Implantar rapidamente e personalizar a experiência
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Implantar o Sales Cloud PRM a partir de um modelo.
- Conectar o Sales Cloud PRM ao seu CMS.
- Personalizar a marca do seu portal do parceiro.
Implantar rapidamente com soluções do Lightning Bolt
Na Salesforce, um de nossos principais objetivos é fazer com que os nossos produtos possam ser usados o mais rapidamente possível. É por isso que criamos modelos do portal do parceiro específicos para soluções que chamamos de Lightning Bolts. Cada Bolt é uma configuração básica de módulos que permite visualizar, modificar e criar os dados necessários para o seu setor. Temos mais de 50 soluções Lightning Bolt para os setores de saúde, serviços financeiros, manufatura, varejo, etc.
Escolher uma experiência em pacote e personalizar
Cada Lightning Bolt contém um pacote de componentes, aplicativos, processos e modelos, todos projetados para funcionar em conjunto. Uma vez selecionado, você pode adicionar aplicativos, modificar o design e conectar-se a sistemas de terceiros. Tudo com cliques, não com código.
Acelerar implantações com a configuração guiada
A configuração guiada orienta você na implantação da visibilidade do parceiro, de processos, de fluxos de trabalho, de tipos de registro, de layouts e de regras de atribuição no seu novo portal. Essas etapas ajudam a acelerar as implementações e a reduzir o custo total de propriedade. São instruções passo a passo criadas para facilitar a configuração do Sales Cloud PRM para administradores iniciantes.
Branding e personalização da experiência do parceiro
Todos os nossos Lightning Bolts vêm com componentes pré-criados que podem ser movidos ou modificados. Para personalizar ainda mais a experiência, o Editor de marca permite que os fornecedores mudem a aparência da página.
Otimização de seu site
Projete e codifique uma experiência perfeita nos mínimos detalhes com o Themes. Use uma URL personalizada e integre SEO em sua página para direcionar o tráfego para seu site e fazer com que ele se encaixe perfeitamente nas restantes páginas da Web.
Direcionamento de público
Escolha toda a experiência digital apresentada ao seu público-alvo selecionado, incluindo os componentes exibidos e o conteúdo oferecido. Os critérios usados para apresentar a experiência certa podem se basear no seguinte:
- Localização do parceiro
- Programa ou nível de parceiro
- Endereço Web de referência
E você pode direcionar uma página inteira ou uma parte individual do conteúdo para um público específico.
Integrações de público
Integre com Marketing Cloud Engagement, Audience Studio e fornecedores de personalização de terceiros.
Exibir conteúdo dinâmico a parceiros
Com o CMS Connect, renderize dinamicamente seus componentes, CSS, JSON, HTML e JavaScript nas páginas do portal para branding, autenticação e facilidade de manutenção consistentes.
Unificar arquivos no Salesforce
O Files Connect fornece um único ponto de acesso a todos os seus repositórios de arquivos, para que você possa acessar de forma rápida e fácil qualquer arquivo que precisar diretamente do Salesforce.
Otimizar o ciclo de vida do parceiro com o Salesforce
Parabéns! Você percorreu um longo caminho desde o início deste módulo. Você aprendeu como o Sales Cloud PRM, com base na Salesforce Platform, permite estender o poder do seu CRM aos seus parceiros. Você já viu como pode gerenciar todo o ciclo de vida do parceiro, desde o recrutamento e a integração de novos parceiros até o fornecimento de ferramentas de autoatendimento e análise para seus parceiros mais avançados. Durante esse processo, você viu como pode comercializar para parceiros e por meio de parceiros para promover sua mensagem. E, o mais importante, seus parceiros de canal podem fechar mais negócios mais rapidamente com o Sales Cloud PRM. Quer você comece somente com alguns parceiros ou com um conjunto de parceiros mais experiente, o Salesforce se adapta ao seu negócio.
Recursos
- E-book da Salesforce: Manufatura e vendas
- Site do Salesforce: Lightning Bolt
- Ajuda do Salesforce: Documentação do CMS Connect
- Ajuda do Salesforce: Documentação do Files Connect