Criar experiências conectadas em todas as plataformas

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Explicar como o Salesforce Tableau CRM se integra ao BigQuery.
  • Explicar os limites da integração.

Tableau CRM e BigQuery

Com o Tableau CRM, oferecemos insights essenciais de dados de CRM em grande escala. Mas e os dados que vão além do CRM? Extrair esses dados geralmente significa coletar vários documentos e planilhas de diferentes sistemas de transações, armazéns de dados e áreas geográficas. A passagem pelos silos de dados pode deixá-lo com a sensação de que os relatórios à mão estão sempre desatualizados.

O Salesforce criou um conector com o BigQuery para fornecer maneiras simples de conectar esses dados. O objetivo é habilitar uma preparação de dados mais inteligente para agilizar sua jornada até os insights acionáveis. 

  • Aumente seus dados de CRM com dados externos no BigQuery.
  • Prepare e limpe seus dados de forma inteligente.
  • Crie aplicativos do Analytics com menos cliques.

Nós possibilitamos sincronizar todos os objetos de que você precisa na origem. Você pode então preparar os dados nesses objetos conectados, usando uma receita do Tableau CRM ou fluxo de dados, para criar seu conjunto de dados final.

O BigQuery pode ser selecionado como fonte de dados para sincronização com conjuntos de dados do Einstein Analytics.

Use seu novo conjunto de dados em painéis do Tableau CRM. Por exemplo, você pode criar um painel interativo usando dados do BigQuery que resumem a atividade de uma campanha de publicidade, incluindo um resumo da interação por canal e o gasto geral de anúncios por área geográfica. 

Painel de eventos de lançamento executivo do Einstein Analytics trazido para o objeto Campanha no Salesforce.

Limites e restrições do conector

Aqui estão algumas coisas a se considerar quando você está trabalhando com o conector do BigQuery.

  • Você pode sincronizar dados de até 100 objetos no Tableau CRM. Esse total inclui objetos locais e externos.
  • A quantidade de dados que o Tableau CRM pode sincronizar por meio de conexões externas depende do conector.
    • O conector do BigQuery pode sincronizar até 100 milhões de linhas ou 50 GB por objeto, dependendo de qual limite é atingido primeiro.
  • Sincronizações acima disso e filtros estão disponíveis apenas com o conector Salesforce Local.
  • O tempo de leitura de dados em uma conexão depende do tipo de conexão.

Iniciar sua história

Com este módulo, revisamos apenas os principais pontos sobre a parceria entre a Salesforce e a Google. Há muito mais desta história para explorar. Temos outros emblemas que você pode ganhar e documentação que você pode conferir, mas o mais importante é: incentivamos você a avançar e começar sua história com melhores dados, produtividade e relacionamentos com clientes mais profundos.

Recursos

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