Skip to main content
Tableau Conference is live on Salesforce+. Stream it free — watch now.

Criar promoções

Objetivos de aprendizagem

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

  • Explicar por que é importante selecionar produtos qualificados e com desconto cuidadosamente.
  • Explicar como a exclusividade funciona.
  • Descrever o que você precisa fazer para ter uma configuração de Alerta de aproximação.
  • Explicar a diferença entre os tipos de promoção.

Nesta unidade, você criará promoções para a campanha de primavera. Com tantas opções disponíveis no Salesforce B2C Commerce, optamos por manter as coisas simples e nos concentramos nas promoções abordadas no guia apresentado na Unidade 1.

Veja a seguir uma análise das promoções mencionadas no guia.

Classe

Tipo de desconto

Desconto

Exclusividade

20% de desconto nos tênis de corrida Brand-X SuperSpeed

Produto

Sem produtos qualificados

% de desconto

CLASSE

Bola de beisebol grátis com um par de sapatos de beisebol

Produto

Com produtos qualificados

Bônus

CLASSE

50% de desconto no segundo item em shorts e camisetas da Brand-Y Xcel

Produto

Pague X, leve Y

Pague 1, leve 1

CLASSE

15% de desconto em pedidos acima de US$ 50

Ordem

Sem produtos qualificados

% de desconto

NÃO

Pedidos com frete grátis acima de US$ 100

Shipping (Envio)

Com valor de produtos qualificados para promoção de frete

Frete grátis

NÃO

Promoções de produtos

O guia especifica três promoções de produtos.

  • 20% de desconto nos tênis de corrida Brand-X SuperSpeed
  • Bola de beisebol grátis com um par de sapatos de beisebol
  • 50% de desconto no segundo item em shorts e camisetas da Brand-Y Xcel

Como você não quer que os clientes recebam mais de um desconto, atribua a configuração de exclusividade CLASS a todos eles. A exclusividade CLASSE significa que um comprador não pode usar uma promoção com outra promoção na mesma classe.

Verifique se selecionou corretamente produtos qualificados e com desconto. Por exemplo, mesmo que os compradores não possam pedir um produto base, você pode configurar um produto base como um produto com desconto. Quando você seleciona o produto base, o desconto se aplica a todas as variações desse produto.

Selecione esses tipos de produtos, não o produto base.

  • Produto padrão
  • Produto variação
  • Conjunto de produtos
  • Pacote de produtos

Criar promoção: 20% de desconto nos tênis de corrida Brand-X SuperSpeed

Veja como criar essa promoção.

  1. No Business Manager, clique em App Launcher (Iniciador de aplicativos) e selecione Merchant Tools | Online Marketing | Promotions (Ferramentas do comerciante | Marketing online | Promoções).
  2. Clique em Novo.
  3. Insira ou selecione as informações gerais de promoção.
    • Insira a ID: 20off-brandxsuperspeed
    • Insira o nome: 20% Off Brand-X SuperSpeed (20% de desconto nos Brand-X Superspeed)
    • Habilite-o e torne-o pesquisável.
    • Insira a mensagem de callout: Great News! 20% off Brand-X SuperSpeed sneakers! (Ótimas notícias! 20% de desconto nos tênis Brand-X SuperSpeed!)
    • Insira detalhes da promoção: 20% Off Brand-X SuperSpeed (20% de desconto nos Brand-X Superspeed)
    • Selecionar uma imagem.
    • Selecione a exclusividade: CLASSE
    • Clique em Apply (Aplicar).
      A página Criar promoção do Business Manager para a promoção 20off-brandxsuperspeed.
  1. Role para baixo até a seção de regras.
  2. Selecione a classe da promoção: Produto
  3. Selecione um tipo de promoção: Sem produtos qualificados
  4. Digite 20. Esse valor se aplica a cada item de linha pertinente.
  5. Selecione o desconto: Porcentagem de desconto
    • Clique em Editar ao lado de Produtos com desconto
    • Selecione Marca, igual a e a marca: Brand-X
      No Business Manager, selecione a marca e os produtos a serem incluídos na promoção 20off-brandxsuperspeed.
    • Clique em Save (Salvar).
  1. Deixe o campo Máximo de aplicações vazio. Esse desconto se aplica a todos os produtos que se qualificam no carrinho.
  2. Teste a promoção na loja.

