Tirar proveito da integração com email
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Descrever ações adicionais disponíveis na Fila de trabalho.
- Explicar os benefícios da integração com email.
A maré virou
No final do dia, Jose vem explicar que os relatórios de cadência de vendas e os painéis de desempenho permitem que ele veja como os clientes em potencial estão interagindo com diferentes cadências de vendas. E ele já pode dizer que sua produtividade melhorou (em apenas um dia!).
Ele também aprova a taxa de desconto de Sunny.
Navegando até Minha lista, envie um email para Sunny a fim de dar a ela a boa notícia. Outro cliente satisfeito da Cloud Kicks!
Olhando para trás na sua Fila de trabalho, você nota que o registro de Sunny está agora listado na próxima etapa de email. Mas você acabou de enviar um email a Sunny e parece que ela está pronta para a última etapa na cadência. Você nota que há uma opção para Marcar como concluído na Fila de trabalho.
Você marca a etapa como concluída, sabendo que deve adiantar o registro para a etapa final na cadência de vendas. Parece que você pode pular uma etapa também se não quiser registrar a atividade relacionada.
Integração de email
Você se pergunta se há outros recursos relacionados com o Sales Engagement que você não conhece. Você mandou uma mensagem para Candace verificar. Com certeza, parece que Jose adicionou a Fila de trabalho como parte da sua integração com o Gmail. E você tem certeza de que ela funciona da mesma forma com as integrações com o Outlook.
Você pode fazer a maioria das ações da Fila de trabalho no painel de integração com email: pule etapas ou marque-as como concluídas, envie emails; você pode também acessar todas as outras guias no painel lateral.
Como reunir tudo isso
Você está empolgadíssimo com tudo o que o Sales Engagement tem a oferecer: um espaço de trabalho eficiente, uma lista de atividades prioritárias, vários recursos de email e de chamadas e até integração com email.
Agora que você não está perdendo tempo registrando atividades, fazendo os mesmos emails e chamadas e alternando entre diferentes aplicativos e janelas, pode aumentar o volume e a profundidade de suas interações com clientes em potencial, tudo dentro do Salesforce.
Candace menciona que se você precisar de indicadores rápidos, sempre pode encontrar recursos no menu de ajuda.
Agora vá em frente: acelere seu processo de vendas com o Sales Engagement!
Recursos
