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Integração de centro de atendimento para Lightning Experience
Módulo

Integração de centro de atendimento para Lightning Experience

Receba chamadas dos clientes integrando seu canal telefônico ao console de serviço.

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+1.100 pontos
Básico
Responsável pelo atendimento ao cliente
~35 min

Habilidades que você irá adquirir

Conclua o emblema para incrementar seu conhecimento. Saiba mais
  • Design e implementação de sistemas
  • Desenvolvimento de aplicativos e práticas de engenharia
  • Serviço de atendimento ao cliente

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