Diga “Olá” ao Slack Sales Elevate
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Descrever os benefícios do uso do Slack Sales Elevate.
- Identificar as funções da equipe necessárias para configurar o Slack Sales Elevate.
Sales Cloud + Slack = Slack Sales Elevate
Se você gerencia o Sales Cloud para sua organização, sabe que sua equipe se beneficia de vendas digitais, inteligência e automação em tempo real. Adicionando o Slack, suas equipes, seus parceiros e clientes podem trabalhar melhor e mais rapidamente juntos para aumentar a eficiência.
E com o Slack Sales Elevate, você pode sincronizar os dados do Sales Cloud com uma página inicial de Sales (Vendas) para cada vendedor, deixando tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma mesma plataforma unificada. Isso significa que você não precisa mais alternar entre contextos nem lidar com dados inconsistentes.
Veja como o Salesforce e o Slack funcionam juntos para promover o sucesso e a produtividade da organização de vendas com o Slack Sales Elevate.
O Slack Sales Elevate leva dados de CRM em tempo real do Sales Cloud para onde estão as conversas: o Slack. E estamos simplificando e automatizando esse trabalho para aumentar a produtividade de vendas. Com o Slack Sales Elevate, você pode centralizar a venda em equipe e melhorar a visibilidade para todos.
Veja alguns recursos no Slack Sales Elevate que você pode configurar para suas equipes usarem.
- KPIs
- Slack Connect
- Alertas em tempo real
- Gerenciamento de dados e pipeline
- Painel de insights personalizados
- Acesso móvel
A equipe
Como administrador, você tem o trabalho importante de configurar o Slack Sales Elevate. Mas é pouco provável que você vá trabalhar sozinho. A configuração do Slack Sales Elevate envolverá uma ou mais pessoas, dependendo da estrutura da sua organização. Vamos ver algumas das pessoas com quem você poderá trabalhar para configurar o Slack Sales Elevate.
Função |
Responsabilidade |
|---|---|
Patrocinador executivo |
Essa é a pessoa responsável pela sua equipe de vendas. Ela garante o alinhamento do projeto com a estratégia geral de vendas da sua empresa. Ela ajuda em recursos e obstáculos ao longo do projeto. |
Administrador do Salesforce |
As pessoas que gerenciam sua configuração do Sales Cloud devem ser proprietárias da configuração e da manutenção do Slack Sales Elevate. Seu administrador do Slack precisará atribuir a função de administrador de vendas ao seu administrador do Salesforce para conceder as permissões apropriadas de configuração do Elevate sem garantir privilégios de proprietário ou administrador do Slack. |
Administrador do Slack |
Essa pessoa deve orientar como o Slack Sales Elevate se encaixa no plano e no gerenciamento geral do Slack na sua organização. |
Parte interessada de operações de vendas |
Essa pessoa dá conselhos sobre os processos internos usados pela equipe de vendas e identifica áreas onde o Slack Sales Elevate pode ser implementado. |
Sales Enablement |
As pessoas que normalmente gerenciam treinamento e comunicação da equipe de vendas para garantir que todos fiquem cientes das mudanças e tenham as habilidades necessárias para ter sucesso. |
Outras partes interessadas |
Dependendo dos processos e das políticas da sua organização, você poderá envolver partes interessadas dos departamentos de Segurança, Jurídico ou Governança de dados. |
Agora que sua equipe está montada, vamos ver como preparar o Slack para o Slack Sales Elevate.