myTrailhead のモジュールとトレイルの作成

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• モジュールを作成して書式設定する方法を説明する。
• テストの作成方法を説明する。
• トレイルの作成方法を説明する。
• モジュールをトレイルに追加する方法を説明する。

はじめに

Pure Aloe は、アロエベラを原料とするモイスチャーローションとクリームを生産しています。製品の売れ行きが好調な同社は、需要の増大に伴って急速に成長しています。Pure Aloe では、従業員が各自のスキルを高め、新しいスキルを習得できるように、myTrailhead にサインアップしました。

myTrailhead で、Pure Aloe はモジュール、つまり、特定のトピックやスキルについて詳しく説明する単元別のコンテンツを公開しています。モジュールの多くは、トレイルという、関連するトピックのガイド付き学習パスにまとめられています。

Pure Aloe で myTrailhead ライターを務める Cindy が、新しい 2 つのモジュールのドラフトを書き上げました。専門分野のエキスパートやエディタと協力の下、Cindy がワープロツールを使用してコンテンツを執筆し、エディタの変更内容を取り入れた後、専門分野のエキスパートがコンテンツの正確性を確認しました。これで、コンテンツを myTrailhead のモジュールに変換する準備が整いました

このモジュールでは、あなたが myTrailhead のライター、リリースマネージャ、ローカライゼーションマネージャのいずれかで、myTrailhead のモジュールやトレイルを作成してリリースにアップロードする適切な権限を有することを前提としています。上記に該当しなくても、このまま読み進めれば、同僚がどのようにしてコンテンツを作成して更新し、リリースにアップロードしているのかを学ぶことができます。ただし、myTrailhead は Trailhead Playground で使用できないため、記載の手順を Trailhead Playground で実行することはできません。

モジュールの作成

Cindy の最初の作業は、Trailmaker Content でモジュールを作成することです。myTrailhead にログインして、自身の名前の横にあるアバターをクリックし、[Trailmaker] を選択します。 

1.ナビゲーションバーで、[Content (コンテンツ)] をクリックします。

2.Trailmaker Content ワークスペースで、[Add Content (コンテンツの追加)] をクリックし、[New Module (新規モジュール)] を選択します。

3.[New Module (新規モジュール)] ウィンドウで、モジュールタイトル「Pure Aloe Sales Strategies (Pure Aloe の営業戦略)」とその簡単な説明を入力します。

4.Cindy がモジュールの対象となる受講者の経験レベルとロールを選択します。

• Level (レベル): Beginner (初級)
• Role (ロール): Business User (ビジネスユーザ)

5.[Save (保存)] をクリックします。

これで Cindy の Trailmaker Content に「Pure Aloe Sales Strategies (Pure Aloe の営業戦略)」モジュールページが表示されます。

6.バッジ項目をクリックして、このモジュールのバッジアートの URL を入力します。

7.関連する製品とタグを選択します。

• Product (製品): Sales Cloud
• Tag (タグ): General (全般)

Cindy が最初にモジュールを作成したときにレベルとロールを選択していたため、それらの検索条件はモジュールページにあらかじめ表示されています。これで、最初の単元を作成する準備ができました

8.Cindy が [New Unit (新規単元)] をクリックします。

9.新規単元ページで、最初の単元のタイトル「Learn the Pure Aloe Sales Pitch (Pure Aloe のセールスピッチを学ぶ)」 (1) を入力します。Cindy が [Title (タイトル)] 項目の外側をクリックすると、単元タイトルに基づいて Trailmaker によって API 参照名 (2) が生成されます。この API 参照名は、必要に応じて編集できます。

Cindy が単元を作成する前にモジュールページで製品とタグを選択していたため、ロールやレベルと同様に、これらの検索条件は単元ページにあらかじめ入力されています。製品とタグを選択していなかった場合には、単元ページ (3) とモジュールページの両方でこれらを選択します。

