정보 찾기 및 업무 체계 유지하기

학습 목표

이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• Slack에서 검색하면 알맞은 정보를 찾을 수 있습니다.
  
• 중요한 메시지와 파일에 빠르게 액세스할 수 있습니다.
  
• 관련 대화를 한곳에 정리할 수 있습니다.
  
• 모든 사용자가 채널에서 쉽게 속도를 높일 수 있습니다.
  
• 팀원과 협력할 수 있습니다.
  

정보 검색하기

올바른 정보를 찾는 것은 더 효율적으고 빠르게 작업하고 생산성을 높이는 데 중요합니다.

Slack에서는 한 번의 검색으로 메시지, 파일, 채널, 사람을 빠르게 찾을 수 있습니다.

검색 필드에서 주제를 검색한 다음 검색 결과 범위를 좁히기 위해 검색어를 추가합니다. 예를 들어, 특정 사용자가 공유하는 정보를 검색하려면 표시 이름 앞에 from:을 추가합니다.

가장 많이 사용하는 메시지와 파일에 액세스하기

자주 참조하는 메시지와 파일을 쉽게 액세스할 수 있도록 저장할 수 있습니다. 저장할 메시지 위로 마우스를 대고 아이콘을 클릭합니다.

팀원이 향후 진행할 프로젝트의 일환으로 자주 재확인해야 하는 보고서를 공유한다고 가정해 보겠습니다. 파일을 반복적으로 검색하는 대신 사이드바의 Later(나중에) 보기에서 파일을 저장하고 빠르게 액세스할 수 있습니다.

이제 Slack에서 필요한 정보를 검색하고 찾을 수 있습니다. 다음으로는 정보를 유지하고 채널을 조직하는 방법을 알아 보겠습니다.

한곳에서 일하기

새 프로젝트를 시작하거나, 팀이 주제에 대해 계속 논의할 장소가 필요한 경우 관련 대화를 정리할 수 있는 채널을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 동영상을 참조하세요.

채널 만들기

새 프로젝트를 시작한다고 가정해 보겠습니다. 관련 정보를 한곳에 저장할 수 있는 채널을 만듭니다.

1. 사이드바의 + 버튼을 클릭합니다.
   
2. Create a channel(채널 만들기)을 선택합니다. Enterprise Grid에서 드롭다운 메뉴를 통해 워크스페이스를 선택합니다.
   
3. 채널 이름을 지정하고 Next(다음)를 클릭합니다.
   
4. 채널 유형(public(공개) 또는 private(비공개))을 선택하고 Create(만들기)를 클릭합니다.
   

팀을 위한 컨텍스트 제공하기

채널에 주요 정보를 추가하여 모든 사용자가 쉽게 속도를 높일 수 있습니다.

링크 추가하기

관련 프로젝트 문서나 프레젠테이션의 링크를 추가하여 채널에 참여하는 모든 사람이 쉽게 참조하도록 할 수 있습니다.

1. 데스크톱에서 채널 또는 DM을 엽니다.
   
2. 채널 상단의 + 버튼을 클릭합니다.
   
3. 그런 다음, Link(링크)를 클릭합니다.
   
4. 링크를 붙여넣고 표시할 이름과 이모티콘을 추가합니다.
   선택 사항으로 새로운 폴더나 기존 폴더에 링크를 추가할 수 있습니다.
   
5. 그런 다음, Add(추가)를 클릭합니다.
   

팀원과 협력하기

채널을 통해 적합한 사람들을 한데 모으면 팀에서 수행하고 있는 업무에 대한 시각을 공유할 수 있습니다.

팀 동료와 함께 프로젝트를 작업할 준비가 되면 채널에 추가합니다.

1. 채널에서 View all members(모든 멤버 보기) 버튼 을 클릭합니다. 이렇게 하면 Members(멤버) 탭에 대한 채널 세부정보 모달이 열립니다.
   
2. 여기서 Add people(사람 추가) 버튼을 클릭합니다.
   
3. 채널에 추가할 사람들을 검색해 선택합니다.
   

채널로 업무를 정리하고 팀원이 필요한 상황을 파악하도록 할 수 있습니다. 다음으로는 여러분에게 중요한 내용에 집중하는 방법을 살펴보겠습니다.

리소스

• Slack 고객지원센터: 메시지와 파일 저장
• Slack 고객지원센터: 채널 만들기
• Slack 고객지원센터: 채널 이름에 대한 가이드라인 만들기
• Slack 고객지원센터: 메시지 고정
• Slack 고객지원센터: 채널 주제 또는 설명 설정
• Slack 고객지원센터: 채널에 사용자 추가