Crie um plano de alocação orçamentária

Objetivos de aprendizagem 

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Descrever os tipos de insights que o MPC pode fornecer.
  
• Instalar e configurar o aplicativo MPC.
  

O Media Planning Center (MPC, centro de planejamento de mídia)

O ano fiscal terminou e a gestão da NTO analisou o desempenho e decidiu sobre as metas de receita e taxa de crescimento para o próximo ano. Diante dessas metas, Isabelle Givens, gerente de marketing da NTO, quer montar um plano estratégico para a alocação do orçamento publicitário para o próximo ano. Ela está animada para ver como o Marketing Cloud Intelligence pode ajudá-la a fazer isso. 

Isabelle descobre que o Centro de planejamento de mídia (Media Planning Center, ou MPC para abreviar) do Marketing Cloud Intelligence foi projetado especificamente para este fim. A ferramenta facilita a alocação orçamentária em alto nível, o que significa que anunciantes como Isabelle podem traçar estratégias por entidade, como canal, plataforma, objetivo de campanha, e assim por diante. Como o MPC é parte integrante do espaço de trabalho do Marketing Cloud Intelligence, tem acesso total e imediato a todos os dados históricos relacionados às entidades orçadas. Isso permite que o MPC utilize o desempenho passado para fazer o seguinte.

• Prever o desempenho para o plano atual.
  
• Identificar alocações que não foram rentáveis no passado e sugerir melhores alternativas.
  
• Usar inteligência artificial (IA) para simular (prever) o desempenho de múltiplos cenários orçamentários para comparação.
  

Isabelle está entusiasmada ao saber que o MPC não requer a exportação ou importação de dados em lugar algum. Uma vez instalada a ferramenta, todos os dados históricos e o orçamento planejado da empresa são automaticamente e perfeitamente alinhados dentro do MPC para uso imediato. 

Instalação e configuração do aplicativo

Isabelle está ansiosa para começar. O MPC é um aplicativo do Marketing Cloud Intelligence, então ela vai ao Marketing Cloud Intelligence Marketplace a fim de instalá-lo no espaço de trabalho da NTO. No Marketplace, ela procura o aplicativo Media Planning Center e, em seguida, clica em Get It Now (Obter agora).  

Isabelle deve fazer algumas escolhas de configuração durante o processo de instalação. O primeiro item que ela precisa selecionar é o período do plano. Ela pode escolher incrementos por semana, mês ou ano, ou criar um período personalizado.

Em seguida, Isabelle deve selecionar as dimensões de alocação orçamentária. Embora, tecnicamente, o sistema permita selecionar todas as dimensões que você deseja, recomendamos que você escolha dimensões de alto nível, como canal, plataforma, estratégia, mercado, público-alvo e assim por diante (ou quaisquer entidades que denotem atividade). Isabelle seleciona Channel (Canal), Platform (Plataforma) e Objective (Objetivo). Ela ordena as entidades de acordo com sua hierarquia orçamentária. Vamos ver o que isso significa. 

A dimensão no nível mais baixo da hierarquia é onde ela atribui orçamentos, então ela coloca Objetivo no lugar mais baixo. Assim que ela atribui orçamentos no nível mais baixo, o MPC resume-os consecutivamente nos níveis acima, com o total geral no nível mais alto. Isabelle pode mudar a hierarquia simplesmente arrastando as dimensões em uma ordem diferente. 

Como os cálculos do MPC são baseados em custos, Isabelle precisa dizer ao sistema qual medida a NTO usa para o custo em todos os canais e todas as fontes no espaço de trabalho da empresa — de modo que, quando o MPC gera esses cálculos, eles sejam relevantes para o gasto real da empresa. Ela seleciona Media Cost (Custo de mídia), pois é isso que a NTO usa para medir todas as atividades relacionadas ao custo em seu espaço de trabalho. 

A última etapa do processo de configuração é definir os indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso dos objetivos do plano. Lembra que a gestão da NTO estabeleceu metas para aumentar a receita e a taxa de crescimento este ano? 

Para medir essas metas, Isabelle seleciona Social Reach (Alcance Social), Revenue (Receita) e Total Conversions (Conversões Totais) como os KPIs.

Isabelle instalou e configurou o MPC de acordo com as necessidades de negócios de sua empresa. Ela agora está pronta para usá-lo para criar um plano de alocação orçamentária. A próxima unidade é sobre usar o MPC para gerar insights que podem levar suas habilidades de alocação orçamentária para o próximo nível.