Ter tudo pronto para trabalhar em casa

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Criar um espaço de trabalho em casa que funcione para você, seu espaço e seu orçamento.
  • Fazer o melhor uso do seu equipamento no trabalho virtual.

Trabalhar em casa

Para pessoas de todo o mundo, nossas realidades cotidianas mudaram drasticamente por causa do COVID-19. Antes da crise atual, a maioria dos funcionários ia para um escritório ou para outro local exclusivamente laboral para trabalhar. Um número menor de pessoas trabalhava em suas próprias casas, usando ferramentas e tecnologias de comunicação baseadas em nuvem para colaborar com colegas e clientes. Usamos termos como remotos ou distribuídos para descrever pessoas que trabalhavam em casa.

De repente, muitos de nós precisamos começar a trabalhar em casa. Em algumas partes do mundo e em algumas empresas, toda a força de trabalho está trabalhando em casa agora. Não há mais um grupo separado de trabalhadores “remotos” ou “distribuídos”. Todos os funcionários são remotos.

Independentemente de ser um profissional de suporte ao cliente, um agente imobiliário, um vendedor ou de ter qualquer outra função, você pode estar tentando fazer seu trabalho em casa pela primeira vez.  

Este módulo tem como objetivo dar dicas e orientações práticas para lidarmos com o novo conceito de normal. Embora haja semelhanças em nossas experiências, cada pessoa está enfrentando essa pandemia de maneiras únicas. Na prática, isso significa que as estratégias descritas aqui podem não funcionar para todos. Assim como acontece com qualquer orientação, pegue o que funciona para você e esqueça o resto.

O que você vai aprender especificamente:

  • Como organizar um espaço de trabalho em casa
  • Melhores práticas para trabalhar remotamente
  • Como se manter conectado com seus colegas

Vamos começar com a organização do seu espaço de trabalho.

Encontrar um espaço exclusivo de trabalho

Quando você trabalha em casa, uma das primeiras tarefas é criar seu ambiente de trabalho. A situação doméstica de cada pessoa é diferente. Alguns de vocês podem ter um quarto extra que podem usar, enquanto outros podem precisar encontrar um canto adequado em sua sala de estar ou quarto. 

pessoas trabalhando em casa

Enquanto você explora sua casa em busca de possíveis locais para seu espaço de trabalho, faça estas perguntas.

  • Preciso de um lugar com uma porta que eu possa fechar?
  • Se eu trabalhar nesta área, o que estará no campo de visão da minha webcam?
  • Tenho acesso adequado à Internet nesta parte da minha casa?
  • Tenho uma tomada de energia nas proximidades?
  • Há luz solar direta que pode causar brilho na tela e tensão ocular?
  • Existem distrações neste espaço que possam me impedir de trabalhar?

Sua situação pode não ser ideal e talvez seja necessário fazer um esforço para que isso funcione. Se o espaço escolhido for um espaço compartilhado, talvez seja necessário negociar com os outros ocupantes do espaço quando você pode ter privacidade e colocar tudo em uma agenda para não haver interrupções.

Otimizar seu ambiente de trabalho doméstico

Depois de definir seu espaço de trabalho, a próxima coisa a fazer é instalar o equipamento recomendado a seguir.

  • Fone de ouvido com microfone
  • Um serviço de celular ou de telefone online
  • Conexão com a Internet: pelo menos 25 Mbps geralmente são recomendados para reuniões online; 50 Mbps é mais confiável
  • Fundamentos de ergonomia

Embora possa servir para uma emergência, o microfone do laptop pode tornar as reuniões virtuais difíceis, já que muitas vezes capta o ruído de fundo e a qualidade do áudio é fraca. Também pode fazer com que as pessoas com quem você está se reunindo ouçam ecos do seu lado da linha. Um fone de ouvido com microfone é a melhor opção.

O celular é um ótimo recurso caso sua Internet deixe de funcionar em um momento difícil, como no meio de uma reunião. Nessas situações, você normalmente pode usar seu celular para voltar à reunião.

Cuidado com a ergonomia

Para evitar dores, siga dicas ergonômicas simples. Primeiro, verifique se você tem uma superfície de trabalho sólida e a uma altura adequada. Depois, invista em uma cadeira ajustável para garantir uma boa postura. Por fim, não se esqueça de periféricos importantes como um monitor externo, teclado e mouse, se seu orçamento permitir. Consulte a seção Recursos para obter mais dicas sobre como organizar e ajustar seu espaço de trabalho para que você possa trabalhar confortavelmente e com segurança.

