디지털 교류로 Service Cloud 확장
고객이 가장 즐겨 쓰는 커뮤니케이션 플랫폼에서 고객과 교류
+6,500포인트
중급
서비스 담당자
~6시간 25분
+6,500포인트
중급
서비스 담당자
~6시간 25분
+400포인트
모듈
WhatsApp for Service Cloud
Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.
~1시간
hide유닛 4개 숨기기
+300포인트
~35분
show유닛 3개 표시
+200포인트
모듈
Service Cloud Voice
Add advanced phone support to your service console to deliver top-notch customer service.
~10분
show유닛 2개 표시
+100포인트
모듈
Service Cloud Voice Setup: Quick Look
Learn best practices for quickly implementing Service Cloud Voice.
~20분
show유닛 1개 표시
+1,100포인트
모듈
Call Center Integration for Lightning Experience
Take customer calls by integrating your phone channel and service console.
~35분
show유닛 3개 표시
+2,100포인트
모듈
Omni-Channel for Lightning Experience
Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.
~1시간 40분
show유닛 5개 표시
show유닛 3개 표시
show유닛 4개 표시
~6시간 25분