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ビジネスが変化をもたらす方法について

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

  • 企業価値が環境への体系的な影響をどのように促進するかを説明する
  • ビジネスが持続可能性を推進するための最大の機会を概説する

Salesforce は、ビジネスには将来の世代のために地球を守る責任があると考えています。AI が世界を変革する可能性は計り知れません。大きな技術変革の恩恵が広く共有されることが不可欠です。ただし、AI がスケールするにつれて、エネルギー、水、その他の天然資源への影響など、その環境負荷も拡大することに注意が必要です。エージェンティック AI のリーダーとして、持続可能な AI は Salesforce にとってビジネス上の重要課題です。皆さんの会社においても、ぜひ優先度の高い取り組みとして位置付けていただければと思います。

ビジネスが変化をもたらす方法を見つける

ステークホルダーの期待を現実の結果へと変えるには、ビジネスは個別の企業アクションを超えた視点を持つ必要があります。組織が環境へのポジティブな影響を最大化する方法をいくつかご紹介します:

持続可能性をコアバリューにする

企業が事業戦略を地球の健全性と一致させることで、長期的なリスクに対応しながら、回復力のあるグローバル経済に貢献できるビジネスを構築できます。企業の価値観は単なる倫理的なガードレールではなく、すべてのステークホルダーに対して長期的な価値をもたらす積極的な原動力でなければなりません。持続可能性を戦略的な北極星として位置づけることで、それを実践に落とし込むことができます。これにより、あらゆるビジネス上の決定が組織の成長とグローバル生態系の健全化の両方に貢献するようになります。

Note

持続可能性は、Salesforce におけるコアバリューです。私たちは、自社の事業運営からテクノロジーソリューションに至るまで、企業やコミュニティが持続可能性目標を加速できるよう支援しています。私たちは、エネルギー転換の推進、AI の設計・リリースへの持続可能性の組み込み、自然の再生と保全の支援、そしてエコプレナー革命の推進を通して、持続可能な未来の実現に取り組んでいます。

この画像には、Salesforce のキャラクター Astro が木製の盾を持っている様子が描かれています。盾には同社のコアバリューとして、信頼、カスタマーサクセス、イノベーション、平等、持続可能性が記載されています。

強固なデータの基盤を構築し、透明性を優先する

持続可能なビジネス慣行は、ある中核的な原則に基づいています。それは、「測定できないものは管理できない」というものです。先進的な組織は、定性的な目標を超えて具体的な定量的メトリクスへと移行するために、堅牢なデータ基盤の構築を優先しています。検証済みの課金と監査済みデータを共有することで、企業は長期的な信頼を築き、主要な環境リスクと機会がモデルのどこに存在するかを理解するために必要な可視性を提供できます。この透明性は、規制や投資家との連携のためだけでなく、企業戦略が真の持続可能な成長を促進することを確保するためにも不可欠です。

Note

Salesforce の年次 Stakeholder Impact Report では、Technology (テクノロジー)、People (人材)、Planet (地球) という主要なインパクト領域における進捗を概説し、成果と継続的な注力分野を紹介しています。このレポートは、説明責任を支援し、ステークホルダーに情報を提供し、長期的で持続可能な価値を生み出す取り組みを導くことを目的としています。

集団的行動と共同責任を推進する

企業の環境負荷は、目の前のオフィスの壁をはるかに超えて広がっています。共同責任モデルのもと、企業は生態系での存在感と購買力を活用して、サプライヤー、プロバイダー、パートナーに働きかけます。たとえば、インフラを直接管理していない場合でも、企業はネットワーク全体で連携して、データセンターの効率化と資源の責任ある活用に関する集団的なコミットメントを推進できます。

Note

持続可能性は Salesforce の調達戦略に不可欠であり、サプライヤーとのリレーションシップ全体にわたって組み込まれています。自社とサプライヤーの双方に対して高い目標を設定し、共に達成に向けて取り組むことで、インパクトを拡大し、Net Zero への進捗を加速させることができます。Salesforce のサプライヤー持続可能性の詳細を参照してください。

すべてのサプライヤーの中から最優先のサプライヤーを特定し、支出や排出量などの要因に基づいて、テーラードな戦略によるハイタッチエンゲージメントが必要か、拡張性のあるソリューションによるローエンゲージメントが必要かを判断する、持続可能な購買サプライヤーエンゲージメント戦略の例を示すフローチャート。

リソース

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