Criar um módulo e uma trilha do myTrailhead

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Descrever como criar e formatar um módulo.
  • Descrever como criar um teste.
  • Descrever como criar uma trilha.
  • Descrever como adicionar um módulo a uma trilha.

Introdução

A Pure Aloe cria hidratantes e cremes feitos com aloé vera. Os produtos são muito procurados e a empresa tem crescido rapidamente para dar conta da demanda. Para ajudar seus funcionários a aprimorar e aprender novas habilidades, a Pure Aloe se inscreveu no myTrailhead.

No myTrailhead, a Pure Aloe publica módulos, conteúdo em pequenas doses com foco em uma habilidade ou tópico específico. Geralmente, os módulos são organizados em trilhas, caminhos de aprendizagem guiados compostos de conteúdo sobre tópicos relacionados.

Cindy, a redatora do myTrailhead na Pure Aloe, terminou de redigir os rascunhos de dois novos módulos. Ela, seus especialistas do setor e seu editor trabalharam em conjunto no conteúdo em uma ferramenta de processamento de texto. Ela incorporou as alterações do editor e os especialistas do setor confirmaram a exatidão do conteúdo. Agora ela está pronta para converter o conteúdo em módulos do myTrailhead.

Neste módulo, assumimos que você é um redator, gerente de versão ou gerente de localização do myTrailhead com as permissões adequadas para criar módulos e trilhas do myTrailhead e carregá-los em uma versão. Se não for o caso, continue a ler para saber como seus colegas criam e atualizam o conteúdo e o carregam em uma versão. No entanto, não é possível seguir as etapas em um Trailhead Playground porque o myTrailhead não está disponível em Trailhead Playgrounds.

Como criar um módulo

A primeira tarefa de Cindy é criar um módulo no Trailmaker Content. Ela faz login no myTrailhead, clica no avatar ao lado do seu nome e seleciona Trailmaker

1. Na barra de navegação, ela clica em Conteúdo.

2. No espaço de trabalho do Trailmaker Content, ela clica em Adicionar conteúdo e seleciona Novo módulo.

Espaço de trabalho no Trailmaker Content, destacando a entrada Novo módulo na lista de opções do botão Adicionar conteúdo

3. Na janela Novo módulo, ela insere o título do módulo, Estratégias de vendas da Pure Aloe, e uma breve descrição do que ele abrange.

4. Cindy seleciona o nível de experiência e a função do público-alvo do módulo.

  • Nível: Iniciante
  • Papel: Usuário comercial

5. Ela clica em Salvar.

Janela Novo módulo no Trailmaker Content, preenchida para Estratégias de vendas da Pure Aloe

Agora Cindy está na página do módulo do Trailmaker Content Estratégias de vendas da Pure Aloe.

6. Ela clica no campo do emblema e insere a URL da ilustração do emblema do módulo.

Página do módulo no Trailmaker Content, mostrando o campo do emblema

7. Ela seleciona a marca e o produto relevantes.

  • Produto: Sales Cloud
  • Marca: Geral

Página do módulo para Estratégias de vendas da Pure Aloe, mostrando a lista de opções Produtos

Como ela selecionou o nível e a função quando criou o módulo pela primeira vez, esses filtros já aparecem na página do módulo. Agora ela está pronta para criar a primeira unidade.

8. Cindy clica em Nova unidade.

9. Na página da nova unidade, ela insere o título da primeira unidade, Conheça a apresentação de vendas da Pure Aloe (1). Quando ela clica fora do campo Título, o Trailmaker gera o nome da API (2) com base no título da unidade. Se quiser, ela pode editar o nome da API.

Cabeçalho da página da unidade Conheça a apresentação de vendas da Pure Aloe, mostrando os campos de Título, Nome da API e Tempo; as listas de opções Produtos e Marcas; e o campo Pontos em uma marca

Como ela selecionou o produto e a marca na página do módulo antes de criar a unidade, esses filtros já aparecem na página da unidade, assim como o papel e o nível. Se ainda não tivesse selecionado o produto e a marca, ela selecionaria ambos na página da unidade (3) e na página do módulo.

