myTrailhead のコンポーネントとユーザプロファイルについて

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

  • myTrailhead の構成要素を説明する。
  • 公開の Trailhead コンテンツと非公開の myTrailhead コンテンツの違いを説明する。
  • Trailhead と myTrailhead の間でユーザプロファイルがどのように共有されるか説明する。
  • Salesforce ログイン情報を使用して Trailhead にログインした場合と、個人のメールやソーシャルアカウントを使用してログインした場合に何が表示されるのかを説明する。

myTrailhead で利用できる技法

myTrailhead コンテンツを作成して公開するためには、チームの協力が欠かせません。さまざまな才能と専門知識をもつ各種ロールの担当者が、多様なツールを駆使して奇跡を起こします。このプロセスは、雑誌を出版する過程とよく似ています。雑誌には、出版社、雑誌自体、雑誌の各号、各号の内容が必要です。myTrailhead も同じように考えることができます。

サブドメインと名前空間

Pure Aloe が myTrailhead にサインアップしたときに、Pure Aloe のシステム管理者である Joseph が会社の myTrailhead Web サイト、つまりサブドメインを設定しました。サブドメインは雑誌を支える出版社のようなものと考えることができます。 

このサブドメインには Pure Aloe 名前空間があります。これも Joseph が作成しました。名前空間は Pure Aloe の雑誌と考えることができます。ここで Pure Aloe がコンテンツを作成して公開します。この名前空間内で、Pure Aloe リリースマネージャの Marisol が同社の myTrailhead リリースを作成して管理します。

リリース

リリースは Pure Aloe の雑誌の特定の号と考えることができます。雑誌の各号に掲載されている記事やコラムの目次があるように、リリースには公開されるコンテンツのリストがあります。

店頭に雑誌の最新号が並べられている間にも、後続の号が企画されています。同様に、Pure Aloe も myTrailhead リリースを一度に 1 つずつ公開し、その間にも後続のリリースを計画しています。 

Pure Aloe チームは毎月、最新リリースを公開します。Marisol は、その月にチームが公開予定のモジュールやトレイルがリリースにリストされていることを確認します。

Trailmaker のアプリケーション: Trailmaker Content、Trailmaker Release、Branding

Marisol は Pure Aloe 名前空間でどのようにリリースを作成しているのでしょうか? myTrailhead ライターの Cindy は、これらのリリースのコンテンツをどのように作成や更新するのでしょうか? Marisol も Cindy も、次の 3 つの強力なアプリケーションを備えた公開プラットフォームである Trailmaker を使用しています。

  • Trailmaker Content は、Cindy がコンテンツの最終ドラフトを myTrailhead のモジュールやトレイルに変換するために使用するアプリケーションです。また、モジュールやトレイルをリリースにアップロードする場合にも Trailmaker Content を使用します。

  • Trailmaker Release は、Marisol が Pure Aloe のリリースを作成、管理、公開するために使用するアプリケーションです。

Trailmaker Release。myTrailhead の公開済みリリースと未公開リリースが示されています。

  • Branding は、Joseph が、Pure Aloe の myTrailhead サブドメインを会社のロゴ、ブランドの色、ホームページバナーでカスタマイズするために使用するアプリケーションです。

プレビューモード

事前に校正することなく雑誌を出版する人はいないでしょう。出版社は雑誌を校正するときにゲラを使用します。これは雑誌の各号の大まかなレイアウトです。myTrailhead には、プレビューモードがあります。 

myTrailhead 上の「February (2 月)」リリースのプレビューモードのバナー

Cindy と Marisol は、myTrailhead のプレビューモードでリリースのモジュールやトレイルを確認できます。さらに、Pure Aloe の他の人々 (Cindy の専門分野のエキスパートなど) を招いて、コンテンツをプレビューしてもらうこともできます。プレビューモードでは、コンテンツが公開されたときと同じように表示されます。ただし、プレビューモードのため、まだ全員には公開されません。つまり、このモードを使用して、チームがコンテンツを校正したり、テストを受けたりして、公開前にエラーを修正することができます。 

