Explorar o ciclo de vida de mentoria

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

Identificar as quatro fases do ciclo de vida de mentoria.
Fazer o inventário de seus pontos fortes, das suas necessidades de desenvolvimento e de suas características a fim de se preparar para a mentoria.
Listar as expectativas, as regras básicas e os objetivos que serão discutidos com seu(sua) mentor(a).
Identificar atividades e ferramentas que ajudarão você a cultivar seu relacionamento de mentoria.
Avaliar o sucesso do seu relacionamento de mentoria.

O ciclo de vida do relacionamento de mentoria

Os relacionamentos de mentoria comuns têm quatro fases principais, em que mentores e mentorados:

Preparam-se para o relacionamento de mentoria avaliando suas características pessoais e determinando o que querem da experiência e o que acrescentam a ela.
Iniciam a conversa em sua primeira reunião para discutir expectativas e objetivos.
Cultivam a conexão identificando oportunidades de crescimento e desenvolvendo suas habilidades.
Avaliam as conquistas e os resultados medindo o crescimento e o alcance das metas e determinando as próximas etapas da parceria.

Um círculo demonstrando as quatro fases do ciclo de vida de mentoria: preparar, iniciar, cultivar e avaliar.

Embora o mentor e o mentorado trabalhem em conjunto nessas quatro fases, vamos percorrer sua jornada como mentorado(a).

1: Preparar-se para o relacionamento de mentoria

Para que o mentor possa dar o máximo de ajuda, você precisará ter um destino claro. Seja qual for o seu objetivo (pode ser conseguir o trabalho dos sonhos ou apenas entender melhor o ecossistema da Salesforce), ele precisa estar claramente definido. No fim das contas, você está no banco do motorista na hora de fazer escolhas de carreira e alcançar seus objetivos.

Depois de definir seu objetivo, desenvolva um plano para alcançá-lo. Seu plano não precisa ser longo ou elaborado; basta uma lista de pontos. Veja alguns exemplos.

Apresentamos o Adesh

Adesh em pé sorrindo.

Meta:

conseguir meu primeiro trabalho com o Salesforce.

Plano:

Descobrir o melhor cargo para mim.
Avaliar as habilidades de que preciso para o cargo e as lacunas nas minhas habilidades (se houver).
Trabalhar para preencher essas lacunas.
Criar um novo currículo que mostre essas habilidades e seja voltado para o cargo pretendido.
Organizar meu plano de busca de emprego.

Apresentamos a Carla

Carla em pé sorrindo.

Meta:

passar do cargo de administradora para o cargo de arquiteta técnica.

Plano:

Fortalecer minhas habilidades de programação.
Convencer meu chefe a me atribuir uma tarefa de programação.
Concluir a tarefa com nota máxima.
Solicitar uma transferência para a equipe de arquitetos técnicos.

Como pode ver, tanto Adesh quanto Carla têm objetivos claramente identificados e desenvolveram planos passo a passo para alcançar esses objetivos. Os planos não são mirabolantes, mas oferecem uma estrutura de conquistas que os ajuda a começar. Além disso, as etapas oferecem um ótimo ponto de partida para as discussões de mentoria.

Veja mais algumas maneiras de se preparar para o relacionamento de mentoria.

Faça o inventário de suas características e preferências e reflita sobre elas.
Identifique seus pontos fortes e suas oportunidades de melhoria.
Defina objetivos profissionais de curto e longo prazo.
Defina expectativas para o relacionamento de mentoria.
Identifique insights, conhecimentos e habilidades que você trará para o relacionamento.
Considere maneiras de gerar afinidade com seu(sua) mentor(a).

Um mentorado faz sinal de positivo com o polegar para o espelho enquanto se prepara para o relacionamento de mentoria.

Por que fazer essa preparação de trabalho? Por que a preparação coloca você na melhor posição para ter um relacionamento de mentoria bem-sucedido (e uma carreira bem-sucedida também).

