Usar o Configurator para examinar dados

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:
  • Elencar duas ferramentas disponíveis no Configurador.
  • Explicar como usar a ferramenta Insights sobre o comércio.
  • Listar dois benefícios de se usar os Insights sobre o comércio.

Introdução

É isso aí! Linda Rosenberg e sua equipe implantaram o Einstein do Commerce Cloud na loja da Cloud Kicks. Essa foi a primeira etapa para obter os benefícios que o Einstein tem a oferecer.

Anunciantes como Brandon Wilson podem agora usar o Configurador para analisar os dados e tirar vantagem de seu uso para a Cloud Kicks.

Brandon Wilson

O que é exatamente o Configurador?

O Configurador é uma ferramenta online que você pode usar para criar o Einstein Product Recommenders. O Configurador do Einstein permite que Brandon configure e gerencie os recursos a seguir.

  • Commerce Insights: descobrir quais produtos são comprados em conjunto com maior frequência.
  • Recomendações de produtos do Einstein: prever os produtos mais relevantes para promover aos compradores com base nas especificações de recomendação.

Nesta unidade, Brandon fica conhecendo os insights sobre o comércio. Ele aprenderá sobre recomendações de produtos em outro módulo.

Para que Brandon possa usar o Configurador, Linda precisa instalá-lo. Ela implementa o Einstein para usar o Configurador. Para ver essas instruções, consulte o InfoCenter .

Você precisa ter credenciais válidas para acessar esse site. Se não tiver credenciais e for cliente ou desenvolvedor parceiro, entre em contato com o suporte ao B2C Commerce. Depois que um administrador de sua equipe tiver credenciais, poderá fornecer acesso a outros membros da equipe.

Insights sobre o comércio

Os Insights sobre o comércio do Einstein capturam dados de produtos e pedidos dos compradores para identificar produtos que eles compram em conjunto. O painel do Configurador permite que anunciantes como Brandon descubram quais produtos costumam ser comprados em conjunto com determinado produto. Brandon também pode ver dados detalhados de produtos com base em um intervalo de datas e identificar métricas como vendas específicas de produtos e principais categorias de “compra conjunta”. Isso remove o trabalho de adivinhação da publicidade e ele pode sempre mostrar a seus compradores os melhores produtos e negócios.

Avaliar um produto

Cada linha no Commerce Insights mostra um único produto e os 50 principais produtos comprados no mesmo carrinho. Veja como Brandon avalia um produto.

  1. Abra o Configurador.
  2. No painel, selecione um produto.
  3. Use Detalhes do produto para ver detalhes sobre os cestos em que o produto foi comprado.
  4. Veja a tabela Geralmente comprado com.

Este é o tipo de dados que ele vê.

Dados Detalhes
Item principal
  • ID do produto
  • Nome de exibição do produto
  • Cestos/Vendas/Unidades
Comprados no mesmo cesto
  • ID do produto
  • Nome de exibição do produto
  • Carrinhos: número de vezes que os compradores adquiriram o produto no mesmo carrinho do item principal no intervalo de datas escolhido
  • % de carrinhos: porcentagem de todos os carrinhos do item principal que continham o item específico

Configurar um relatório

O relatório de Insight usa a estrutura de hierarquia de catálogos que você definiu no Business Manager. A navegação de categoria/subcategoria permite que Brandon concentre o relatório em determinado subconjunto de produtos. Ele também pode navegar usando a trilha no início do relatório. Ele clica em um nível para retornar o relatório àquela categoria.

Aqui está um exemplo de relatório.

Relatório de Insights sobre o comércio

Por padrão, o relatório carrega os dados da semana anterior (definido como domingo a sábado da semana do calendário anterior). Brandon pode selecionar um intervalo de datas diferente e classificar o relatório em ordem crescente por cestos, vendas, unidades ou outras opções. Ele pode voltar 30 dias e observar os dados que não podem ser exportados.

Nota

Carrinho é o termo do B2C Commerce para carrinho.

O relatório também oferece algumas outras características dos cestos que contêm o item comprado.

Tabela Descrição
Geralmente comprado com Quantos produtos por categoria o comprador adquiriu com o item durante o intervalo de datas selecionado.
Tamanho do cesto A frequência com que os compradores adquiriram o produto em um cesto de determinado tamanho.

Por exemplo, 60% das vezes, os compradores adquiriram a jaqueta Ventura em um carrinho com mais dois itens, ou seja, três é o tamanho total do carrinho.

Veja como criar um relatório.

  1. Abra o Configurador.
  2. Na página Insights sobre o comércio, selecione uma categoria.
  3. Adicione um intervalo de datas. O padrão é o conjunto de dados da semana anterior, de domingo a sábado. Se não houver dados, o ícone laranja mostrará detalhes.
  4. Selecione uma métrica para classificar os dados.
    • Carrinhos: coleção de todas as compras online enviadas por um comprador com identificação exclusiva em um dia de calendário (12:00 ET a 23:59 ET).
    • Vendas: valor das vendas online, excluído o frete e os impostos, na moeda local padrão do site. Isso não inclui itens devolvidos ou produtos comprados por outros canais.
    • Unidades: unidades de vendas líquidas agregadas por produto.

Planejar com os Insights sobre o comércio

Brandon usa seus dados para descobrir correlações essenciais entre compras de produtos, como tendências de compra sazonais. Isso o ajuda a configurar conjuntos de produtos que ele nem tinha cogitado antes.

Os Insights sobre o comércio mostram que um chapéu de inverno costuma ser comprado com um cachecol ou colete.

Um chapéu de inverno costuma ser comprado com um cachecol ou colete.

Os Insights sobre o comércio também mostram que as meias de inverno costumam ser compradas com luvas e botas de inverno.

As meias de inverno costumam ser compradas com luvas e botas de inverno.

Os Insights sobre o comércio são uma ferramenta de análise, não uma ferramenta de relatório financeiro. Seus dados vêm de dados de pedidos e de produtos na loja. Eles mapeiam correlações essenciais entre compras de produtos para determinar quais produtos devem ser agrupados em pacotes de produtos, negócios e sugestões de “complete o look”.

Finalização

Nesta unidade, Linda Rosenberg, administradora da Cloud Kicks, instalou o Configurador. E Brandon Wilson, o anunciante, aprendeu a usar o Configurador para analisar seus dados. Ele explorou métrica e cenários com os Insights sobre o comércio.

Neste módulo, Linda Rosenberg explorou os recursos do Commerce Cloud Einstein, e depois planificou e os implantou com a ajuda de outras pessoas de sua equipe. Com esse novo conhecimento, é hora de você fazer o teste final e ganhar um emblema incrível.

Recursos

Direitos do uso do nome ALBERT EINSTEIN sob a permissão da Universidade Hebraica de Jerusalém. Exclusivamente representado pela Greenlight.