プレビューモードでは、新規または修正済みのモジュールやトレイルに眼のアイコンが表示されます。ユーザがコンテンツのタイトルの眼のアイコンにカーソルを置くと、コンテンツが最後に更新された日時が表示されます。

myTrailhead にプレビューモードで表示されている「February (2 月)」リリースのコンテンツ

本番環境の myTrailhead

Marisol がリリースを公開すると、Pure Aloe の全員がコンテンツを表示できるようになります。これを本番といいます(「本番」とは、プレビュー環境に対する「本番環境」のことです)。本番では、Trailblazer がコンテンツに取り組み、バッジやポイントを獲得できます。マネージャは適切なコンテンツをチームに割り当てることができます。そして、Pure Aloe の誰もがコンテンツを Trailmix に追加できます。

Trailmix

Trailmix は、コンテンツを目的を絞った学習ジャーニーにまとめる重要な手段です。誰もがいつでも Trailmix を作成できます。ユーザが自分専用の Trailmix を作成して、習得したいスキルや高めたい知識をまとめておくことが考えられます。また、ユーザが同僚と Trailmix を共有して学習意欲を刺激し合うことができます。

Pure Aloe の学習/イネーブルメント担当者である Romina は、Pure Aloe のスタッフが会社のセキュリティポリシーについて段階的に学ぶための Trailmix を構築したいと考えています。そこで、「Stay Secure (安全の確保)」という Trailmix をまとめます。どの Trailblazer も Trailmix に myTrailhead のコンテンツと Salesforce Trailhead のコンテンツを組み合わせることができるため、Romina も Pure Aloe 独自のコンテンツと Salesforce Trailhead のコンテンツを取り入れることにします。 

Romina がちょっとした工夫を凝らしたければ、外部の動画やアクティビティも Trailmix に追加できます。そして、この Trailmix を Pure Aloe の Trailblazer 全員に割り当てることが考えられます。

「Stay Secure (安全の確保)」Trailmix。モジュールのほか、外部のアクティビティや動画へのリンクが示されています。

公開と非公開のコンテンツ

Salesforce Trailhead のコンテンツは公開です。世界中の誰もが表示して、バッジやポイントを獲得できます。Salesforce Trailhead を検索すると、Trailhead の公開コンテンツのみが表示されます。

myTrailhead のコンテンツは非公開です。myTrailhead サイトへのアクセス権のあるユーザのみがコンテンツを表示して、バッジやポイントを獲得できます。myTrailhead を検索すると、myTrailhead の非公開コンテンツのみが表示されます。

もちろん、Romina の「Stay Secure (安全の確保)」のように、Trailmix には公開と非公開のコンテンツを組み合わせることができます。myTrailhead の優れた点は、Pure Aloe の Trailblazer が myTrailhead のサイトにすべての Trailmix を表示できることです。つまり、非公開コンテンツで構成されている Trailmix も、公開コンテンツで構成されている Trailmix も、両方で構成されている Trailmix も表示できます。

たとえば、Pure Aloe の新任営業担当である Hemanth が、Romina の「Stay Secure (安全の確保)」Trailmix を見ているとします。この Trailmix では、最初に Salesforce Trailhead の「セキュリティの基本」モジュールが表示されます。次は、Pure Aloe の myTrailhead の「Security Fundamentals at Pure Aloe (Pure Aloe のセキュリティの基礎)」です。 

Hemanth が Trailmix のモジュールまたはトレイルをクリックしたときにどのサイトに移動するかは、そのコンテンツが存在する場所によって異なります。「セキュリティの基本」モジュールは公開コンテンツであるため、このモジュールをクリックしたときは Salesforce Trailhead に移動します。「Security Fundamentals at Pure Aloe (Pure Aloe のセキュリティの基礎)」モジュールは非公開コンテンツであるため、このモジュールをクリックしたときはそのまま myTrailhead に留まります。 

