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OmniStudio を使用したガイド付きエクスペリエンスを構築する
トレイル

OmniStudio を使用したガイド付きエクスペリエンスを構築する

OmniStudio デジタルエンゲージメントスイートを使用して、Salesforce のお客様にガイド付きエクスペリエンスを提供します。

開始
+3,500 ポイント
初級,
ビジネスアナリスト
~ 4 時間 5 分

習得できるスキル

トレイルを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • アプリケーションと Web の設計
  • プロセスの改善と最適化
  • システムの設計と実装
  • アプリケーション開発とエンジニアリングの手法
  • データ管理
  • さらに表示
  • アプリケーションと Web の設計
  • プロセスの改善と最適化
  • システムの設計と実装
  • アプリケーション開発とエンジニアリングの手法
  • データ管理
  • データ分析
  • データの視覚化
  • 専門営業
  • ビジネスインテリジェンス
  • データガバナンス、倫理、プライバシー
  • ビジネスソリューション
  • プロセスエンジニアリング
  • アプリケーションプログラミングインターフェイス
  • 表示件数を減らす

Industries

  • 製造および自動車
  • 小売および消費財
  • 公共セクター
  • ヘルスケアおよびライフサイエンス
  • 金融事業
  • さらに表示
  • 製造および自動車
  • 小売および消費財
  • 公共セクター
  • ヘルスケアおよびライフサイエンス
  • 金融事業
  • 通信およびメディア
  • 表示件数を減らす
+3,500 ポイント
初級,
ビジネスアナリスト
~ 4 時間 5 分
+300 ポイント
モジュール

OmniStudio アーキテクチャ

営業やサービスでオムニチャネルのガイド付きエクスペリエンスを実現します。

~ 20 分
+500 ポイント
モジュール

OmniStudio FlexCard

OmniStudio FlexCard を使用して、顧客のコンテキストデータを一目で確認します。

~ 30 分
+400 ポイント
モジュール

OmniStudio FlexCard を作成して公開する

OmniStudio FlexCard をカスタマイズして、ビジネスニーズに対応します。

~ 30 分
+500 ポイント
モジュール

OmniScripts

OmniScript を使用してカスタムインタラクションを設計します。

~ 45 分
+400 ポイント
モジュール

分岐のある OmniScript

ユーザー入力に基づき項目を表示する分岐 OmniScript を設計し、作成します。

~ 25 分
+300 ポイント
モジュール

Omnistudio Data Mapper

Omnistudio Data Mapper を使用して、Salesforce データの読み取り、変換、書き込みを効率的に実施します。

~ 25 分
+400 ポイント
モジュール

OmniStudio Integration Procedure

Salesforce や外部システムからのデータを統合するプロセスを設計します。

~ 25 分
+200 ポイント
モジュール

OmniStudio のデータツールと外部データ

OmniStudio データツールを使用して FlexCard に外部データを表示します。

~ 15 分
~ 4 時間 5 分