Aumente a receita e a produtividade de sua equipe com o Mapas do Salesforce
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Explicar como sua equipe pode aumentar a produtividade com o Salesforce Maps.
- Descrever como o Salesforce Maps ajuda seus representantes a visitar mais clientes com maior rapidez.
- Descrever como o mapeamento e os dados do sistema de informações geográficas (GIS) ajudam sua equipe a tomar decisões conscientes.
- Explicar como sua equipe pode maximizar sua cobertura de vendas por meio da previsão da capacidade do campo.
Introdução
Seja ao usar um GPS, verificar o estado de uma entrega ou pedir um táxi, a tecnologia de localização facilita a rotina diária de várias formas. O que aconteceria se você aplicasse essa tecnologia ao seu processo de vendas?
Com o Salesforce Maps, seus representantes podem usar dados geográficos e de localização para aumentar a produtividade, organizar e planejar territórios de vendas, otimizar rotas e agendamentos, e aproveitar ao máximo todas as visitas de clientes.
O que é o Salesforce Maps?
É um aplicativo baseado em mapas que integra perfeitamente a tecnologia de localização ao ecossistema do Salesforce, oferecendo uma solução robusta para visualização de dados e otimização de rotas. Os representantes podem otimizar as rotas rodoviárias, encontrar oportunidades para preencher o pipeline com leads de alta qualidade e obter informações mais detalhadas sobre seus territórios. Tudo isso permite um engajamento mais profundo dos representantes com os clientes.
O Salesforce Maps ajuda cada representante a contribuir para o sucesso da equipe, o que aumenta a produtividade da equipe e os resultados de vendas. Veja como.
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Encontre mais clientes em menos tempo. Seus representantes já gastaram tanto tempo planejando a melhor rota para um cliente potencial que acabaram fazendo uma visita apressada? Imagine se você pudesse dar a eles o que eles precisam para identificar a rota mais eficiente e maximizar cada reunião. O Salesforce Maps faz exatamente isso oferecendo o melhor itinerário para que seus representantes passem menos tempo na estrada e mais tempo com os clientes. Não importa se os representantes estão na estrada, no escritório ou visitando clientes, o Salesforce Maps otimiza os agendamentos e permite uma abordagem de vendas extremamente focada.
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Obtenha insights essenciais para gerar leads. O Salesforce Maps inclui dados do sistema de informações geográficas (GIS) da ESRI. Esses dados geram insights mais profundos sobre mercados inexplorados e ajudam os representantes a determinar onde concentrar a atenção. Com esses insights, seus representantes personalizam as comunicações com os clientes potenciais, criam relacionamentos sólidos em todos os territórios e abastecem seus pipelines de vendas com oportunidades de alta qualidade.
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Oriente as equipes rumo ao sucesso com as previsões de capacidade do campo. Não se trata apenas de números. Trata-se de garantir que sua equipe atinja o potencial máximo. O Salesforce Maps ajuda a prever a capacidade de visitas e a entender o desempenho dos representantes, incluindo o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e a forma como eles trabalham nos territórios. Os painéis e relatórios em tempo real proporcionam maior visibilidade da cobertura do território e das áreas de oportunidade para que você possa planejar adequadamente seus recursos.
O Salesforce Maps permite que sua equipe priorize os segmentos de clientes, maximize o tempo com agendamento e planejamento de visitas automatizados e crie uma abordagem personalizada que faça sentido para os clientes.
Capacitar equipes de vendas para maximizar seu potencial de receita
O Salesforce Maps permite que as equipes de vendas priorizem melhor os clientes para os quais vender, agendem reuniões com esses clientes e se conectem com eles de forma mais eficiente. Isso significa que seus representantes podem passar mais tempo expandindo os negócios da sua empresa. O Salesforce Maps ajuda seus representantes e equipes a tomar decisões de venda e prospecção mais inteligentes que podem acelerar o crescimento da receita. Veja os recursos.
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Visualização de dados baseada em localização: Ofereça às equipes uma maneira de visualizar dados de clientes no contexto da localização para os representantes planejarem oportunidades, contas e outros registros do Salesforce. Com dados do Salesforce sendo exibidos em um mapa, os representantes descobrem novos insights que aumentam a percepção de territórios importantes e tomam decisões com base nesses insights.
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Visualização de dados do mercado externo: Dê à equipe acesso a insights de fornecedores de dados confiáveis que vão além das informações do Salesforce. Os dados de mercado dão aos representantes uma visão mais abrangente do cenário dos clientes.
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Priorização de contas e oportunidades: Ajude os representantes a concentrar seus esforços e alcançar os melhores resultados destacando rapidamente as contas que serão analisadas no mapa. A partir daí, eles podem priorizar rapidamente o alcance com base na receita potencial e nas pontuações do Einstein, por exemplo.
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Prospecção produtiva e pesquisa de territórios: Crie um processo mais produtivo de prospecção e pesquisa de territórios, e garanta que cada representante contribua para o desempenho da equipe. Faça alterações com rapidez para descobrir novas oportunidades, mantendo os territórios com elevado desempenho.
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Rotas automatizadas e agendas: Garanta que os representantes trabalhem de forma eficiente com rotas e agendamentos automatizados, seja em campo ou nas mesas deles. O Salesforce Maps cria agendamentos em questão de minutos (o que permite reduzir horas de trabalho administrativo) e apresenta rotas inteligentes que usam dados de condições de tráfego atuais e históricas, reduzindo tempos de condução.
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Orientação incorporada: Facilite o trabalho dos representantes em campo com recomendações práticas baseadas em diretrizes e melhores práticas. Integre os representantes, reduza os problemas com visitas e reforce o acompanhamento dos resultados com listas de verificação passo a passo integradas no processo de engajamento em campo.
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Acesse dados mapeados no celular: Permita que os representantes tenham o Salesforce Maps sempre com eles para se manterem conectados aos dados do Salesforce e tomarem decisões mais rápidas em campo. Com o aplicativo móvel Salesforce, seus representantes têm menos trabalho burocrático quando fazem anotações de campo diretamente no aplicativo nas visitas aos locais.
O Salesforce Maps é um aliado estratégico para líderes de vendas, gerentes e equipes de vendas modernas. Ao adotar a solução, uma nova era de sucesso se inicia para a equipe de vendas. Boa sorte e boas vendas!