2: Iniciar a conversa

Durante a primeira reunião, passem algum tempo se conhecendo e criando afinidades que manterão ao longo do relacionamento de mentoria. Você pode fazer perguntas do tipo:

O que você gosta de fazer fora do trabalho?
O que você faria se soubesse que não teria como falhar?

Essa reunião inicial é essencial, pois ela define o tom do seu relacionamento de mentoria e oferece a primeira oportunidade de vocês criarem uma conexão. Analise seu objetivo e seu plano em conjunto e refine-o conforme a necessidade. Seja honesto com seu mentor sobre as áreas do plano que acha que precisa melhorar.

Sabemos que parece muita coisa. E é perfeitamente normal ficar um pouco nervoso com essa primeira reunião. Veja algumas maneiras simples de quebrar o gelo.

Encontre um espaço tranquilo e confortável para ter sua reunião virtual inicial com seu(sua) mentor(a) a fim de não se distrair com barulhos e outros detalhes.
Conte um pouco sobre você.
Vá para a reunião com a mente aberta; não assuma nada sobre a pessoa que vai te orientar com base em estereótipos sociais ou preconceitos pessoais.
Prepare algumas perguntas para fazer ao seu mentor, por exemplo:
- Pode me contar sobre sua jornada de carreira?
- O que te deixa empolgado sobre seu trabalho?
- Explique por que você se envolveu com a Mentoria do Trailblazer.

Essas perguntas ajudarão vocês a se entenderem melhor e a entenderem suas experiências únicas.

Um mentor e um mentorado Trailblazer estão sorrindo um para o outro durante sua primeira reunião virtual.

Não foi tão difícil assim, não é mesmo? Você começou muito bem! E agora? Use esta lista de verificação útil para ajudar você a se aprofundar e descobrir os detalhes.

Acordos de trabalho

Combinem seus compromissos mútuos no relacionamento (por exemplo, a duração do relacionamento e o ritmo de reuniões).
Combinem um conjunto de regras básicas para o relacionamento, por exemplo, comparecer a cada sessão de mentoria na hora certa e preparados.
Concordem em manter todas as conversas e dados confidenciais.
Combinem ações específicas que seu mentor realizará para ajudar você a alcançar seus objetivos de desenvolvimento.
Concordem em se comunicar de forma honesta, franca, não defensiva e respeitosa.

Tópicos de discussão

Conversem sobre objetivos de plano de carreira e expectativas sobre o relacionamento de mentoria.
Discutam e combinem os resultados que você quer alcançar com base no seu plano de carreira.
Converse sobre seus objetivos de carreira: curto, médio e longo prazo.
Discuta ideias, recursos e o apoio necessário para ajudar você a alcançar seus objetivos.
Converse sobre como você pode lidar com preocupações que apareçam ao longo do seu relacionamento de mentoria.

Você pode usar o Modelo de acordo de mentoria para orientar esse processo. Esse acordo define prioridades, áreas de foco, medições de sucesso e expectativas de reuniões.

3: Cultivar a conexão

Agora que você embarcou na jornada de mentoria, definiu objetivos e preencheu o Acordo de mentoria com seu(sua) mentor(a), é hora de cultivar sua conexão e realmente trabalhar nos objetivos que estabeleceu.

Já que você e seu(sua) mentor(a) criaram essa conexão, vocês terão muito o que falar. Acredite! Mas se você não souber o que fazer e quiser levar o relacionamento para o próximo nível e aumentar o desenvolvimento da sua carreira (sim!), sugerimos que você faça mais algumas tarefas.

Trabalhem juntos para criar um plano de carreira pessoal com objetivos e estratégias personalizados.
Analise seu currículo com seu mentor e converse sobre como você pode posicionar suas habilidades transferíveis a fim de ter sucesso no ecossistema da Salesforce.
Pesquise as empresas em que você tem interesse e fale sobre o que você entende que são os cargos e as carreiras no ecossistema da Salesforce.
Faça uma entrevista fictícia e pratique sua apresentação de elevador pessoal.

Dois computadores mostram os rostos de um mentor e de um mentorado acenando um para o outro enquanto colaboram virtualmente.