10. No campo Tempo (4), Cindy insere sua estimativa de quanto tempo leva para concluir a unidade: 15 minutos.

11. Na marca (5), ela insere o valor de quantos pontos os Trailblazers podem ganhar concluindo a unidade: 100.

Quando uma unidade tem mais de uma marca, Cindy divide os pontos entre os campos Pontos de cada marca, com cuidado para que os pontos totalizem 100. Se uma unidade tiver duas marcas, ela atribuirá 50 pontos a cada uma delas. Se a unidade tiver três marcas, ela atribuirá 34 pontos a uma delas e 33 às outras duas. Os pontos em cada marca são refletidos no gráfico de habilidades que os usuários veem em seu perfil.

12. Cindy retorna ao rascunho final, copia o conteúdo da unidade 1 e cola-o na página da unidade.

Página da unidade Conheça a apresentação de vendas da Pure Aloe, mostrando o conteúdo da unidade

Como formatar o conteúdo

Quando Cindy cola seu texto no Trailmaker Content, alguns estilos aplicados ao rascunho são transferidos: subtítulos, listas, entre outros. Se alguma formatação se perder, Cindy a restaurará usando a barra de ferramentas no Trailmaker Content. Por exemplo, Cindy pode:

  • Criar subcabeçalhos H2, que aparecem na lista de tópicos da barra de navegação lateral do myTrailhead
  • Formatar texto como negrito, itálico ou sublinhado
  • Incorporar links, imagens ou vídeos
  • Formatar listas
  • Criar uma tabela

Como adicionar ilustrações e vídeos

Depois que Cindy cola o conteúdo de seu rascunho final no Trailmaker Content, ela adiciona as imagens e os vídeos. Ela também pode usar a barra de ferramentas de formatação para fazer isso.

Para adicionar fotos e gráficos, Cindy usa o botão Inserir imagem. 

1. Ela posiciona o cursor no local onde deseja que a imagem apareça.

2. Na barra de formatação, ela clica em Botão Inserir imagem.

3. Ela clica no campo Solte a imagem (ou clique) e navega até uma imagem. Se preferir, ela pode arrastar um arquivo de imagem para esse campo.

Campo Solte a imagem (ou clique) do botão Inserir imagem na barra de ferramentas de formatação

Para adicionar vídeos, Cindy segue um processo um pouquinho diferente.

1. Ela posiciona o cursor no local onde deseja que o vídeo apareça.

2. Na barra de formatação, ela clica em Botão Inserir vídeo.

3. Ela insere uma URL segura (que começa com https://) e clica em Inserir.

Campo de URL do botão Inserir vídeo na barra de ferramentas de formatação

Cindy pode redimensionar um gráfico ou vídeo usando as alças laterais. 

A maioria das ilustrações (capturas de tela, fotos, gráficos, vídeos) é inserida em sua própria linha. Cindy pode posicionar uma imagem minúscula, como um ícone, dentro de uma linha de texto. No entanto, não é possível encapsular o texto em uma imagem. 

Como tornar as ilustrações acessíveis

Os funcionários com deficiência visual da Pure Aloe usam um leitor de tela, um dispositivo que lê o conteúdo do site em voz alta, para acessar o conteúdo do myTrailhead. Para verificar se esses Trailblazers sabem o que cada ilustração mostra, Cindy adiciona texto alt, uma breve descrição de uma imagem que o leitor de tela pode ler em voz alta. Por exemplo, "botão Inserir imagem" ou "página Unidade no Trailmaker Content". 

1. Cindy clica em uma imagem.

2. Na minibarra de ferramentas, ela clica em Botão Inserir texto alt.

3. Ela insere a descrição da imagem em texto alt e clica em Atualizar.

Texto alt inserido para uma imagem

Como criar um teste de múltipla escolha

Cindy está quase finalizando a criação da unidade. Só falta criar o teste.

