Conheça a plataforma Marketing Cloud Intelligence
Datorama agora é Marketing Cloud Intelligence.
Objetivos de aprendizagem
Após concluir esta unidade, você estará apto a:
- Definir a inteligência de marketing.
- Descrever os principais componentes da plataforma do Marketing Cloud Intelligence.
O que é inteligência de marketing?
Como profissional de marketing, você precisa ser capaz de agir com os insights certos no momento correto. Para cada atividade de marketing, você quer ver todos os seus dados de desempenho, resultado e investimento em um só lugar. O que você está procurando é inteligência de marketing entre plataformas.
Veja como a plataforma do Marketing Cloud Intelligence ajuda você a manter todos os investimentos e atividades com responsabilidade.
- Conecte e unifique todos os dados e insights de marketing em uma única plataforma centralizada em várias tecnologias do Marketing Cloud Engagement e em outras ferramentas e tecnologias no mercado, por meio de cliques, não código.
- Analise e informe em todos os canais e campanhas para que todas as partes interessadas da organização tenham as informações certas na ponta dos dedos. Visualize insights gerados por IA em todos os dados para agir em larga escala e alcançar os KPIs.
- Atue e colabore para impulsionar o ROI e unir a organização em relação a metas comuns usando ferramentas de ativação e colaboração internas para conectar sua pilha de tecnologias de marketing aos decisores.
Vamos dar uma olhada mais detalhada nos recursos.
Conectar e unificar
A conexão e a unificação de dados manualmente são tarefas exigentes. O Marketing Cloud Intelligence permite que você conecte novos canais, ferramentas e sistemas internos instantaneamente para dar suporte à medição, ao relatório e à otimização. O Intelligence facilita a coleta de qualquer dado para a plataforma, independentemente de onde ele vem, e ajuda você a entendê-lo.
A integração de dados, a modelagem de dados e a camada semântica do Marketing Cloud Intelligence combinam especialização em marketing, aprendizagem de máquina de IA e fácil extensibilidade para atingir o equilíbrio perfeito entre automação e personalização. Conectar e unificar todas as plataformas, ferramentas e relatórios em um só lugar fica simples com tecnologia auxiliar inteligente.
Principais recursos de integração
- APIConnect: acesse a biblioteca de APIs de marketing mais abrangente (e a que mais vem crescendo), além de bancos de dados populares, plataformas de armazenamento em nuvem e ambientes de big data. As APIs do Intelligence abrangem toda a gama do ecossistema de tecnologia de marketing e publicidade: mídias sociais, pesquisa, exibição, vídeo, programática, Web Analytics, CRM, email e muito mais.
- TotalConnect: criado para profissionais de marketing, o TotalConnect automatiza a ingestão, a limpeza, a coleta e o mapeamento de modelo de dados de todas as suas fontes de relatório baseadas em arquivos, etapas cruciais que as abordagens manuais têm dificuldade em acompanhar, mesmo com conjuntos de habilidades avançados. Além disso, a aprendizagem de máquina contínua significa que o Intelligence fica cada dia mais inteligente, ganhando insights de centenas de milhares de fluxos de dados ativos na plataforma do Intelligence todos os dias.
- LiteConnect: simplifique a ingestão de dados e a análise de arquivos de dados únicos. Usando o LiteConnect, arraste arquivos de dados para o Intelligence e veja o Intelligence visualizá-los instantaneamente. O LiteConnect não exige nenhuma consideração de modelo de dados antecipada e, portanto, é perfeito para análises únicas e fontes que não sejam de marketing, como dados de vendas, dados geográficos ou dados meteorológicos.
Analisar e relatar
Depois que todos os dados são limpos, integrados e harmonizados em um só lugar, a próxima etapa é a procura de insights. A otimização e o relatório sempre ativos do Intelligence, as visualizações impressionantes e a aprendizagem de máquina de IA dão a você a inteligência de marketing necessária para tomar decisões mais engenhosas.
Com o Intelligence, você pode monitorar e gerar relatórios sobre todos os seus dados de marketing em uma plataforma unificada e dar a cada parte interessada os KPIs, as tendências e os detalhamento certos. Otimize quando precisar com os insights de IA; todos podem ser acessados onde quer que você esteja, via Web ou dispositivo móvel.
Principais recursos de insights
- Tela de dados: um conjunto de recursos de visualização, a Tela de dados combina painéis com ferramentas de descoberta de dados sofisticadas para permitir que você crie histórias e análises atraentes de acordo com os dados.
- SmartLenses: nossos painéis de um clique com base em IA, os SmartLenses, cuidam da configuração de KPI e da modelagem de dados dos principais canais automaticamente. Veja instantaneamente as métricas e tendências mais importantes que fundamentam decisões comerciais mais eficazes e geram resultados positivos.
- Insights de marketing do Einstein: os insights de marketing do Einstein com base em IA analisam campanhas de marketing e revelam automaticamente ajustes estratégicos para que você possa aproveitar o que está funcionando e corrigir o que não está.
- Análise personalizada: pronto para implantar seus próprios modelos preditivos ou prescritivos em todos os seus dados de marketing? O Intelligence fornece aos usuários avançados de análise ferramentas de desenvolvedor e análise avançadas, incluindo suporte a R e Python.
Atuar e colaborar
Depois de ver insights sobre seus dados, você precisará ser capaz de agir em relação a eles. Seja alertando suas equipes sobre descobertas importantes, seja modificando a estratégia de campanha de marketing, o Intelligence simplifica o processo conectando as informações certas às pessoas e aos sistemas certos. Assim, você pode colaborar, gerenciar campanhas e ativar seus dados em qualquer plataforma. O Intelligence oferece monitoramento de metas inteligente, colaboração corporativa e automação de fluxos de trabalho em toda a gama de tecnologias de marketing.
Principais recursos de ativação
- Ativar: faz ações e notificações entre plataformas. Com as Regras de ação, use lógica simples de if/then para realizar ações baseadas em dados. Com a Biblioteca do conector de ativação, conecte-se às principais plataformas de marketing com apenas alguns cliques para gerenciar campanhas no Facebook, no Google Ads, no Twitter e muito mais, diretamente no Intelligence. Além disso, use WebHooks ou Python a fim de criar ações personalizadas para qualquer caso de uso.
- Colaborar: leve a colaboração da equipe para a um outro patamar diretamente no painel para tomar decisões e fazer perguntas no contexto de seus dados. Compartilhe dados e insights do widget para o painel por meio de links ao vivo, relatórios para download ou qualquer tipo de arquivo de imagem, todos com possibilidade de incorporação. Faça a integração com o Slack ou qualquer aplicativo de bate-papo para transmitir dados a todas as equipes.
Escalabilidade e segurança
O Marketing Cloud Intelligence é uma plataforma multilocatário de análise de marketing projetada para dar suporte a todas as unidades de negócios e equipes dentro de organizações globais, ou a todos os clientes dentro de agências ou outras organizações de serviços. Oferecemos alto desempenho a usuários em todo o mundo sem a necessidade de fazer provisionamento manual. Nosso sistema de permissão de segurança de dados e usuários pode fazer com que todos tenham acesso às informações certas em todos os papéis.
Agora que você sabe como o Intelligence oferece uma plataforma centralizada para todos os seus dados de marketing e tomada de decisões, vamos ver como ele usa o Marketplace para conectar o ecossistema de marketing.