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프롬프트 엔지니어링 집중 탐구하기

학습 목표

이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 비즈니스 요구 사항 및 상황에 따라 프롬프트 빌더를 사용하는 시기 및 방법을 판단합니다.
  • 효과적인 프롬프트 템플릿을 만들고 적합한 그라운딩 기법을 선택할 때 고려해야 할 주요 사항을 확인합니다.
  • Salesforce 내에서 프롬프트 템플릿을 만들고, 활성화하며, 관리하는 전체 과정을 설명합니다.

주요 주제

이 유닛에서는 Salesforce Agentforce Specialist 시험 중 20%를 구성하는 프롬프트 엔지니어링 섹션을 준비합니다. 시험의 이 섹션에서는 다음 주제를 테스트합니다.

  • 주어진 비즈니스 요구 사항에 따라 프롬프트 빌더를 언제 사용하는 것이 적절한지 파악합니다.
  • 프롬프트 템플릿을 관리하고 실행하는 데 적합한 사용자 역할을 식별합니다.
  • 필드 생성 및 Flex 유형을 사용하여 프롬프트 템플릿을 만들 때 고려해야 할 사항을 파악합니다.
  • 주어진 시나리오에 적절한 그라운딩 기법을 파악합니다.
  • 프롬프트 템플릿을 생성, 활성화, 실행하는 과정을 설명합니다.
  • 효과적인 프롬프트를 작성하기 위한 모범 사례를 구현하는 방법을 설명합니다.

이 유닛에서는 Salesforce Agentforce 전문가가 실제로 경험하는 것과 유사한 다양한 대화형 시나리오 기반 질문을 제공합니다. 이러한 시나리오를 참고하면 Salesforce Agentforce Specialist 시험의 프롬프트 엔지니어링 섹션을 준비하는 데 도움이 됩니다. 연습 문제를 풀면서 답에 대한 즉각적인 피드백과 답이 정확한(또는 잘못된) 이유에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

또한 이 유닛에는 시험의 프롬프트 엔지니어링 섹션을 준비하는 데 도움이 되는 학습 주제에 기반한 대화형 플래시 카드도 포함되어 있습니다.

시험 연습 문제

시작할 준비가 되셨나요? 샘플 도구는 채점되지 않으며, 간편하게 퀴즈를 풀기 위한 수단입니다. 사용하려면 시나리오를 읽고 옳다고 생각하는 답을 클릭하세요. 일부 질문에는 정답이 두 개 이상 있을 수 있습니다. Submit(제출)를 클릭하여 선택한 답이 정답 또는 오답인지, 그리고 그 이유를 알아보세요. 끝에 도달하면 답을 검토하거나 퀴즈를 다시 풀 수 있습니다.

학습 자료

오답을 선택하셨나요? 테이블에서 관련 학습 자료를 확인해 보세요.

질문

학습 자료

1

다양한 프롬프트 템플릿 유형과 각 유형의 사용 시점을 자세히 학습하세요.

2~3

최신 정보를 기반으로 정확하고 개인화된 응답을 생성하기 위해 Salesforce 리소스를 활용하여 프롬프트 템플릿을 그라운딩하는 방법을 학습하세요.

4

Salesforce 개체의 특정 정보를 통합하는 템플릿을 만드는 방법을 이해하려면 Flex 프롬프트 템플릿 만들기 방법을 살펴보세요.

시험 주제 플래시 카드

다음 플래시 카드에는 프롬프트 템플릿과 기타 중요한 프롬프트 엔지니어링 개념이 포함되어 있습니다. 이 대화형 플래시 카드를 사용하여 시험에 포함될 주요 주제들을 복습하세요.

각 카드의 질문이나 용어를 읽은 다음 카드를 클릭하거나 탭하면 정답이 표시됩니다. 오른쪽 화살표를 클릭하면 다음 카드로 이동하고, 왼쪽 화살표를 클릭하면 이전 카드로 돌아갑니다.

학습 자료

플래시 카드에 있는 용어와 정의에 대한 복습이 필요하신가요? 테이블에서 관련 학습 자료를 확인해 보세요.

플래시 카드

학습 자료

1

프롬프트 빌더에서 사용되는 용어를 다시 살펴보려면 프롬프트 빌더 주요 개념을 복습하세요.

2

프롬프트 템플릿 만들기 방법 및 프롬프트 빌더에 필요한 사용자 권한에 대해 더 자세히 알아보세요.

3

Salesforce 리소스를 활용하여 프롬프트 템플릿을 동적으로 그라운딩하는 방법을 학습하고 관련성 있고 정확한 응답을 제공하세요.

4

프롬프트를 정교하게 조정하는 데 도움이 되도록, 프롬프트 템플릿 검토를 위한 설정 활성화하는 방법에 대해 읽어보세요.

더 자세한 정보를 원하시나요? 다음 관련 뱃지 및 기타 리소스를 살펴보세요.

내용

컨텐츠 유형

“”

프롬프트와 프롬프트 빌더 시작하기

트레일

“”

빠른 시작: 프롬프트 빌더 Flex 템플릿 만들기

프로젝트

“”

빠른 시작: 세일즈 이메일 프롬프트 템플릿 만들기

프로젝트

축하합니다! 프롬프트 엔지니어링에 대해 학습하셨습니다. 다음에는 Agentforce용 Data Cloud를 살펴보겠습니다.

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