顧客中心のビジネスプラクティスを取り入れ、顧客ロイヤルティを促進します。
主要な業界のトレンドと、銀行が Salesforce を使用してそのトレンドにどう適応できるかを学習します。
「顧客の時代」において Salesforce Platform が銀行をどのように変革するかを学習します。
銀行の顧客中心営業モデルを構築します。