Pure Aloe の myTrailhead サイトは会社のロゴでブランド設定されているため、Hemanth にはどのサイトを開いているかがすぐにわかります。

Salesforce Trailhead モジュールには Trailhead ロゴが表示され、myTrailhead モジュールには Pure Aloe ロゴが表示されます。

2 つのサイトで 1 つのプロファイル

myTrailhead ユーザはすべて Salesforce Trailhead ユーザでもあり、どちらのアカウントもプロファイルは同じです。たとえば、Hemanth が myTrailhead アカウントを作成したときに、Hemanth の Salesforce Trailhead アカウントも作成されます。どちらのアカウントも Hemanth の Salesforce ログイン情報に関連付けられ、1 つのプロファイルを共有します。Hemanth が「Stay Secure (安全の確保)」Trailmix でバッジを獲得すると、それが公開コンテンツか非公開コンテンツかに関係なく、この共有プロファイルにバッジが表示されます。

長年 Salesforce Trailhead を受講してきた Romina は多数のバッジを獲得し、Trailhead の最高ランクの Ranger に達しています。Romina の Trailhead アカウントは最初から Salesforce ログイン情報に関連付けられていました。そのため、Pure Aloe が myTrailhead を立ち上げた時点で Romina の myTrailhead アカウントも作成され、新たに作成する必要はありませんでした。myTrailhead で獲得したバッジも、既存のプロファイルに表示されています。

Trailhead の複数のアカウントの結合

Pure Aloe のリリースマネージャである Marisol も、長い間 Salesforce Trailhead を受講していますが、アカウントが個人のメールアドレスに関連付けられています。Marisol が myTrailhead コンテンツへのリンクを初めてクリックしたとき、Hemanth と同様、myTrailhead アカウントを作成するためのプロンプトが表示されました。そして、myTrailhead アカウントを作成すると、新しい Trailhead アカウントが作成され、Salesforce ログイン情報に関連付けられました。 

ただし、Marisol は Salesforce Trailhead のバッチを 1 つのプロファイルにまとめることを望んでいます。バッチを 2 つの Trailhead アカウントに分けたくありません。そこで Marisol は、2 つの Salesforce Trailhead アカウントを結合させます。

Salesforce ログイン情報を使用して Trailhead にログインし、自身のアバターをクリックして、[設定] をクリックします。

Trailhead のアバターメニュー。[設定] オプションが示されています。

[設定] ページで、[接続済みのアカウント] までスクロールします。個人のメールアドレスの横にある [接続] をクリックします。[切断] を選択すれば、このメールアドレスをいつでも解除できます。

Trailhead の [設定] ページ。接続済みの個人のメールアカウントが示されています。

これで Marisol が個人のメールまたは Salesforce ログイン情報を使用して Salesforce Trailhead にログインできるようになりました。どちらを使用しても、獲得した Trailhead バッジはすべて 1 つのプロファイルに表示されます。Trailhead のそれぞれのアカウントで同じバッジを獲得した場合は、そのいずれかのポイントとバッジのみを取得します。

Marisol は Romina と Hemanth にも、個人のメールを Salesforce Trailhead アカウントに関連付けることを勧めます。この同じ [設定] ページから、ソーシャルログインを Trailhead アカウントに関連付けることもできます。そうすれば、この誰かが新たな活路を求めて Pure Aloe を退職したとしても、Salesforce Trailhead で獲得したバッジやポイントを維持できます。

プロファイルに表示される内容はログイン方法によって異なる

myTrailhead コンテンツは非公開のため、Pure Aloe のスタッフにとって唯一のアクセス方法は、自身の Salesforce ログイン情報を使用してログインすることです。個人のメールやソーシャルアカウントを使用して myTrailhead にログインすることはできません。

各自のプロファイルも同様に機能します。Marisol が自身の Salesforce ログイン情報を使用して Salesforce Trailhead (または myTrailhead) にログインした場合は、公開と非公開の両方のコンテンツで獲得したバッジとポイントがプロファイルに表示されます。個人のメールやソーシャルアカウントを使用して Salesforce Trailhead にログインした場合は、公開コンテンツで獲得したバッジとポイントのみがプロファイルに表示されます。

リソース