Tudo que você precisa saber sobre segurança
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Descrever por que os hábitos de segurança são importantes.
- Criar hábitos de segurança para ajudá-lo a se tornar um administrador de sucesso do Salesforce.
- Criar um calendário de seus hábitos de segurança que possa ajudá-lo a se tornar um administrador de sucesso do Salesforce.
Aprender hábitos de segurança
O teste no final desta unidade faz perguntas relacionadas ao conteúdo deste vídeo. Assista ao vídeo para obter as informações necessárias para responder às perguntas baseadas em cenários.
Principais carimbos de data/hora:
- 00:40 - Introdução à segurança
- 03:48 - Hábito: comunicar-se regularmente com o departamento de TI
- 05:48 - Hábito: analisar o acesso e a visibilidade
- 08:13 - Hábito: aprender continuamente
- 10:04 – Criar um calendário de hábitos de segurança
Recursos
- Site do administrador: Recursos de segurança
- Continue explorando se você precisa de recursos para administradores para ajudá-lo a manter uma organização saudável e segura.
- Continue explorando se você precisa de recursos para administradores para ajudá-lo a manter uma organização saudável e segura.
- Ajuda do Salesforce: Anúncio do requisito futuro para habilitar a autenticação multifator (MFA)
- Continue explorando se você não estava ciente do requisito de MFA e o que isso significa para sua organização.
- Continue explorando se você não estava ciente do requisito de MFA e o que isso significa para sua organização.
- Trailhead: Autenticação do usuário
- Continue explorando se você… está pronto para adotar a autenticação MFA ou SSO.
- Continue explorando se você… está pronto para adotar a autenticação MFA ou SSO.
- Trailhead: Usar a verificação de integridade para examinar suas configurações de segurança
- Continue explorando se você está pronto para melhorar a segurança da sua organização, mas não sabe por onde começar.
- Continue explorando se você está pronto para melhorar a segurança da sua organização, mas não sabe por onde começar.
- Trailhead: Escolher as configurações de segurança do Salesforce corretas
- Continue explorando se você quer aprender as configurações de segurança mais críticas que os administradores devem conhecer.
- Continue explorando se você quer aprender as configurações de segurança mais críticas que os administradores devem conhecer.
- Segurança do Salesforce: Confiança
- Continue explorando se você deseja analisar a disponibilidade e o desempenho atuais do Salesforce.
- Continue explorando se você deseja analisar a disponibilidade e o desempenho atuais do Salesforce.
Cenário
Larissa acabou de começar seu primeiro emprego fora da faculdade como representante de atendimento ao cliente da Cloud Kicks. Ela estará trabalhando em um call center, que fica a apenas um quarteirão de distância de seu novo apartamento. A TI configurou para ela um endereço de e-mail e um login temporário para o Salesforce. Eles informaram que ela precisava atualizar a senha temporária do Salesforce.
Como Larissa tinha muitos novos aplicativos e dispositivos para configurar em seu primeiro dia, ela usou a mesma senha para todos os seus logins. Afinal, ela não queria ficar envergonhada por ter sido bloqueada no primeiro dia. Com todos os seus aplicativos e credenciais configurados, ela estava pronta para atender sua primeira chamada no call center.
Quando Larissa chega em casa, ela percebe que esqueceu totalmente de registrar suas últimas anotações de chamada e enviar uma tarefa para o departamento de atendimento. Ela faz login rapidamente no Salesforce a partir de seu computador pessoal e, em apenas alguns cliques, registra suas anotações de chamada. Agora que ela terminou, ela pode ver o novo filme que todo mundo estava falando!
