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새로운 커뮤니티 대화를 Slack으로 이전함에 따라 온라인 Trailblazer Community는 2026년 10월 30일부터 읽기 전용으로 전환됩니다. FAQ를 읽어보십시오.
디지털 교류로 Agentforce Service 확장
트레일

디지털 교류로 Agentforce Service 확장

고객이 가장 즐겨 쓰는 커뮤니케이션 플랫폼에서 고객과 교류

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+3,100포인트
Foundational
서비스 담당자
~3시간 40분

디지털 교류로 Agentforce Service 확장

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Modernize your customer support experience with an enhanced WhatsApp channel in Messaging.

+400 포인트
~1시간
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Add phone support to deliver top-notch service backed by a third-party telephony provider.

+200 포인트
~10분
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Learn best practices for quickly implementing Partner Contact Center.

+100 포인트
~20분
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Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.

+2,100 포인트
~1시간 40분
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챗봇을 사용하여 고객 서비스를 더 스마트하고 편리하게 만드는 방법에 대해 알아봅니다.

+300 포인트
~30분

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