para você nesta trilha ao criar uma organização que já conta com inúmeros benefícios prontos para usar. A organização é habilitada para o Einstein Analytics, ela tem todas as permissões necessárias definidas e inclui um aplicativo Einstein Analytics com alguns dados de teste pré-carregados. Se você quiser saber como o administrador trabalha para habilitar e configurar o Einstein Analytics, verifique a trilha chamada Criar e administrar o Einstein Analytics.

Mais uma coisa: conecte sua nova organização ao Trailhead.

  1. Verifique se você está conectado à sua conta do Trailhead.
  2. Na seção Desafio no final desta página, clique no nome do playground e em Conectar a organização.
  3. Na tela de login, insira o nome de usuário e a senha da Developer Edition que você acabou de configurar.
  4. Na tela Permitir acesso?, clique em Permitir.
  5. Na tela Deseja salvar essa organização para os desafios práticos?, clique em Sim! Pode salvá-la. Você será redirecionado para a página de desafio e poderá usar sua nova Developer Edition para ganhar este emblema.

Agora você está pronto para concluir o desafio prático abaixo e seguir para a próxima unidade, a fim de saber mais sobre sua nova página inicial do Einstein Analytics.

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