Prepare-se para sua demonstração

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Explicar por que listas de burndown são usadas em demonstrações.
• Listar tarefas de preparação de demonstração.
• Configurar seus dispositivos para apresentar a demonstração.

Acompanhar o andamento com listas de burndown

Até agora você sabe que os preparativos fazem acontecer ou acabam com uma apresentação. Ficar por dentro até dos mínimos detalhes é importante para o sucesso. Mas como saber se você está se preparando adequadamente? Para planejar todas as possibilidades e não desperdiçar o tempo de ninguém, incluindo o seu próprio, crie uma lista de burndown. 

Pense em uma lista de burndown como sua lista de tarefas. Anote tudo o que precisa acontecer antes da apresentação ao cliente e marque esses itens à medida que os completa. As listas de burndown mantêm você organizado e preparado durante todo o processo de criação de demonstração e ajudam a delegar tarefas e a rastrear o progresso.

Este é um exemplo de lista de burndown criada no Quip para vermos como isso é feito. Task (Tarefa), Owner (Proprietário), Status e Waiting on/Next Steps (Aguardando/Próximas etapas) são os cabeçalhos das colunas. Sete tarefas são atribuídas aos proprietários e recebem um status de “Not Begun” (Não iniciado), “In Progress” (Em andamento) e “Complete” (Concluído). A coluna final permite anotações e comentários úteis.

Sua lista de burndown inclui muitas tarefas específicas para sua demonstração. Usaremos a lista de burndown anterior para orientar você nas duas tarefas a seguir:

1. Preparar adereços e atores.
2. Configurar seus dispositivos.

Aprimore sua apresentação

Em nossa experiência, adicionar um fator divertido à sua demonstração é uma ótima maneira de transformar apresentações medianas em significativas. Isso nos leva a um item fundamental em sua lista de burndown: preparar adereços e atores.

Adereços e atores animam as demonstrações, tornando-as mais divertidas e envolventes. Pense sobre isso. Se você não está se divertindo durante a apresentação, acha que seu cliente está se divertindo?

Agora, sabemos o que você está pensando: incluir atores e adereços não é um pouco infantil para uma apresentação profissional? A resposta é não. Atores e adereços tornam a natureza intangível dos produtos real e concreta. Veja aqui um exemplo:

Em uma demonstração com uma empresa Fortune 50, nossa equipe de demonstração contou uma história inspiradora sobre um gerente de fábrica que enviou um trabalhador de manutenção usando o Service Cloud Lightning. Em vez de apenas falar sobre os recursos do Service Cloud Lightning, um dos membros da equipe de demonstração se vestiu como um técnico de reparo, bateu na porta da sala de conferências e caminhou até o CIO real da empresa Fortune 50 para que ele assinasse um relatório. Encantado, o CIO disse que foi a melhor demonstração que sua empresa já havia visto: o ator tornou a experiência real e memorável.

Trazer adereços e atores não precisa ser difícil nem caro. O capacete custou US$ 15 e a equipe de demonstração pegou emprestado o macacão. Adicione criatividade à sua demonstração dando um passo atrás e analisando sua história. É possível adicionar mais energia pedindo para que as pessoas representassem uma parte da demonstração? Existe um adereço que tornaria a história mais real? Esta é a sua chance de usar a criatividade, então abrace-a!

Configure

Agora você tem o primeiro item marcado em sua lista de burndown. O que vem a seguir? É hora de configurar seus dispositivos para o grande dia.

Quando dizemos “dispositivos”, queremos dizer laptops e smartphones. Existem muitas maneiras divertidas de se exibir tecnologicamente, então vamos começar configurando-os para:

1. Carregar as guias com antecedência.
2. Fazer transição entre computadores.
3. Gravar no QuickTime.
4. Desabilitar notificações.

Nunca quebre o encanto

Não quebre o encanto da sua demonstração impecável fazendo seus clientes esperarem que as telas carreguem. Em vez disso:

1. Carregue o conteúdo com antecedência em várias guias.
2. Organize suas guias da esquerda para a direita.
3. Maximize seu navegador para tela cheia.
4. Pressione Command + Option + seta para a direita para alternar entre as guias no Chrome em um Mac.

Para fazer uma ótima demonstração, pense em todas as pequenas coisas que causam ótimas impressões. Se você planeja retornar a uma tela mostrada anteriormente em sua demonstração, carregue-a novamente como uma nova guia para que você esteja sempre avançando. Em seguida, antes de alternar as guias, passe o mouse onde você está fingindo clicar. Perfeito!

Deslize para o sucesso

Quando suas demonstrações abrangem vários produtos ou serviços – no mundo do Salesforce, exemplos seriam o Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud Engagement – você pode fazer uma transição clara entre as telas aproveitando os desktops no MacOS. (Esta é uma dica específica do Mac. Desculpe, pessoal do Windows.) Quando falamos em desktops, não estamos falando daquelas grandes torres volumosas que cabem embaixo da sua mesa. Estamos falando da área de trabalho de uma tela de computador que contém ícones que representam arquivos, pastas e uma cesta de lixo.

Configure uma área de trabalho separada para cada seção de sua demonstração. Em seguida, deslize para a esquerda ou para a direita com quatro dedos para navegar entre suas áreas de trabalho ou para cima para classificar suas áreas de trabalho. Esse processo faz com que sua demonstração pareça elegante e ajuda você a mantê-la em andamento e organizada. 

Veja como ativar gestos multitoque em um Mac:

1. Abra as Preferências do sistema.
2. Clique em Trackpad.
3. Clique na guia Mais gestos.
4. Selecione Deslizar entre aplicativos em tela cheia.
5. Selecione Mission Control.

Outra maneira de fazer a transição entre áreas de trabalho é usar um alternador A/V. Recomendamos o uso de um alternador de entrada Roland V-1 HD Portátil 4X HDMI ou um alternador de áudio Gino PC Monitoring 4 em 1 portas de saída VGA. 

Se você usar uma saída VGA e quiser exportar o áudio também, use um cabo de áudio, geralmente um cabo de fone de ouvido de 3,5 mm.

Luz, screencasting, ação!

Em seguida, configure o QuickTime como seu principal software de screencasting do iPhone e o AirDroid como seu principal software de screencasting do Android. Ambos têm muito menos probabilidade de travar do que o AirServer, um programa de espelhamento de tela, e são fáceis de usar.

Nota: Para o AirDroid, é melhor que ambos os dispositivos estejam na mesma rede. Isso reduz o risco de problemas de conectividade. 

Evite a Lei de Murphy das demonstrações

Imagine: Você está projetando sua tela, conduzindo seu cliente por um slide importante, quando um iMessage inoportuno aparece. Salve-se desse constrangimento e desative todas as notificações móveis.

1. Clique em Settings (Configurações).
2. Clique em Notifications (Notificações).
3. Selecione um aplicativo na Central de notificações.
4. Desative Permitir notificações para todos os aplicativos.

Nunca compareça a uma demonstração despreparado e não deixe que nada impeça você de apresentar uma demonstração incrível. 

Recursos

• AirDroid Web