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OmniStudio について知る
トレイル

OmniStudio について知る

OmniStudio デジタルエンゲージメントスイートを使用して、Salesforce のお客様にガイド付きエクスペリエンスを創出します。

開始
+2,000 ポイント
基礎
ビジネスアナリスト
~ 2 時間 25 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • アプリケーションと Web の設計
  • プロセスの改善と最適化
  • システムの設計と実装
  • データ管理
  • プロセスエンジニアリング
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  • アプリケーションと Web の設計
  • プロセスの改善と最適化
  • システムの設計と実装
  • データ管理
  • プロセスエンジニアリング
  • データの視覚化
  • 専門営業
  • ビジネスインテリジェンス
  • データガバナンス、倫理、プライバシー
  • 表示件数を減らす

製品

  • Salesforce Platform

Industries

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  • ヘルスケアおよびライフサイエンス
  • 金融事業
  • 通信およびメディア
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+2,000 ポイント
基礎
ビジネスアナリスト
~ 2 時間 25 分
+300 ポイント
モジュール

OmniStudio アーキテクチャ

営業やサービスでオムニチャネルのガイド付きエクスペリエンスを実現します。

~ 20 分
+500 ポイント
モジュール

OmniStudio FlexCard

OmniStudio FlexCard を使用して、顧客のコンテキストデータを一目で確認します。

~ 30 分
+500 ポイント
モジュール

OmniScripts

OmniScript を使用してカスタムインタラクションを設計します。

~ 45 分
+300 ポイント
モジュール

Omnistudio Data Mapper

Omnistudio Data Mapper を使用して、Salesforce データの読み取り、変換、書き込みを効率的に実施します。

~ 25 分
+400 ポイント
モジュール

OmniStudio Integration Procedure

Salesforce や外部システムからのデータを統合するプロセスを設計します。

~ 25 分
~ 2 時間 25 分

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Salesforce の他の製品をチェックして、高度にパーソナライズされたカスタマージャーニーの作成や、データに基づく判断にどのように役立つのか確認します。