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プロジェクト

Amazon Connect インテグレーションの構築

Amazon Connect CTI アダプタを使用して Service Cloud に統合しましょう。

1 時間 10 分

Amazon Web Services (AWS) アカウントの作成

~ 15 分

Amazon Connect インスタンスの作成

~ 10 分

Amazon Connect CTI アダプタのインストール

~ 15 分

Salesforce Call Center の設定

~ 15 分

Amazon Connect CTI Adapter アダプタのテスト

~ 15 分

1 時間 10 分

以下のトレイルに含まれます:

Innovate with Alexa and Amazon Web Services