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トピックを使用したコミュニティへのナレッジの追加

ナビゲーショントピックの設定

トピックは、このプロジェクトですでに有効化しました。ここでは、Category 1 Biking がコミュニティの最優先トピックとして選択した 3 つのトピックである Social Groups (ソーシャルグループ)、New Products (新商品)、および Customer Support (カスタマーサポート) を設定します。これらをコミュニティワークスペースから更新します。

  1. 設定ギア 設定アイコン をクリックして、[Service Setup (サービスの設定)] を選択します。
  2. [Quick Find (クイック検索)] に「All Communities」(すべてのコミュニティ) と入力し、[All Communities (すべてのコミュニティ)] を選択します。
  3. Category 1 Biking の横で、[Workspaces (ワークスペース)] をクリックします。
  4. [Content Management (コンテンツ管理)] タイルを選択します。
    私のワークスペース
  5. [Topics (トピック)] をクリックします。
  6. [Navigational Topics (ナビゲーショントピック)] を選択します。
  7. [Enter a navigational topic (ナビゲーショントピックを入力)] に、「Customer Support」と入力し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  8. [Enter a navigational topic (ナビゲーショントピックを入力)] に、「Social Groups」と入力し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  9. [Enter a navigational topic (ナビゲーショントピックを入力)] に、「New Products」と入力し、[+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  10. [Save (保存)] をクリックします。

主要トピックの設定

次に、これらのトピックをコミュニティの主要トピックとして設定します。

  1. [Featured Topics (主要トピック)] を選択します。
  2. [Select a topic (トピックを選択)] ボックスをクリックして、[Customer Support (カスタマーサポート)] を選択します。
  3. [+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  4. [Select a topic (トピックを選択)] ボックスをクリックして、[Social Groups (ソーシャルグループ)] を選択します。
  5. [+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  6. [Select a topic (トピックを選択)] ボックスをクリックして、[New Products (新商品)] を選択します。
  7. [+ Add (+ 追加)] をクリックします。
  8. [Save (保存)] をクリックします。

トピックへの画像の追加

次は、各トピックにいくつか画像を追加します。この zip ファイルをダウンロードして、このコミュニティプロジェクトに使用できる画像にアクセスします。必ずファイルを解凍してください。

  1. [Customer Support (カスタマーサポート)] の横にある鉛筆アイコン 鉛筆アイコン をクリックします。
  2. [Upload thumbnail image (サムネイル画像をアップロード)] をクリックします。
  3. ダウンロードしたフォルダから support.png を選択します。画像が表示されるまで待ちます。
  4. [Close (閉じる)] をクリックします。
  5. [Social Groups (ソーシャルグループ)] の横にある鉛筆アイコン 鉛筆アイコン をクリックします。
  6. [Upload thumbnail image (サムネイル画像をアップロード)] をクリックします。
  7. ダウンロードしたフォルダから groups.png を選択します。画像が表示されるまで待ちます。
  8. [Close (閉じる)] をクリックします。
  9. [New Products (新商品)] の横にある鉛筆アイコン 鉛筆アイコン をクリックします。
  10. [Upload thumbnail image (サムネイル画像をアップロード)] をクリックします。
  11. ダウンロードしたフォルダから products.png を選択します。画像が表示されるまで待ちます。
  12. [Save (保存)] をクリックします。

記事へのトピックの追加

最後に、これらのトピックをこのプロジェクトの前の手順で作成した記事に関連付けます。

  1. [Article Management (記事の管理)] を選択します。
  2. [When will my bike arrive? (私の自転車はいつ配送されますか?)] の横にある鉛筆アイコン 鉛筆アイコン をクリックします。
  3. [Add Topic (トピックを追加)] に、「Customer」と入力を開始して、[Customer Support (カスタマーサポート)] を選択します。
  4. [Save (保存)] をクリックします。
  5. [How can I find local bike groups? (地元の自転車グループを見つける方法は?)] の横にある鉛筆アイコン 鉛筆アイコン をクリックします。
  6. [Add Topic (トピックを追加)] に、「Social」と入力を開始して、[Social Groups (ソーシャルグループ)] を選択します。
  7. [Save (保存)] をクリックします。
  8. [When is the T-800 coming out? (T-800 の発売時期は?)] の横にある鉛筆アイコン 鉛筆アイコン をクリックします。
  9. [Add Topic (トピックを追加)] に、「New」(新規) と入力を開始して、[New Products (新商品)] を選択します。
  10. [Save (保存)] をクリックします。

Category 1 Biking コミュニティの作成は順調に進んでいます。ここで少し方向転換して、次のステップではコンポーネントとブランド設定を追加します。