Einstein Trust Layer로 생성형 AI 데이터 보호하기
Einstein Trust Layer로 AI 데이터를 안전하게 보호하는 법을 알아보세요.
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Einstein AI.
Salesforce의 Einstein Trust Layer가 어떻게 생성형 AI의 활용을 촉진하면서도 데이터 개인정보보호 및 보안을 확립하는지 알아보세요.
CRM에서 생성형 AI 사용
생성형 AI가 영업과 서비스를 어떻게 혁신하고 있는지 확인하세요.
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
고급 리조트인 Turtle Bay가 생성형 AI를 사용해 맞춤형 서비스를 제공하여 전례 없는 수준의 성장과 고객 만족도를 달성한 비결을 확인하세요.
프롬프트 빌더를 사용해 생성형 AI 경험 만들기
AI 프롬프트의 중요성을 알아본 다음 나만의 프롬프트를 제작하고 테스트해 보세요.
Learn how to create prompt templates and use them in your orgs.
Create and test a prompt template for summarizing support cases with generative AI.
Integrate a flow and a Flex prompt template to generate a custom newsletter.
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Einstein Copilot을 대화형 AI 어시스턴트로 설정 및 사용하기
Einstein Copilot에 대해 알아보고 대화형 AI를 직접 사용해 보세요.
Einstein Copilot을 통해 비즈니스 데이터를 기반으로 작업을 수행하면서 자연어를 사용해 쿼리와 명령을 처리하는 방법을 알아보세요.
Discover how Einstein Copilot helps employees perform business tasks more efficiently.
Learn how to set up and use the new conversational AI assistant for CRM.
Bring Flow automations into conversational AI with Einstein Copilot actions.
Einstein Copilot의 네 가지 구성 요소인 Copilot, 작업, 추론 엔진, 대규모 언어 모델(LLM)을 알아보세요.
Combine harmonized data and generative AI to create powerful interactions and automations.
모델 빌더를 사용하여 맞춤형 모델 구성하기
모델 빌더에 대해 알아보고 모델을 구성하세요.
Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.
Get Certification Ready
Study and prepare for the AI Specialist certification.
Learn how you can become a Salesforce Certified AI Specialist and register for your exam.
트레일 소개
생성형 AI를 사용하여 CRM 성과를 증대하는 방법을 알아보세요. 또한 프롬프트 빌더를 사용해 효과적인 프롬프트를 작성하고, Einstein Copilot을 AI 어시스턴트로 설정하고, 모델 빌더로 맞춤형 AI 모델을 구축할 수 있습니다. 이 트레일에서는 인공 지능과 머신 러닝, 데이터 거버넌스 및 윤리, 생산성, 생성형 AI 및 예측형 AI 등에 대한 기술을 익힐 수 있습니다.