Melhorar previsões de vendas

Após concluir esta unidade, você estará apto a:

• Listar desafios com os quais gerentes de vendas se deparam ao monitorar o desempenho de equipes.
• Explicar como o Einstein Forecasting revela como está o desempenho das equipes de vendas.

Você evoluiu muito. Você aprendeu como o Einstein pode automatizar muitas das atividades dos seus representantes e ajudá-los a visar os melhores leads. Você viu como o Einstein pode fornecer percepções importantes para ajudar os representantes de vendas da Honeydew a fechar mais negócios e ficar atualizados sobre contas importantes.

E quanto ao panorama geral? Esses recursos do Einstein são valiosos para aplicar a transações individuais de IA, mas seria ótimo se o Einstein também oferecesse informações de maior nível sobre como está o desempenho das equipes de vendas. E quanto a ver a floresta além das árvores?

Você percebe que ter tais insights do panorama geral seria especialmente útil para os gerentes de vendas da Honeydew. Eles iriam adorar ter previsões antecipadas de números de vendas para que soubessem onde se concentrar e possivelmente intervir antes que as equipes não atingissem suas cotas de vendas. Você está certo de que Pepper e os outros gerentes ficarão completamente convencidos quanto ao Einstein após ouvirem o que esse pode fazer para as projeções de previsões de suas vendas.

De repente, alguém bate à sua porta.

Trata-se de Pepper Black, uma das principais gerentes de vendas da Honeydew. Suas equipes estão entusiasmadas com a forma como o Einstein os ajuda a direcionar e fechar seus negócios. Mas para gerentes, pode ser um desafio ter uma noção real dos negócios da equipe de vendas. Com tanto ruído, pode ser difícil para os gerentes saberem quando intervir para ajudar.

Enquanto ouve a descrição desses desafios por Pepper, você abre um largo sorriso. É com um déjà vu. Desta vez ela perceba: 'Acredito que o Einstein também pode ajudar com a previsão de vendas?'

'Sem dúvida.'

Pepper pode ver ainda mais detalhes na página de previsões. As exibições em lista exibem o valor da previsão do Einstein subdividido para mostrar o valor médio previsto de cada um dos representantes de vendas e equipes de vendas dela (1). O Einstein fundamenta as previsões sobre todas as oportunidades em aberto com datas de fechamento até o final do mês.

Pepper pode consultar o painel Detalhes de previsão do Einstein (2) para ver mais detalhes relacionados às transações das equipes dela. Esses incluem a faixa dos valores de previsão, uma subdivisão das transações em aberto em diferentes estágios e os principais fatores de contribuição para a previsão do Einstein.

E isso não é tudo! Ela também pode acessar algumas informações do Einstein Forecasting enquanto se desloca. Por meio do aplicativo Analytics, ela pode ver métricas principais de desempenho e o gráfico de previsões em seu dispositivo móvel.

Pepper está encantada e dança um pouco. Você sorri entre espirros em uma alegre concordância.

Agora você viu como a inteligência artificial pode otimizar uma equipe de vendas. Você viu como o Sales Cloud Einstein, em particular, remove as atividades improdutivas e as adivinhações do processo de vendas e as substitui por produtividade e insights. A IA nunca substituirá as equipes de vendas, mas pode torná-las mais inteligentes em cada passo do processo.

• Ajuda do Salesforce: Construir um pipeline mais inteligente com o Einstein Forecasting
• Ajuda do Salesforce: Compreenda como o Einstein cria a sua projeção de previsão