trailhead

トピックを使用したコミュニティへのナレッジの追加

トピックの設定開始

トピックは、このプロジェクトですでに有効化しました。ここでは、Category 1 Biking がコミュニティの最優先トピックとして選択した 3 つのトピックである Social Groups (ソーシャルグループ)、New Products (新商品)、および Customer Support (カスタマーサポート) を設定します。これらをコミュニティワークスペースから更新します。

まず、[Setup (設定) ] に戻ります。サンプルコンソールから、ギアアイコン [1] をクリックして [Setup (設定) ] に戻ります。

サンプルコンソールからギア アイコンをクリックして [Setup (設定) ] に戻ります

  1. [Setup (設定)] から、[Quick Find (クイック検索)] に「All Communities」と入力し、[All Communities (すべてのコミュニティ)] を選択します。
  2. Category 1 Biking の横で、[Workspaces (ワークスペース)] をクリックします。

ナビゲーショントピックの設定

次はコミュニティをカスタマイズします。

  1. [Content Management (コンテンツ管理)] を選択します。
    各ワークスペースのタイルが表示されたコミュニティワークスペースのホームページ。[Content Targeting (コンテンツターゲティング)] タイルをクリックします。
  2. [Topics (トピック)] をクリックします。
  3. [Navigational Topics (ナビゲーショントピック)] を選択します。
  4. [Enter a navigational topic (ナビゲーショントピックを入力)] に、「Customer Support」と入力し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  5. [Enter a navigational topic (ナビゲーショントピックを入力)] に、「Social Groups」と入力し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  6. [Enter a navigational topic (ナビゲーショントピックを入力)] に、「New Products」と入力し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  7. [Save (保存)] をクリックします。

主要トピックの設定

次に、これらのトピックをコミュニティの主要トピックとして設定します。

  1. [Featured Topics (主要トピック)] を選択します。
  2. [Select a topic (トピックを選択)] に、「Customer Support」と入力します。[Customer Support (カスタマーサポート)] を選択し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  3. [Select a topic (トピックを選択)] に、「Social Groups」と入力します。[Social Groups (ソーシャルグループ)] を選択し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  4. [Select a topic (トピックを選択)] に、「New Products」と入力します。[New Products (新商品)] を選択し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  5. [Save (保存)] をクリックします。

トピックへの画像の追加

各トピックにいくつか画像を追加しましょう。この zip ファイルをダウンロードして、このコミュニティプロジェクトに使用できる画像にアクセスします。

  1. [Customer Support (カスタマーサポート)] の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
  2. [Upload thumbnail image (サムネイル画像をアップロード)] をクリックします。
  3. ダウンロードした zip ファイルから support.png を選択します。画像が表示されるまで待ちます。
  4. [Close (閉じる)] をクリックします。
  5. [Social Groups (ソーシャルグループ)] の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
  6. [Upload thumbnail image (サムネイル画像をアップロード)] をクリックします。
  7. ダウンロードした zip ファイルから groups.png を選択します。画像が表示されるまで待ちます。
  8. [Close (閉じる)] をクリックします。
  9. [New Products (新商品)] の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
  10. [Upload thumbnail image (サムネイル画像をアップロード)] をクリックします。
  11. ダウンロードした zip ファイルから products.png を選択します。画像が表示されるまで待ちます。
  12. [Close (閉じる)] をクリックします。
  13. [Save (保存)] をクリックします。

記事へのトピックの追加

最後に、これらのトピックをプロジェクトで前に作成した記事に関連付けましょう。

  1. [Article Management (記事の管理)] を選択します。
  2. [When will my bike arrive? (私の自転車はいつ配送されますか?)] の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
  3. [Add Topic (トピックを追加)] に、「Customer」と入力を開始して、[Customer Support (カスタマーサポート)] を選択します。
  4. [Save (保存)] をクリックします。
  5. [How can I find local bike groups? (地元の自転車グループを見つける方法は?)] の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
  6. [Add Topic (トピックを追加)] に、「Social」と入力を開始して、[Social Groups (ソーシャルグループ)] を選択します。
  7. [Save (保存)] をクリックします。
  8. [When is the T-800 coming out? (T-800 の発売時期は?)] の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
  9. [Add Topic (トピックを追加)] に、「New 」と入力を開始して、[New Products (新商品)] を選択します。
  10. [Save (保存)] をクリックします。

いいですね。Category 1 Biking コミュニティを順調に作成できました。次のステップでは、コンポーネントとブランド設定を追加します。

retargeting