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Salesforce で接続を受け入れる

接続リクエストを承認する

Salesforce 環境に戻り、システム管理者ユーザーとしてログインしていることを確認します。Slack で接続リクエストが行われたら、Salesforce で Salesforce システム管理者 (この場合はあなたです!) が承認できます。★

  1. [Setup (設定)] の [Quick Find (クイック検索)] ボックスで [Manage Slack Connection (Slack 接続を管理)] を検索して選択します。Slack Playground からのリクエストが保留中として表示されます。
  2. 利用規約に同意するチェックボックスをオンにします。
  3. Salesforce チャンネルの開示に同意するチェックボックスをオンにします。
    Slack 組織からの保留中のリクエストとオンになっている両方のボックスが表示されている [Setup (設定)] の [Manage Slack Connection (Slack 接続を管理)]。
  1. [Approve (承認)] をクリックします。接続ページが更新され、[Waiting for activation by Slack admin (Slack 管理者による有効化を待機中)] という状況が表示されます。
    Slack 組織と [Waiting for activation by Slack admin (Slack 管理者による有効化を待機中)] という状況が示されている [Approved Connection (承認済み接続)]

この単元では作業の確認を行いません。このステップは簡単なように思えますが極めて重要で、この処理を行わなければ組織を Slack に統合することができません。ここでは、Agentforce 側で Slack 接続を承認しました。インテグレーションが完了すると、エージェントに Slack へのアクセス権を付与できます。以下の [Verify step to earn 100 points (ステップを確認して 100 ポイントを獲得)] をクリックして、次のステップに進みましょう。

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