Criar promoção: Bola de beisebol grátis com um par de sapatos de beisebol

  1. No Business Manager, clique em App Launcher (Iniciador de aplicativos) e selecione Merchant Tools (Ferramentas do comerciante) | Online Marketing (Marketing online) | Promotions (Promoções).
  2. Clique em Novo.
  3. Insira ou selecione as informações gerais de promoção.
    • Digite o ID: freebaseballwithbaseballshoes (bolabeisebolgrátiscomsapatosbeisebol)
    • Insira o nome: Free baseball with a pair of baseball shoes (Bola de beisebol grátis com um par de sapatos de beisebol)
    • Habilite-o e torne-o pesquisável.
    • Insira a mensagem de callout: Pitch a new baseball wearing your new baseball shoes. One per order. Always tell the shopper about the discount’s limitations. (Faça um arremesso usando seus novos tênis de beisebol. Um por pedido. Fale com o comprador sobre as limitações do desconto.)
    • Insira os detalhes da promoção.
    • Selecionar uma imagem.
    • Selecione a exclusividade: CLASSE
    • Clique em Apply (Aplicar).
  1. Role para baixo até a seção de regras.
  2. Selecione a classe da promoção: Produto
  3. Selecione um tipo de promoção: Com número de produtos qualificados
  4. Digite 1.
  5. Selecione o produto bônus.
  6. Selecione o produto bônus.
  7. Para Qualifying Products (Produtos qualificados), clique em Edit (Editar). Selecione os produtos qualificados por ID (todos os sapatos de beisebol).
  8. Digite o máximo de aplicações: 1. Você quer que os compradores recebam apenas uma bola de beisebol por pedido.
  9. Clique em Apply (Aplicar).
    Criar a freebaseballwithbaseballshoes no Business Manager.
  10. Teste a promoção na loja

Criar promoção: 50% de desconto no segundo item em shorts e camisetas da Brand-Y Xcel

Uma promoção de 50% de desconto no segundo item é ótima para promover marcas populares.

  1. No Business Manager, clique em App Launcher (Iniciador de aplicativos) e selecione Merchant Tools (Ferramentas do comerciante) | Online Marketing (Marketing online) | Promotions (Promoções).
  2. Clique em Novo.
  3. Insira ou selecione as informações gerais de promoção.
    • Insira a ID: buyonegetonehalfoff-brand-y (buyonegetonehalfoff-brand-y)
    • Insira o nome: Buy one get one half off Brand-Y Xcel (50% de desconto no segundo item da Brand-Y Xcel)
    • Habilite-o e torne-o pesquisável.
    • Insira a mensagem de callout: Buy One Get One Half Off Brand-Y Xcel Athletic Shorts and T-Shirts! You’ll love this awesome new brand! (50% de desconto no segundo item em shorts e camisetas da Brand-Y Xcel! Você vai amar essa nova marca incrível!)
    • Insira os detalhes da promoção.
    • Selecionar uma imagem.
    • Selecione a exclusividade: CLASSE
    • Clique em Apply (Aplicar).
  1. Role para baixo até a seção Regras.
  2. Selecione a classe da promoção: Produto
  3. Selecione um tipo de promoção: Comprar X e ganhar Y
  4. Digite e selecione: Buy 1 or more and get 1 discounted product for 50 Percent Off (Compre 1 ou mais e ganhe 50% de desconto em um deles)
  5. Selecione os produtos qualificados com atributo Marca igual a Y-Xcel.
  6. Selecione Produtos com desconto: igual aos produtos qualificados
  7. Insira o máximo de aplicações: 1
  8. Clique em Apply (Aplicar).
    No Business Manager, crie a promoção de produto byonegetonehalfoff-brand-y.
  9. Teste a promoção na loja.

Criar uma promoção de pedido

Na promoção de pedidos da campanha de primavera, pedidos acima de US$ 50 têm 15% de desconto. Você também pode alertar o comprador quando faltar US$ 10 para o pedido alcançar o valor. A Storefront Reference Architecture (SFRA) inclui o código desse recurso.