Lidar com condições menos ideais

Às vezes, as coisas saem erradas, mesmo quando você fez o possível para organizar tudo da melhor maneira. Você pode perder sua conexão Wi-Fi e sair de uma reunião importante. Alguém com quem você vive, talvez um filho ou um animal de estimação, pode entrar no seu espaço de trabalho enquanto está em uma chamada. Os ruídos de outra sala podem distraí-lo. O espaço compartilhado que é visível em sua webcam pode parecer um pouco bagunçado. Ao longo do dia, você pode ter que negociar responsabilidades compartilhadas com seu companheiro de casa enquanto faz malabarismo com as tarefas de trabalho.

Um pai segura um bebê enquanto a sua companheira está fazendo exercício

Tente lembrar que essa é uma situação nova e que você está fazendo o melhor possível para que isso funcione. Lembre-se também de que outros podem estar enfrentando coisas semelhantes. Use essa nova realidade para praticar a compaixão por você e pelos outros. Você pode descobrir que tem algo em comum com um colega ou cliente, ou rir juntos de coisas engraçadas que acontecem enquanto estamos nos ajustando.

Como resolver problemas de conexões com a Internet ruins

Um dos problemas mais comuns que as pessoas encontram ao trabalhar em casa é uma má conexão com a Internet. Se você está tendo pouca largura de banda durante uma reunião, faça o seguinte.

  • Desative sua webcam.
  • Feche janelas desnecessárias em seu navegador.
  • Desative temporariamente os aplicativos de software que você não está usando.
  • Cancele atividades intensas de processamento, como o download de arquivos grandes.
  • Aproxime-se do roteador.

Se nada disso funcionar, use seu celular para reingressar na reunião.

Ajustar-se para trabalhar em casa

Agora que seu espaço de trabalho está organizado, você pode começar a trabalhar. Algumas das melhores práticas podem ajudá-lo a começar com o pé direito.

Hábito n.º 1: vista-se para o sucesso

Se você começou a trabalhar em casa agora, resista ao desejo de ficar de pijama. Faça sua rotina matinal como faria se estivesse indo para o escritório. Tome seu café da manhã, vista algo que faça você se sentir fantástico e siga seus rituais matutinos. Manter a rotina normal pode ajudá-lo a manter o pé no chão. Assim, quando se conectar para começar o dia de trabalho, você se sentirá como habitualmente.

Pessoas vestidas com roupas de trabalho

Hábito n.º 2: siga uma boa etiqueta para reuniões remotas

Se reuniões virtuais são novidade para você, veja algumas dicas a considerar.

  • Webcams ligadas: ligue sua webcam e deixe as pessoas verem você. É ótimo para comunicação e conexão cara a cara. No entanto, se sua conexão com a Internet for fraca, desligue a webcam para liberar largura de banda. Basta explicar a seus colegas que você está desligando sua câmera para melhorar a conectividade.
  • Microfones desativados: faça silêncio quando não estiver falando. O ruído de fundo pode dificultar a escuta.
  • Evitar interrupções: em geral, devemos nos ouvir e não interromper. Mas esta medida é especialmente importante durante reuniões virtuais porque quando duas pessoas estão falando, você não consegue realmente ouvir ninguém.
  • Evitar conversas paralelas: novamente, quando mais de uma pessoa fala durante uma reunião virtual, ninguém ouve. Fale um de cada vez.

Hábito n.º 3: não se esqueça de fazer intervalos

Quando você trabalha em casa, é fácil ficar grudado na cadeira. Nem sempre é possível percebermos isso, mas perdemos muitos intervalos e pausas que fazemos naturalmente nos escritórios. Isso é bom para a concentração, mas ruim para outras coisas, como humor, energia, concentração a longo prazo e bem-estar.

Então, faça coisas que ajudem a descansar mentalmente e fisicamente. Você pode usar aplicativos para lembrar de fazer uma pausa periódica ou apenas para se alongar. Melhor ainda, crie pausas ao longo do dia.

Por exemplo, agende o almoço todos os dias ao meio-dia bloqueando seu calendário. No final do dia, dê uma caminhada para indicar a si mesmo que seu dia de trabalho acabou e seu tempo pessoal já começou. 

Pronto para trabalhar?

Seu escritório está pronto para ser usado, você está vestido e pronto para o sucesso e tem suas pausas definidas. Em seguida, falaremos sobre como criar uma presença virtual forte e trabalhar com sua equipe de forma eficaz, mesmo que todos estejam trabalhando em casa.

Recursos

Publicação do blog: Como montar um escritório em casa: dicas básicas de ergonomia