10.[Time (時間)] 項目 (4) に、Cindy は単元を受講する場合の目安となる所要時間 (15 分) を入力します。

11.[Tag (タグ)] (5) に、Trailblazer が単元を修了した時点で獲得できるポイント数の値 (100) を入力します。

単元にタグが 2 つ以上ある場合は、各タグの [Points (ポイント)] 項目にポイントを分割し、合計ポイントが 100 になるようにします。単元にタグが 2 つある場合は、各タグに 50 ポイントを割り当てます。単元にタグが 3 つある場合は、1 つのタグに 34 ポイント、残りの 2 つのタグに 33 ポイントを割り当てます。ユーザのプロファイルに表示されるスキルグラフに、各タグのポイントが加算されます。

12.Cindy が最終ドラフトに戻り、単元 1 のコンテンツをコピーして、単元ページに貼り付けます。

コンテンツの書式設定

Cindy がテキストを Trailmaker Content に貼り付けるとき、ドラフトに適用した一定のスタイル (サブヘッダー、リストなど) はそのまま継承されます。書式設定が失われた場合には、Trailmaker Content のツールバーを使用して設定し直します。Cindy は次のような操作を実行できます。

• H2 サブヘッダーを作成する。myTrailhead のサイドナビゲーションバーにあるトピックのリストに表示されます。
• テキストに太字、斜体、下線などの書式を設定する。
• リンク、画像、動画などを埋め込む。
• リストの書式を設定する。
• テーブルを作成する。

イラストや動画の追加

Cindy は最終ドラフトのコンテンツを Trailmaker Content に貼り付けた後、画像や動画を追加します。この操作も書式設定ツールバーを使って行います。

写真やグラフィックを追加する場合は、[Insert Image (画像を挿入)] ボタンを使用します。 

1.画像を表示する位置にカーソルを置きます。

2.書式設定ツールバーの をクリックします。

3.[Drop image (or click) (画像をドロップ (またはクリック))] 項目をクリックし、イラストに移動します。必要に応じて、画像ファイルをその項目にドラッグできます。

Cindy が動画を追加する場合は、プロセスがわずかに異なります。

1.動画を表示する位置にカーソルを置きます。

2.書式設定ツールバーの をクリックします。

3.セキュアな URL (https:// で始まるもの) を入力して、[Insert (挿入)] をクリックします。

Cindy がグラフィックや動画のサイズを変更したい場合は、角にあるハンドルをクリックしてドラッグします。 

ほとんどのイラスト (スクリーンショット、写真、グラフィック、動画) は、独自の行に表示されます。アイコンのような小さな画像は、テキストの行内に配置できます。画像の周囲にテキストをラップすることはできません。 

イラストの表示内容を伝える

Pure Aloe の視覚障害のある従業員は、スクリーンリーダー (Web サイトのコンテンツを読み上げるデバイス) を使用して myTrailhead コンテンツに取り組みます。こうした Trailblazer が各イラストに描かれている内容を把握できるように、Cindy は代替テキスト (スクリーンリーダーが読み上げることのできる画像の簡単な説明) を追加します。たとえば、「[Insert Image (画像を挿入)] ボタン」や「Trailmaker Content の単元ページ」などです。 

1.Cindy が画像をクリックします。

2.ミニツールバーの をクリックします。

3.画像を説明する代替テキストを入力して、[Update (更新)] をクリックします。

多肢選択式テストの作成

Cindy の単元の作成作業もあと少しです。残すはテストの作成のみです。

1.単元ページで、Cindy が [New Assessment (新規評価)] をクリックします。

2.1 つ目の質問を作成するために、[New Question (新規質問)] をクリックします。

3.最終ドラフトから　1 つ目の質問をコピーして [Question (質問)] 項目 (1) に貼り付けます。

4.最初の答えを追加するために、[New Answer (新規の答え)] (2) をクリックし、答えを貼り付けます。

5.残りの答えについてステップ 4 を繰り返してから、正解の横にある [Select (選択)] をクリックします。

6.次の質問を作成するために、[Add Question (質問を追加)] をクリックします。

Cindy が「Pure Aloe Sales Strategies (Pure Aloe の営業戦略)」モジュールの最初の単元を完成させました。このモジュールの残りの 2 つの単元を作成したら、次は「Pure Aloe Competitors (Pure Aloe の競合他社)」という 2 つ目のモジュールに取りかかります。 

