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Conhecer o Centro de harmonização

Objetivos de aprendizagem 

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Explicar a harmonização de dados.
  • Justificar por que os dados precisam ser harmonizados.
  • Descrever o propósito do centro de harmonização.

O que é harmonização de dados?

Usamos a harmonização de dados para descrever a reunião de dados de várias fontes para funcionar em uníssono como se fossem uma única fonte de dados. Embora existam várias maneiras de harmonizar dados, há uma característica que pode dizer se os dados foram harmonizados com sucesso. Ao visualizar vários dados de origem, se eles estiverem perfeitamente alinhados em todas as fontes ao nível de um valor compartilhado, eles serão considerados harmonizados nesse nível. Vamos considerar três fontes de dados diferentes. Cada fonte tem seus próprios dados exclusivos, e todas as fontes têm atividade relacionada à mesma campanha de marketing.

Texto alt: Três fontes de dados diferentes da mesma campanha, mostrando curtidas, retuítes e emails enviados em tabelas separadas.

Se esses dados forem visualizados no Marketing Cloud Intelligence, usando um widget de tabela simples, por exemplo, os dados serão considerados harmonizados se as fontes estiverem perfeitamente alinhadas ao longo da mesma linha para a mesma campanha. Veja como fica.

Texto alt: Dados de várias fontes harmonizados no nível de nome da campanha, exibindo curtidas, retuítes e emails enviados em uma única tabela.

Por que harmonizar dados?

Harmonização é o que permite que dados de várias fontes se mesclem e forneçam uma visão holística de sua atividade de marketing. Na maioria dos casos, nenhuma fonte de dados possui todos os dados relevantes sobre um evento ou campanha de marketing. Esses dados são compartilhados pelas várias plataformas que os profissionais de marketing digital usam para fazer coisas como promover a campanha em vários canais. Para ter uma visão completa, os dados de todas as fontes envolvidas devem ser harmonizados em uma única fonte. Se os dados não forem harmonizados, precisa analisar cada fonte individualmente, o que torna isso um desafio para obter insights em um nível holístico, de forma rápida e eficiente.    

O que é o Centro de harmonização?

Existem várias maneiras de harmonizar dados no Marketing Cloud Intelligence. Parte da harmonização de dados ocorre naturalmente, em virtude do modelo de dados. O modelo de dados do Marketing Cloud Intelligence é orientado para o marketing e facilita a harmonização natural dos dados de marketing de várias fontes. Outra opção é usar ferramentas de harmonização de dados, como o centro de harmonização. O Marketing Cloud Intelligence tem uma série de ferramentas de harmonização, sendo o centro de harmonização a principal. O centro de harmonização foi projetado com uma abordagem sem código, tornando-o útil para usuários não técnicos e usuários experientes em código. Ele é formado por quatro ferramentas diferentes, cada uma dedicada a um aspecto diferente da harmonização de dados. 

  • Classificações de dados
  • Padrões e dimensões harmonizadas
  • Aplicativo Media Name Builder
  • Corrigir e manter

Nas unidades a seguir, abordaremos cada uma das quatro ferramentas com mais detalhes e vamos explicar como elas contribuem na harmonização de dados. Primeiro, as classificações de dados. 

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