1. Na página da unidade, Cindy clica em Nova avaliação.

Cabeçalho da página da unidade com botão Nova avaliação destacado

2. Para criar a primeira pergunta, ela clica em Nova pergunta.

3. Ela copia a primeira pergunta do rascunho final e cola no campo Pergunta (1).

4. Para adicionar a primeira resposta, ela clica em Nova resposta (2) e cola a resposta.

Página Editar avaliação, mostrando o campo Pergunta e o botão Nova resposta

5. Ela repete a etapa 4 para cada resposta restante e clica em Selecionar ao lado da resposta correta.

Página Editar avaliação, mostrando a pergunta do teste com quatro respostas e destacando o botão de opção Selecionar referente à resposta correta

6. Para criar a próxima pergunta, ela clica em Nova pergunta e repete essas etapas.

Cindy terminou de criar a primeira unidade no módulo Estratégias de vendas da Pure Aloe. Ela cria as duas unidades restantes neste módulo e cria o segundo módulo, Concorrentes da Pure Aloe. 

Como salvar conteúdo entre as sessões

Enquanto trabalha na conversão do conteúdo, há uma coisa que Cindy não faz. Ela não limpa o cache do navegador. Todo o trabalho do Trailmaker Content é armazenado no cache do navegador e isso agiliza e facilita o trabalho com o conteúdo. Se ela limpar o cache, o trabalho será todo excluído e essa é uma ação que não poderá ser desfeita. 

Para salvar seu trabalho entre sessões, Cindy baixa o conteúdo em seu disco rígido e, quando está pronta para continuar, ela o recarrega no Trailmaker Content. Basicamente, Cindy quer adicionar seu conteúdo a uma versão, uma lista do conteúdo que será publicado. Quando o conteúdo estiver em um versão, Cindy e outras pessoas poderão visualizá-lo antes da publicação.

Como criar uma trilha

Os módulos podem ficar sozinhos no myTrailhead; eles não precisam fazer parte de uma trilha. No entanto, faz sentido reunir os próximos módulos relacionados em uma trilha e é isso que Cindy faz em seguida com os módulos Estratégias de vendas da Pure Aloe e Concorrentes da Pure Aloe. 

1. No espaço de trabalho do Trailmaker Content, Cindy clica em Adicionar conteúdo e seleciona Nova trilha.

Espaço de trabalho no Trailmaker Content, destacando a entrada Nova trilha na lista de opções do botão Adicionar conteúdo

2. Na janela Nova trilha, ela insere o título da trilha, Vender bem na Pure Aloe, e uma breve descrição do que a trilha abrange.

3. Cindy seleciona o mesmo nível de experiência e função do público-alvo que escolheu para os módulos.

  • Nível: Iniciante
  • Papel: Usuário comercial

4. Ela clica em Salvar.

Janela Nova trilha no Trailmaker Content, preenchida para Vender bem na Pure Aloe

Agora Cindy está na página da trilha do Trailmaker Content Vender bem na Pure Aloe.

5. Ela clica no campo de arte da trilha e adiciona a URL do ícone da trilha.

Página da trilha Vender bem na Pure Aloe, mostrando o campo de arte da trilha

6. Ela clica no seletor de cores em Cor da trilha e seleciona a cor que deseja para a trilha.

7. Nas listas de opções Produtos e Marcas, ela seleciona o mesmo produto e as mesmas marcas que escolheu para os módulos.

  • Produto: Sales Cloud
  • Marca: Geral

Página da trilha Vender bem na Pure Aloe, mostrando a lista de opções Marcas

Agora ela está pronta para adicionar os módulos à trilha.

8. Na página da trilha, Cindy clica em Adicionar módulo, seleciona Adicionar um módulo de seu espaço de trabalho e clica em Avançar.

Janela Adicionar módulo à trilha, mostrando a opção Adicionar um módulo de seu espaço de trabalho selecionada

9. Ela seleciona Estratégias de vendas da Pure Aloe na lista de módulos em seu espaço de trabalho e clica em Concluído

Janela Adicionar módulo à trilha, mostrando a lista de módulos no espaço de trabalho

Ela faz o mesmo com o módulo Concorrentes da Pure Aloe. Agora, os dois módulos estão na trilha e Cindy está pronta para adicionar todo esse conteúdo a uma versão.

Página da trilha Vender bem na Pure Aloe, mostrando os dois módulos selecionados

Recursos