Como administrar expectativas

Às vezes, suas expectativas e as de seu mentor não se alinham; tudo bem, desde que vocês se comuniquem e se comprometam a buscar o realinhamento. Se não fizerem isso, poderão vivenciar muita frustração (e tempo perdido).

Lembre-se também de que as expectativas não são eternas. À medida que você trabalha para alcançar seu objetivo, elas também podem mudar. Você e seu mentor devem rever e reavaliar suas expectativas frequentemente durante o relacionamento para garantir que vocês estão no caminho certo. Fique à vontade para usar o Modelo de acompanhamento de discussões para mentorados para ajudar você a acompanhar as conquistas e as próximas etapas de cada uma de suas reuniões.

Depois de estarem alinhados, seu(sua) mentor(a) pode oferecer conselhos e orientações para aproximar você ainda mais dos seus objetivos de carreira. Ou seja, sente-se e receba o feedback.

4: Avaliar as conquistas e os resultados

O adeus é sempre agridoce. Quando seu relacionamento de mentoria tiver que terminar, é importante trabalhar com seu(sua) mentor(a) para:

Refletir sobre o relacionamento de mentoria e as lições aprendidas.
Revisitar as expectativas e os objetivos e avaliar como eles foram cumpridos.
Determinar se o relacionamento deve continuar.

Aqui estão algumas dicas de como finalizar sua mentoria.

Defina uma data da reunião final. Lembrem-se disso com antecedência para poderem se preparar.
Celebre seus sucessos. Reconheça suas conquistas e pense no conhecimento que você pode levar adiante.
Encerre a sessão em um tom positivo. Fale do que você mais gostou, do que mais vai se lembrar ou das lições mais importantes que aprendeu.

Se estiver interessado(a) em manter um relacionamento depois que a mentoria formal tiver terminado, pergunte ao seu mentor ou à sua mentora se você pode mantê-lo(a) atualizado(a) em relação ao seu progresso e pedir conselhos de vez em quando. Independentemente de como ele(a) responder, lembre-se de agradecer e informar como sua orientação foi valiosíssima.

Um mentor e um mentorado fazem um cumprimento com as mãos pelo telefone enquanto celebram a jornada de mentoria.

Dicas para aproveitar sua mentoria ao máximo

Agora que você conhece as fases do relacionamento de mentoria, veja algumas dicas para aproveitar ao máximo o tempo com seu(sua) mentor(a):

Seja honesto(a). Reconheça as áreas de desenvolvimento em que você precisa trabalhar e faça delas o foco das suas reuniões futuras.
Faça sua lição de casa. Não perca tempo falando sobre assuntos que você pode pesquisar ou encontrar facilmente online.
Faça perguntas difíceis. Não tenha medo de trazer assuntos "tabu", como potencial de ganhos ou desafios profissionais do seu mentor. Lembre-se apenas de ter tato ao perguntar.
Agradeça. Lembre-se de que seu mentor é um voluntário que está tirando tempo do seu horário já cheio para ajudar você. Demonstre seu reconhecimento e diga a ele(a) que sua orientação está tendo um impacto positivo.
Siga os conselhos. Talvez sua tarefa mais importante como mentorado(a) é seguir os conselhos recebidos; pode ser ler um livro, fazer uma aula, fazer pesquisas, mudar seu currículo ou atualizar seu perfil do LinkedIn ou do Trailblazer. Seu mentor já trilhou esse caminho antes, ou seja, empenhe-se em seguir seus conselhos e em estar preparado(a) para aprender mais na reunião seguinte.

Resumindo a história: para aproveitar ao máximo seu relacionamento de mentoria, você precisará tomar as rédeas, fazer o trabalho e ter uma visão de longo prazo.

Uau! Abordamos uma visão geral do ciclo de vida, mas como um(a) mentorado(a) ávido(a), você quer saber de ainda mais detalhes. Na próxima unidade, vamos nos aprofundar em como exatamente um mentorado(a) pode criar uma mentoria bem-sucedida.