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Módulo
Service Cloud para o Salesforce Classic
Preste um serviço extraordinário aos clientes com suporte em vários canais.
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~2h
Introdução ao uso do Service Cloud
~20 min
Incompleto
Automatizar gerenciamento de casos
~30 min
Incompleto
Criar canais para clientes
~30 min
Incompleto
Configurar um console do Salesforce
~40 min
Incompleto
~2h
Disponível nas seguintes trilhas
Manter os clientes felizes com o Service Cloud para Salesforce Classic
