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Exibir um fluxo em uma página fora de sua organização do Salesforce

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:
  • Descrever casos de uso para exibir um fluxo fora da sua organização do Salesforce.
  • Listar os tipos de páginas do Experience Builder.
  • Criar uma nova página do Experience Builder e adicionar um fluxo a ela.

Para usuários que estão se conectando a uma organização do Salesforce, temos muitas opções: páginas do Lightning, ações de fluxo e a barra de utilitários. Porém, e se você quiser permitir que pessoas sem uma licença do Salesforce tenham acesso ao fluxo?

Para nossa sorte, podemos adicionar fluxos aos sites do Experience Builder da nossa organização. Colocar um fluxo em um site é tão fácil quanto colocar um fluxo em uma página do Lightning. Aqui estão alguns exemplos de fluxos que são perfeitos para sites criados no Experience Builder, independentemente de o site ser voltado para clientes, parceiros, funcionários ou algum outro grupo.

  • Levantamentos
  • Formulários de registro
  • Formulários de interesse
  • Geradores de cotação, como no caso de um carro que está à venda

Ir além das noções básicas

Se você não usa os sites do Experience Builder, existe outra opção, mas requer habilidades de desenvolvimento. Você ou seu desenvolvedor podem incorporar o componente lightning:flow ao aplicativo externo usando o Lightning Out. O artigo de ajuda Use componentes fora do Salesforce com o Lightning Out e a referência de componentes Fluxo de componente Web do Lightning são ótimos pontos para começar.

Páginas do Experience Builder

Uma das primeiras tarefas para criar um site do Experience Builder é selecionar o modelo. Cada modelo vem com um conjunto específico de páginas do Experience Builder. Dito isso, todas as páginas do Experience Builder se encaixam em uma destas categorias.

  • Minhas páginas As páginas padrão que você cria. (As páginas de objeto criadas aparecem em Objetos.)
  • Páginas de modelo As páginas padrão que vêm com o modelo de site.
  • Objetos As páginas dos objetos em seu site que incluem os detalhes do registro, a lista e as páginas de lista relacionada do objeto.
  • Páginas genéricas de registro Essas páginas genéricas são usadas para exibir as informações de registro de um objeto do Salesforce quando não existem páginas de objeto personalizado.
  • Páginas de login As páginas de login padrão que vêm com o modelo de site.

Adicionar seu fluxo a uma página do Experience Builder

É preciso muito planejamento e know-how para configurar um site para usuários. Mas se não tivermos um site, não poderemos mostrar exatamente como adicionar um fluxo a um deles. Então vamos passar pela criação de um site e, em seguida, adicionar um fluxo. Aprendemos sobre os elementos e componentes usados para criar fluxos, mas dentro do Experience Builder, o fluxo é, por si só, um componente. Continue a ler e você verá.

  1. Ativar experiências digitais para seu Trailhead Playground. (Se já estiverem ativadas, avance para a etapa 2.)
    1. Em Configuração, insira digital na caixa Busca rápida e clique em Configurações em Experiências digitais.
    2. Clique em Ativar experiências digitais.
    3. Insira um nome de domínio, verifique se ele está disponível e salve suas alterações.
  2. Crie um site.
    1. Você deve ser redirecionado para a página Todos os sites em Configuração. Caso não seja, ou caso você tenha pulado a etapa 1, insira Experiências digitais na caixa Busca rápida e selecione Todos os sites.
    2. Clique em Novo.
    3. Selecione o modelo Atendimento ao cliente e clique em Começar a usar.
    4. Digite um nome para o site e clique em Criar.
  3. Agora que criamos um novo site, vamos adicionar nosso fluxo à página inicial dele.
    1. Na página Meus espaços de trabalho, clique em Builder para abrir o Experience Builder.
    2. No canto superior esquerdo, clique em Componentes para abrir o painel de componentes. Menu de componentes expandido no canto superior esquerdo do Experience Builder.
    3. Pesquise “fluxo” para encontrar o componente correto. Arraste Fluxo para a página do Experience Builder. Arrastar o componente Fluxo para a página inicial de uma comunidade
    4. Certifique-se de que o componente exibe o fluxo certo. No painel de propriedades de Fluxo, selecione Hello WorldComo definir propriedades de um componente Fluxo no Experience Builder

Teste seu fluxo

Tudo terminado! Vamos ver como o fluxo funciona em um site real.

  1. No canto superior direito do Experience Builder, clique em Publicar, e depois Publicar novamente. Se essa for a primeira vez que você está publicando esse site, isso vai levar alguns minutos. Enquanto você espera pelo email de confirmação, por que não toma um cafezinho?
    Normalmente, você visualizaria o site antes de publicá-lo, mas o componente Fluxo não exibirá o fluxo no modo de visualização ou design. Trata-se de um método infalível para evitar que o fluxo realize uma ação (como criar vários registros) antes da primeira tela.
  2. No email de confirmação “Site publicado com sucesso”, clique no link.
  3. Se não estiver conectado, nos campos de login, clique em Você é um funcionário? Faça o login aqui. Se precisar inserir o usuário e senha de seu Trailhead Playground, confira a unidade Obtenha seu nome de usuário e senha para o Trailhead Playground do módulo Gerenciamento do Trailhead Playground, que mostra como encontrá-los.

Pronto! Seu fluxo agora está ativo e disponível para os usuários do site.

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