ワークスペースの作成
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- ワークスペースを作成して管理する。
- メンバーを追加して管理する。
- ソーシャルアカウントの管理と認証を行う。
ワークスペースの作成と管理
ワークスペースとは何であるか、そして Social Studio でどのように権限が整理されているかがわかったので、次はワークスペースを作成しましょう。おそらく、アカウント内で複数のワークスペースが必要になる可能性が高いでしょう。ワークスペースを使用してビジネスユニットを区別し、地理的な場所やソーシャルマーケティングキャンペーンごとに整理することができます。
[ワークスペース] タブに初めてアクセスしたときは、ワークスペースのカスタマイズに設定ガイドが役立ちます。このウォークスルーでは、ワークスペースに関する基本情報を入力し、ソーシャルアカウント、トピックプロファイル、ワークスペースメンバーを追加します。調整が必要な場合は、作成したワークスペースのサマリー画面からこれらの設定に再度アクセスできます。
Trailhead シミュレータを使用した練習
ハイキングやキャンプ用品の小売業者である Northern Trail Outfitters (NTO) のマーケティングチームは、Social Studio を使い始めることを楽しみにしています。いつでもワークスペースを作成して、メンバーを追加できる状態です。では、Trailhead シミュレータを使用して、NTO がワークスペースを作成し、ソーシャルアカウントをリンクして、Social Studio アカウントにユーザーを追加する方法を見ていきましょう。
Trailhead シミュレータの概要
作業を開始する前に、Trailhead シミュレータについて知っておくべき点がいくつかあります。Trailhead シミュレータは Trailhead Playground とは異なります。シミュレータには、進行中の作業が保存されません。ブラウザを閉じると、次に起動したときにシミュレーションが最初から開始されます。シミュレータの下部にあるナビゲーションコントロールを使用すれば、中断した場所に戻ることができます。操作性を最大限に高めるために、Trailhead シミュレータはラップトップまたはデスクトップコンピュータに表示してください。
注意: シミュレータでクリック可能なものは、次に示すようなステップのみです。間違った場所をクリックすると、クリックすべき場所が強調表示されます。
ワークスペースの作成
NTO のマーケティングチームは、ワークスペースを作成して、ソーシャルプロファイルとユーザーを追加したいと考えています。Trailhead シミュレータの操作を見ていきましょう。
- Trailhead シミュレータを起動して、[開始] をクリックします。
- Social Studio アプリケーションバーの [Social Studio] をクリックします。
- [+ ワークスペースを作成] をクリックします。
- [ワークスペース名] に
「Northern Trail Outfitters Europe」
と入力します。Enter キーまたは Return キーを押します。 - [ワークスペースの説明] に、
「NTO Europe Workspace」
(NTO Europe のワークスペース) と入力します。Enter キーまたは Return キーを押します。
ここでロゴを追加して、ワークスペースをパーソナライズしましょう。
- [ワークスペースの写真のアップロード] をクリックします。
- [NTO Europe Logo.jpg] ファイルを選択して、[開く] をクリックします。
- [Next (次へ)] をクリックします。
次に、ソーシャルアカウントとトピックプロファイルを追加します。
- [ソーシャルアカウント] セクションで、[NTO Announcements (NTO のお知らせ)] を選択します。
- [Next (次へ)] をクリックします。
- [トピックプロファイルを追加] セクションで、[NTO Topic (NTO のトピック)] を選択します。
- [Next (次へ)] をクリックします。
メンバーの追加
続いて、ユーザー、つまりワークスペースのメンバーを追加します。
- [ワークスペースメンバーを追加] セクションで、[Anne Smith] を選択します。
- Anne の名前の横にある [制限されたメンバー] ドロップダウンメニューをクリックして、[寄稿者] を選択します。
- [次へ] をクリックして、[完了] をクリックします。
完成です! NTO チームと一緒に、ワークスペースを作成してメンバーを追加することができました。次の単元では、Social Studio ワークスペースのもう 1 つの重要な側面である、トピックプロファイルの作成について説明します。