Criar, personalizar e dimensionar com a Salesforce Platform
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Entender os recursos abrangentes da Salesforce Platform que permitem que as empresas criem e implantem aplicativos, IA e automações.
- Resumir como a Salesforce Platform permite uma ampla personalização e integração com outros sistemas e data lakes.
O que é a Salesforce Platform?
Todas as empresas estão empenhadas em implementar a IA, mas frequentemente encontram obstáculos com prazos de desenvolvimento complexos e a necessidade de habilidades especializadas. Por quê? Porque elas não têm uma abordagem integrada em uma plataforma central. As empresas têm investido milhões em ferramentas de IA que não se conectam aos seus dados, não fornecem resultados úteis e não podem ser facilmente ajustadas a não ser com a ajuda das já sobrecarregadas equipes de TI.
É isso que torna a Salesforce Platform tão poderosa. Ela é composta por um conjunto completo de ferramentas e serviços no-code e low-code que ajudam as empresas a criar e implantar aplicativos, agentes de IA, modelos, códigos, prompts, automações, ou seja, tudo o que for necessário! Ela oferece uma variedade de recursos que permitem que os desenvolvedores e administradores criem soluções personalizadas sem precisar de conhecimento extensivo de programação.
Veja a seguir alguns dos principais benefícios da Salesforce Platform que você deve conhecer.
Personalizar tudo com no-code, low-code e pro-code
A Salesforce Platform permite personalizar a experiência dos seus clientes, parceiros e funcionários. Você pode ir além dos recursos padrão para atender às suas necessidades comerciais exclusivas. Com ferramentas de apontar e clicar, você pode personalizar objetos, dados e campos com facilidade. Sem escrever uma única linha de código, você pode alterar a aparência da sua organização, melhorar os processos comerciais, criar sites e até desenvolver aplicativos para acelerar a implantação e a relação valor/tempo.
A Salesforce Platform inclui uma grande variedade de ferramentas low-code e de criadores.
- O Criador de prompts permite criar prompts de IA com pouco código.
- O Flow Builder permite automatizar qualquer processo com pouco código.
- O Code Builder ajuda você a criar com Apex e JavaScript diretamente no navegador.
- O Criador de modelos permite criar modelos de IA personalizados para seu negócio.
- O Criador de aplicativos permite criar e personalizar qualquer aplicativo que você precisar.
- O Criador de agentes permite configurar, testar e implantar agentes com nossas ferramentas padrão.
Para as pessoas com habilidades em programação, a Salesforce Platform fornece uma variedade de ferramentas de desenvolvedor, incluindo:
-
Salesforce CLI: permite criar ambientes para desenvolvimento e teste, sincronizar o código-fonte, executar testes e gerenciar o ciclo de vida do aplicativo.
-
Extensões do Salesforce para Visual Studio Code: permite desenvolver na Salesforce Platform usando o editor leve e extensível do VS Code.
-
Code Builder: um ambiente de desenvolvimento integrado baseado na web com o poder e a flexibilidade do Visual Studio Code, das Extensões do Salesforce para VS Code e da Salesforce CLI no seu navegador da Web.
-
Agentforce para desenvolvedores: uma ferramenta de desenvolvedor com tecnologia de IA disponibilizada como uma extensão do Visual Studio Code de fácil instalação.
Expandir facilmente o Salesforce com o que você já usa
A Salesforce Platform tem ótimos recursos de integração que permitem que você se conecte a outros sistemas, data lakes e serviços. Isso garante um fluxo de dados tranquilo entre todos os sistemas e aumenta a eficiência dos processos comerciais.
Um recurso importante fornecido pelo Data Cloud é a Cópia zero que permite a integração e o acesso contínuos aos dados em diferentes sistemas sem a necessidade de copiar ou mover fisicamente os dados. A Cópia zero garante acesso em tempo real e reduz a redundância de dados. Isso ajuda as equipes de TI a acessar dados em vários locais, eliminando a necessidade de movê-los manualmente, reduzindo os custos de armazenamento e mantendo a segurança e o desempenho.
A eficiência aprimorada da abordagem Cópia zero também é a razão pela qual criamos a Rede de parceiros Cópia zero composta por parceiros de tecnologia, parceiros ISV, provedores de dados e parceiros SI, para oferecer às empresas a flexibilidade necessária para acessar dados entre plataformas para criar soluções baseadas em IA.
Além disso, ainda temos o AppExchange, um mercado com centenas de aplicativos de nuvem criados por clientes, desenvolvedores e parceiros do Salesforce. Muitos desses aplicativos são gratuitos e já estão integrados ao Salesforce, facilitando a adição de novas funcionalidades.
Com nossa ampla rede de parceiros de tecnologia, parceiros do AppExchange e a Rede de parceiros Cópia zero, você pode integrar tranquilamente data lakes e sistemas nos quais já investiu. Além disso, você pode adicionar facilmente quaisquer aplicativos que precisar, sem complicações. O objetivo é facilitar sua vida e garantir que tudo funcione sem falhas!
Para resumir, a Salesforce Platform é uma solução poderosa e flexível que permite às empresas criar, personalizar e implantar aplicativos adaptados às suas necessidades específicas. Não importa se você é um administrador que deseja melhorar sua organização sem programação ou um desenvolvedor em busca de ferramentas avançadas, a Salesforce Platform fornece os recursos necessários para seu sucesso.