Aprimorar suas habilidades de demonstração

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Explicar o valor das simulações.
• Descrever como fazer uma simulação.
• Explicar como usar melhor as ferramentas de fornecimento de demonstrações.
• Listar itens para incluir nas demonstrações para seus clientes.

Continue treinando

Agora que você está preparado para apresentar sua demonstração, é hora de praticar a apresentação de sua história fazendo simulações. Nunca é demais dizer: faça simulações. 

Uma simulação é o processo de praticar sua apresentação do início ao fim com toda a equipe antes de apresentá-la ao cliente. Treinar com um patrocinador do cliente – um consultor de confiança que trabalha para o seu cliente – é ainda melhor.

Fazer várias simulações ajuda você a: 

• Expor qualquer lacuna no seu planejamento.
• Confirmar se os componentes da sua demonstração funcionam juntos.
• Ajustar e agilizar o tempo da apresentação.
• Reduzir o risco de esquecer as principais mensagens que deseja comunicar.

A simulação garante que você apresente uma demonstração de maneira suave e confiante. E quem não quer parecer um profissional?

A prática leva à perfeição

Fazer simulações pode não parecer uma maneira divertida de passar uma tarde, mas você ficará feliz por tê-las feito quando apresentar lindamente sua demonstração. 

Aqui estão algumas dicas para você começar.

• Pratique em voz alta.
• Mantenha sua apresentação controlada.
• Pratique cada parte da demonstração.
• Obtenha feedback.
• Deixe passar um tempo entre a sua simulação e a apresentação da sua demonstração.
• Faça os ajustes necessários.

Vamos dar uma olhada mais detalhada nas dicas três e quatro. 

Pratique cada parte da demonstração: dependendo da duração de sua demonstração, tente dissecar sua apresentação em pequenas seções e trabalhar em cada uma individualmente para criar uma sessão prática mais fácil de entender. Trabalhar cada parte separadamente ajuda seu público a fornecer feedback detalhado no final de cada seção, em vez de uma hora de sugestões gerais no final. 

Obtenha feedback: Buscar feedback de pessoas em sua equipe e de outras pessoas fora de sua organização, como um patrocinador do cliente ou outra pessoa importante, é uma das melhores maneiras de se preparar para uma demonstração. Se eles não conseguem entender o que você está tentando dizer, repense sua fala. 

Ao praticar sua demonstração, pense em maneiras de fazer uma apresentação mais suave. Uma maneira é usar zoom e atalhos de teclado.

Use o zoom com intenção

Cada slide em sua demonstração é importante, mas alguns slides são muito especiais. Concentre a atenção do público em áreas específicas da tela, enfatizando os pontos-chave, usando o zoom. Use o zoom durante as simulações em pontos específicos da apresentação e peça feedback ao público. Quando usado corretamente, o zoom aprimora sua apresentação, proporcionando um acabamento mais suave. 

Configure o nível certo de zoom no seu Mac seguindo estas etapas.

1. Navegue até Preferências do sistema.
2. Clique em Acessibilidade.
3. Clique em Zoom.
4. Selecione Usar atalhos de teclado para zoom.

Pegue um atalho para a vitória

Você tem já tem muito o que pensar durante sua demonstração sem ter que lembrar exatamente o que digitar em um campo específico. Atalhos de teclado que preenchem valores de texto não têm preço. Tudo o que você precisa lembrar é a combinação de teclas.

A equipe de engenharia de visualização da Salesforce, também conhecida como equipe de demonstração, usa o Keyboard Maestro (Mac) e a substituição de texto (iOS) para demonstrações. 

Lembre-se de praticar seus atalhos durante as simulações para garantir o sucesso.

Entre nos níveis

As demonstrações são poderosas. Seja uma demonstração remota para um pequeno grupo no Google Meet, uma reunião formal de nível executivo ou uma palestra, todas as demonstrações exigem que você planeje com antecedência. Assim, nem todas as demonstrações exigem o mesmo nível de esforço para criar e apresentar. Dividir as demonstrações em níveis ajuda a garantir que você dedique a quantidade certa de tempo investindo no sucesso da sua demonstração. 

Gostamos de dividir as oportunidades de demonstração em três níveis:

• Nível 1: Uma demonstração básica que requer pouca personalização ou esforço para atender às necessidades do seu público. Inclui a primeira demonstração que você faz para uma conta ou equipe para familiarizá-los com seu produto ou serviço, ou uma que precise de pouco tempo para preparar e apresentar com sucesso. Outra maneira de pensar sobre esse nível é: “É uma demonstração pessoal ou uma demonstração feita em uma conferência?” Se for uma demonstração remota, é muito provavelmente de Nível 1.
• Nível 2: Uma demonstração que requer mais personalização para seu público. Esta demonstração concentra-se em provar o valor da sua empresa para fechar um negócio, ou é uma reunião importante com a sua conta. Se sua demonstração for uma reunião presencial, provavelmente será pelo menos de Nível 2.
• Nível 3: O nível mais alto de visibilidade para uma demonstração. Esta demonstração é apresentada a um grande público ou tem um grande grau de importância. Quanto maior o perfil da demonstração, maior a probabilidade de ser de Nível 3.

Cada nível ajuda a determinar quanto investimento é necessário para garantir que sua apresentação ocorra sem problemas.

Lista de verificação para impulsionar sua demonstração

Agora que você apresentou sua demonstração algumas vezes, veja o que você está usando. Você precisa dessas coisas no dia da sua demonstração, então faça uma lista e organize-as antes de sair. 

Sabemos que existem muitas listas de verificação, mas é importante listar todos os componentes necessários. Você está fazendo uma demonstração em um Mac? Ótimo. Você separou o adaptador? E o cabo de vídeo VGA? Ou será necessário um cabo HDMI? Organize todos esses materiais antes de sair para a demonstração. 

Veja a lista que a equipe de demonstração da Salesforce usa.

Boa sorte na sua demonstração!