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Salesforce Starter でビジネスの成長を実現

営業、サービス、マーケティングをカバーする 1 つのアプリで顧客との関係を深める

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予想時間

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メモ

メモ

日本語で受講されている方へ
Challenge は日本語の Trailhead Playground で開始し、かっこ内の翻訳を参照しながら進めていってください。Challenge での評価は英語データを対象に行われるため、英語の値のみをコピーして貼り付けるようにしてください。日本語の組織で Challenge が不合格だった場合は、(1) この手順に従って [Locale (地域)] を [United States (米国)] に切り替え、(2) [Language (言語)] を [English (英語)] に切り替えてから、(3) [Check Challenge (Challenge を確認)] ボタンをクリックしてみることをお勧めします。

翻訳版 Trailhead を活用する方法の詳細は、自分の言語の Trailhead バッジを参照してください。

Trail Together の動画

エキスパートの説明を見ながらこのステップを進めて行きたい場合は、Trail Together シリーズの一部である、こちらの動画をご覧ください。

(巻き戻して最初から見直したい場合、このクリップは 51:45 分から開始されます。)

レポートを CSV としてエクスポート

Salesforce のレポートとダッシュボードは優れていますが、データをエクスポートして、スプレッドシートソフトウェアで操作できれば便利な場合もあるでしょう。問題ありません。Salesforce では、レポートの詳細を .CSV 形式または .XLS 形式でエクスポートできます。お気に入りのスプレッドシートソフトウェアを使用して、必要に応じてデータをさらに操作します。エクスポートには、書式、グルーピング、小計は含まれません。

CEO は印刷および調整可能な「Users Not Logged in Last 7 Days (過去 7 日間ログインしなかったユーザー) 」レポート出力を求めています。

Users Not Logged in Last 7 Days レポートを実行します。

  1. [Reports (レポート)] タブをクリックします。
  2. [Users Not Logged in Last 7 Days] (過去 7 日間ログインしなかったユーザー) レポートをクリックします。

レポートデータを .csv ファイルとして保存します。

  1. [Edit (編集)] の横にある矢印 下矢印アイコン。 をクリックします。
  2. [Export (エクスポート)] をクリックします。
  3. [Details Only (詳細のみ)] をクリックし、次のオプションを選択します。
    • Format (形式): Comma Delimited .csv (カンマ区切り形式 .csv)
    • Encoding (エンコード): ISO-8859-1 (General US & Western European, ISO-LATIN-1) (ISO-8859-1 (米国一般および西ヨーロッパ、ISO-LATIN-1))
  1. [Export (エクスポート)] をクリックします。
  2. コンピューター上でファイルを見つけて開きます。レポートデータはスプレッドシートソフトウェアで表示され、操作と印刷ができます。
  3. ファイルに Users Not Logged in Last 7 Days Export Details (過去 7 日間ログインしなかったユーザーのエクスポート詳細)と名前を付けて保存します。
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