ジャーニーのプレビュー、テスト、検証を行う

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• メッセージをプレビューしてテストする。
• ジャーニーを検証してエラーを防ぐ。

見てみましょう

送信する前にコンテンツをレビューする必要があることはすでにご存知だと思います。多くのマーケターが、世に送り出す準備ができていないメールを送信してしまって痛い目に会ったことで、この教訓を学びました。それを批判するわけではありませんが、皆さんには、メッセージを正しく送信できることを確認するのに必要なツールとノウハウを持っていただきたいと思っています。 

メッセージをレビューするには主に 2 つの方法があります。[プレビューとテスト] 画面を使用する方法とメッセージを検証する方法です。[プレビューとテスト] タブをクリックすると、追加したすべてのパーソナライズオプションをレビューして、受信者にメッセージがどのように表示されるかを確認できます。 

そこから、検証を使用してジャーニーが意図したとおりに動作することを確認できます。検証エラーが発生する場合には、ジャーニーに何らかの情報 (件名行など) が不足していることがよくあります。ジャーニーのすべての項目が完成していて、完全なメッセージのみがアクティビティで使用されていることを確認します。Trailhead シミュレーターを使用して、検証のしくみを見てみましょう。 

1. Trailhead シミュレーターを起動します。
2. [Exercise 3: Send the Email Message (演習 3: メールメッセージを送信する)] を選択します。
3. [Begin (開始)] をクリックします。
4. [Schedule (スケジュール)] をクリックし、[Done (完了)] をクリックします。
5. [Validate (検証)] をクリックしてジャーニーをレビューし、すべてが正しく設定されていることを確認します。

   

6. [Return to Draft (ドラフトに戻る)] をクリックします。
7. [Send (送信)] をクリックし、もう一度 [Send (送信)] をクリックします。
8. ジャーニーが開始されました。[Return to Journey (ジャーニーに戻る)] をクリックします。

これでジャーニーが有効になり、メッセージは目的の受信者に向けて送信されます。独自のジャーニーを作成するときには、メッセージをすぐに送信することも、将来のある時点で送信するようにスケジュールすることもできます。自分のニーズに合う方を選択してください。

単一送信ジャーニーのその他の用途

この単一送信ジャーニーは完了しましたが、ここで得た知識を活かしてさらに多くのジャーニーを開始できます。そのジャーニーはここで説明したものと同じである必要はありません。たとえば、Marketing Cloud Engagement を使用してモバイルアプリケーション経由でプッシュメッセージを送信している場合、単一送信ジャーニーでそのアクティビティにも対応できます。そのようなジャーニーでも、ステップの多くはこのモジュールで学習したものと同じで、送信で使用するアプリケーション、メッセージ、オーディエンスを指定するだけです。

以上です! 単一送信ジャーニーは 1 回限りのメッセージを送信するためのツールで、シンプルでありながら柔軟性が高く、強力です。

リソース

• Salesforce ヘルプ: 単一送信ジャーニー