  1. No Business Manager, clique em App Launcher (Iniciador de aplicativos) e selecione Merchant Tools (Ferramentas do comerciante) | Online Marketing (Marketing online) | Promotions (Promoções).
  2. Clique em Novo.
  3. Insira ou selecione as informações gerais de promoção.
    • Insira a ID: 15%off-ordersover$50
    • Insira o nome: 15% off orders over $50 (15% de desconto em pedidos acima de US$ 50)
    • Habilite-o e torne-o pesquisável.
    • Insira a mensagem de callout: Thanks for your business! Get 15% off orders over $50. (Agradecemos sua compra! Ganhe 15% de desconto em pedidos acima de US$ 50.)
    • Insira os detalhes da promoção.
    • Selecionar uma imagem.
    • Selecione a exclusividade: NÃO. Você pode combiná-la com qualquer promoção.
    • Clique em Apply (Aplicar).
  1. Role para baixo até a seção de regras.
  2. Selecione a classe da promoção: Pedido
  3. Selecione: Com valor de produtos qualificados
  4. Digite e selecione: Buy 50 or more and get 15 Percent Off (Compre 50 ou mais e ganhe 15% de desconto)
  5. Não selecione nenhum produto porque não importa quais produtos o comprador compra.
  6. Selecione Retornar como promoção se aproximando. Isso configura o recurso Alert on Approaching (Alerta de aproximação).
  7. Digite 10 como valor de aproximação. Quando o valor do pedido está a US$ 10 do desconto, a loja exibe uma mensagem.
    No Business Manager, crie uma promoção de pedido.
  8. Clique em Apply (Aplicar).
  9. Teste a promoção na loja.

Criar promoções de frete

Crie uma promoção com frete grátis em pedidos acima de US$ 100. Você pode alertar o comprador quando faltar US$ 10 para o pedido alcançar o valor. Trabalhe com um desenvolvedor a fim de adicionar código à funcionalidade Alert on Approaching (Alerta de aproximação).

  1. No Business Manager, clique em App Launcher (Iniciador de aplicativos) e selecione Merchant Tools (Ferramentas do comerciante) | Online Marketing (Marketing online) | Promotions (Promoções).
  2. Clique em New (Novo).
  3. Insira ou selecione as informações gerais de promoção.
    • Digite o ID: freeship-ordersover100 (fretegrátis-pedidosacima100)
    • Insira o nome: Free shipping on orders over $100 (Frete grátis em pedidos acima de US$ 100)
    • Habilite-o e torne-o pesquisável.
    • Insira a mensagem de callout: Great News! Free shipping on orders over $100! (Boas notícias! Frete grátis em pedidos acima de US$ 100!)
    • Insira os detalhes da promoção.
    • Selecione uma imagem.
    • Selecione a exclusividade: NÃO. Você pode combiná-la com qualquer promoção
    • Clique em Aplicar.
  1. Role para baixo até a seção de regras.
  2. Selecione a classe da promoção: Frete
  3. Selecione Com valor de produtos com frete qualificado.
  4. Digite e selecione: Buy 100 or more and get Free shipping (Compre 100 ou mais e ganhe frete grátis)
  5. Não selecione nenhum produto porque não importa quais produtos o comprador compra.
  6. Selecione os métodos de envio para acionar o desconto.
  7. Selecione Return as approaching promotion (Retornar como promoção se aproximando) para alertar o comprador de que ele está prestes a obter um desconto.
  8. Digite 10 como valor de aproximação.
    No Business Manager, crie uma promoção de frete.
  9. Digite Máximo de aplicações 1 por pedido.
  10. Clique em Apply (Aplicar).
  11. Teste a promoção na loja.

Criar um plano de teste

Cria um plano de teste simples que documenta todas as variações das suas promoções para garantir que:

  • As qualificações funcionarão como pretendido.
  • As descrições aparecerão como pretendido.
  • As regras de desconto serão aplicadas somente quando as condições forem atendidas.
  • Um desconto será removido quando a condição de qualificação for removida

Testa as promoções no ambiente de preparação usando o Kit de ferramentas da loja. Para cada promoção, use o Kit de ferramentas da loja para especificar as datas ativas de uma promoção. Após uma replicação de dados para a instância de produção, confirme que suas promoções também funcionam corretamente na produção.

Próximas etapas

Nesta unidade, você criou várias promoções para incluir como experiências na campanha de primavera. A seguir, use os qualificadores e promoções que você configurou para criar uma campanha.

Recursos

Ajuda:

Compartilhe seu feedback do Trailhead usando a Ajuda do Salesforce.

Queremos saber sobre sua experiência com o Trailhead. Agora você pode acessar o novo formulário de feedback, a qualquer momento, no site Ajuda do Salesforce.

Saiba mais Continue compartilhando feedback