Amplificar o marketing de canal
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Descrever a diferença entre o marketing para parceiros e por meio de parceiros.
- Explicar como o Sales Cloud PRM faz marketing para parceiros.
- Explicar como o Sales Cloud PRM faz marketing por meio de parceiros.
Dois tipos diferentes de marketing de parceiros
Os profissionais de marketing de canal podem fazer marketing para seus parceiros, em que a mensagem é para os próprios parceiros, ou podem fazer marketing por meio de seus parceiros, em que o objetivo é divulgar a mensagem da marca do fornecedor para os clientes finais. Com o marketing para parceiros, os objetivos são atrair novos parceiros para se juntarem à sua rede e informar os parceiros atuais sobre os produtos e as atualizações mais recentes. Com o marketing por meio de parceiros, os objetivos são garantir que a mensagem da marca seja transmitida de forma consistente aos clientes e ajudar os parceiros a aumentar a demanda.
Aumentar adoção de parceiros com marketing para parceiros
Criar jornadas de parceiros por evento
As jornadas 1:1 oferecem a oportunidade de incentivar a comercialização com novos parceiros em potencial, demonstrando o valor de se tornar um parceiro de sua empresa. Uma jornada pode ser iniciada por eventos no Sales Cloud PRM como, por exemplo, um novo usuário que faz login pela primeira vez ou um usuário que fica inativo por um determinado período de tempo. Essas jornadas entre canais ajudam a envolver seu ecossistema de parceiros para manter sua empresa em evidência.
Personalizar as experiências por região, programa e nível
O Experience Builder permite que os administradores forneçam experiências personalizadas com direcionamento de público. Com base na região, no perfil ou em outros atributos do usuário no Salesforce, ele pode receber diferentes marcas ou layouts de página. Agora você pode fornecer as informações e as ferramentas certas para os usuários certos, tornando mais rápido e fácil fazer negócios com você.
Proporcionar uma experiência aprimorada
Os fornecedores podem aprimorar a experiência de seus parceiros, conectando ao Sales Cloud PRM qualquer um dos milhares de componentes do Lightning disponíveis no AppExchange.
Impulsionar demanda com marketing por meio de parceiros
Quando a maior parte de seus negócios é feita por meio de canais indiretos, pode ser difícil estabelecer um relacionamento pessoal com seus clientes finais. A questão é que os parceiros são os comunicadores da sua marca e compartilharão uma mensagem que você está ou não fornecendo a eles. Por isso, é importante proteger sua marca, fornecendo aos parceiros a mensagem mais recente da marca. Isso também garante que você transmita uma mensagem consistente para as centenas, milhares ou centenas de milhares de parceiros. Ter uma rede de parceiros divulgando sua mensagem é uma ótima maneira de promover sua mensagem e aumentar o alcance de sua marca.
Centralizar as iniciativas de marketing dos parceiros
Ao visitar o Marketplace de campanhas no portal do parceiro, os parceiros podem visualizar as campanhas de marketing que seus fornecedores criaram para eles e escolher aquela que os ajudará a comercializar para os clientes e a impulsionar a demanda. É um recurso único para iniciativas de marketing de marca para os parceiros.
Fornecer campanhas pré-criadas
Com o Distributed Marketing, os fornecedores podem fornecer campanhas pré-criadas aos seus parceiros para ajudá-los a impulsionar a demanda e, ao mesmo tempo, proteger a marca do fornecedor. Os parceiros podem usar essas campanhas e personalizá-las ainda mais para seus clientes.
Enviar e acompanhar solicitações de financiamento
Alguns parceiros querem executar suas próprias campanhas, por isso é comum que solicitem fundos de desenvolvimento de mercado (MDF) ou fundos de cooperação ao fornecedor. Os MDF são fornecidos antes das vendas, e o valor geralmente se baseia no nível ou no status do parceiro com o fornecedor. Os fundos de cooperação são fornecidos pós-venda para recompensar parceiros regulares de larga escala que precisam planejar atividades de marketing de longo prazo. Com o Sales Cloud PRM, os parceiros podem solicitar, monitorar e acessar fundos de marketing MDF e de cooperação aprovados.