セッション間のコンテンツの保存

コンテンツの変換に取り組んでいる間、Cindy が行わないことが 1 つあります。ブラウザキャッシュのクリアです。Trailmaker Content で行った作業はすべてブラウザキャッシュに保存されるため、コンテンツの作業をすばやく簡単に進めることができます。Cindy がキャッシュをクリアすると、すべての作業が削除されます。そしてこの操作は元に戻すことができません。 

セッションの終わりに Cindy は作業を保存するためにコンテンツをハードドライブにダウンロードし、そして、再開する時点で Trailmaker Content に再びアップロードします。Cindy のとりあえずの目標は、コンテンツをリリース (公開するコンテンツのリスト) に追加することです。コンテンツがリリースに追加されると、Cindy や他の人々が公開前にプレビューすることができます。

トレイルの作成

モジュールは myTrailhead に単独で表示することができ、トレイルにまとめる必要はありません。ただし、関連性の高いモジュールをトレイルにまとめることで利便性が向上するため、Cindy は次に「Pure Aloe Sales Strategies (Pure Aloe の営業戦略)」と「Pure Aloe Competitors (Pure Aloe の競合他社)」をトレイルにまとめることにします。 

1.Trailmaker Content ワークスペースで、[Add Content (コンテンツの追加)] をクリックし、[New Trail (新規トレイル)] を選択します。

2.[New Trail (新規トレイル)] ウィンドウで、トレイルタイトル「Sell Well at Pure Aloe (Pure Aloe で売上を伸ばす)」とその簡単な説明を入力します。

3.Cindy がモジュールで選択したものと同じ受講者の経験レベルとロールを選択します。

• Level (レベル): Beginner (初級)
• Role (ロール): Business User (ビジネスユーザ)

4.[Save (保存)] をクリックします。

これで Cindy の Trailmaker Content に「Sell Well at Pure Aloe (Pure Aloe で売上を伸ばす)」トレイルページが表示されます。

5.トレイルアート項目をクリックして、トレイルアイコンの URL を追加します。

6.[Trail Color (トレイル色)] の下にあるカラーピッカーをクリックし、このトレイルの色を指定します。

7.[Products (製品)] および [Tags (タグ)] 選択リストから、Cindy がモジュールで選択したものと同じ製品とタグを選択します。

• Product (製品): Sales Cloud
• Tag (タグ): General (全般)

これで、モジュールをトレイルに追加する準備ができました。

8.トレイルページで、Cindy は [Add Module (モジュールの追加)] をクリックし、[Add a module from your workspace (ワークスペースからモジュールを追加する)] を選択し、[Next (次へ)] をクリックします。

9.ワークスペースのモジュールのリストから [Pure Aloe Sales Strategies (Pure Aloe の営業戦略)] を選択し、[Done (完了)] をクリックします。 

「Pure Aloe Competitors (Pure Aloe の競合他社)」モジュールについても同じ操作を繰り返します。両方のモジュールをトレイルに追加し、すべてのコンテンツをリリースに追加する準備ができました。

リソース

• Trailhead: Trailmaker Release の基本
• Trailhead: myTrailhead の作成
• Trailhead: アクセシビリティの基本
• Salesforce ヘルプ: myTrailhead コンテンツの作成と公開
• Salesforce ヘルプ: Trailmaker を使用したコンテンツの作成
• 練習用コンテンツ: myTrailhead の練習用モジュール (Trailmaker Content を試しに操作してみるときに、このダミーのテキストを使用します)