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トレイル

OmniStudio について知る

OmniStudio デジタルエンゲージメントスイートを使用して、Salesforce のお客様にガイド付きエクスペリエンスを創出します。

~ 3 時間 25 分
+300 ポイント
モジュール

OmniStudio アーキテクチャ

営業やサービスでオムニチャネルのガイド付きエクスペリエンスを実現します。

~ 30 分
+500 ポイント
モジュール

OmniStudio FlexCard

OmniStudio FlexCard を使用して、顧客のコンテキストデータを一目で確認します。

~ 50 分
+500 ポイント
モジュール

OmniScripts

OmniScript を使用してカスタムインタラクションを設計します。

~ 55 分
+300 ポイント
モジュール

OmniStudio DataRaptor

DataRaptor を使用して、Salesforce データの読み取り、変換、書き込みを効率的に実施します。

~ 30 分
+400 ポイント
モジュール

OmniStudio Integration Procedure

Salesforce や外部システムからのデータを統合するプロセスを設計します。

~ 40 分
~ 3 時間 25 分