子商品のカーディナリティと上書きを理解する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• 詳細なプロモーションの説明が必要である理由を説明する。
  
• 既存の商品にプロモーションを適用する。
  
• プロモーションの子商品のカーディナリティを変更するステップを挙げる。
  
• プロモーションの子商品の属性を上書きする。
  

説明は極めて重要である

このモジュールではすでに何度か言及しており、皆さんは理解していると思いますが、大切なことなのでもう一度言っておきます。プロモーションを明確に定義することは極めて重要です。プロモーションの [Description (説明)] 項目には、サブスクリプションの期間、割引、割引期間の詳細を必ず含めてください。これがなぜ重要なのでしょうか? 説明は、お客様、カスタマーサービス担当者 (CSR)、営業担当者にとって信頼できる一元的な情報源であるため、正確であり、全詳細が含まれている必要があります。

既存の商品にプロモーションを適用する

Infiwave は Infiwave Phone 10 をいくつかの色で発売しましたが、シルバーの Infiwave Phone 10 商品が過剰在庫となりました。Ada は余っている在庫を販売するためのプロモーションを作成することにしました。

彼女は Infiwave Phone 10 Plus Streaming プロモーションを計画します。このプロモーションは新規顧客のみに提供され、シルバーの Infiwave Phone 10 とモバイルストリーミングパッケージが含まれます。お客様は購入日から 2 年間のコミットメントに同意する必要があります。2 年後にサービスを解約したい場合は、Infiwave に連絡する必要があります。Infiwave にはすでに Infiwave Phone 10 のストリーミングバンドルがあり、以下の子商品が含まれています。

• Infiwave Phone 10
  
• 4G LTE Data Plan
  
• Unlimited Talk + Text
  
• Mobile Streaming Bundle
  
  • InfiStream on Demand
    
  • InfiStream Sports
    
  • InfiStream News
    

Ada はこのバンドルを使用して、Infiwave Phone 10 Plus Streaming Promo というプロモーションを作成します。説明には、Get 20% off on the silver Infiwave Phone 10, and $20 per month for the data plan for 6 months, and $5 off monthly of 3 mobile channels with a 2 year commitment (シルバーの Infiwave Phone 10 が 20% オフ、データプランが 6 か月間月額 $ 20、3 つのモバイルチャンネルが毎月 $5 オフ、2 年間のコミットメントが必要) と入力します。他にも必要な詳細を入力し、[Active (有効)] と [Orderable (注文可能)] をオンにして、プロモーションを保存します。

次に、Ada は [Promotion Products (プロモーション商品)] をクリックし、Infiwave Phone 10 Plus Streaming Offer をプロモーションに追加します。[Update Scope (更新範囲)] 項目で [Update Item and Child Items (品目および子品目を更新)] をクリックし、カートにすでに入っている品目にプロモーションが適用されるようにします。また、最小、デフォルト、最大の数量をそれぞれ 1 に変更し、お客様がこのプロモーションを 1 つだけ購入でき、また必須として設定します。

商品バンドルをプロモーションに追加した後、Ada は新規顧客の知覚価値をさらに高めるために、以下の子商品を値下げすることにします。

• Infiwave Phone 10: 価格を 20% 下げる。
  
• 4G LTE Data Plan - Unlimited: 6 か月間、月額 $20 に価格を下げる。
  
• InfiStream OnDemand: 6 か月間、価格を $5 下げる。
  

Ada は、このモジュールの単元 2 で価格の調整と上書きについて学んだため、プロモーションの商品の価格をパーセンテージまたは金額で調整できることを知っています。Ada は [Product Pricing (商品価格設定)] タブで、2 つの価格調整と 1 つの価格設定の上書きを作成します。

まず、Infiwave Phone 10 の価格を 20% 下げる調整を作成します。

次に、プロモーションの一部として購入した場合、4G LTE Data Plan – Unlimited プランの価格を 6 か月間月額 $20 に上書きします。

最後に、調整を使用して、プロモーションの一部として購入した場合、InfiStream OnDemand 商品の価格を 6 か月間毎月 $5 下げます。

カーディナリティを変更する

カーディナリティは、プロモーションに含まれる子商品の最小、最大、デフォルトの数量を制御します。また、プロモーションに含まれるバンドルの子商品のカーディナリティを上書きすることができます。

元の Infiwave Phone 10 Plus Streaming Offer バンドルでは、お客様は最大 5 個のバンドルを購入できます。Ada はプロモーションでは購入を 1 個に制限したいと考えています。この手順は次のとおりです。プロモーションの [Product Adjustments (商品調整)] タブから [Mobile Streaming Bundle] 子商品を選択します。プロモーション内のバンドルのカーディナリティで上書きを作成するには、[Override Mode (上書きモード)] (1) を有効化して機能を有効にします。[Cardinality (カーディナリティ)] (2) セクションで、Ada は最小、デフォルト、最大の値をそれぞれ 1 (3) に変更します。

同じプロセスを使用して、子商品の購入を任意または必須にすることができます。たとえば、Ada はプロモーションを購入する顧客が InfiStream Sports チャンネルも購入するようにしたいと考えています。現在、商品の [Cardinality (カーディナリティ)] セクションの最小数量とデフォルト数量の値は、どちらも 0 に設定されています。これは、追加購入が必要ないことを意味します。Ada は最小数量とデフォルト数量の値をそれぞれ 1 に変更し、お客様が確実にチャンネルを購入するようにします。

Infiwave Phone 10 の色をシルバーに限定する

シルバーの Infiwave Phone 10 商品を確実に販売するために、Ada はプロモーションで Infiwave Phone 10 の色の選択肢をシルバーに限定することにしました。その方法は、次のとおりです。

この変更を行うには、[Infiwave Phone 10 Plus Streaming Promo] プロモーションの [Product Adjustments (商品調整)] タブで [Infiwave Phone 10] 子商品を選択します。右側に表示される設定ペインで [Product Attributes (商品属性)] タブをクリックし、[Run Time Attributes (実行時属性)] の下の [Color (色)] の横にある [Create Override (上書きを作成)] を選択します。

表示されたドロップダウンメニューで [Details (詳細)] をクリックして、電話の色の属性メタデータを編集します。[Attribute Metadata (属性メタデータ)] ダイアログの [Value (値)] 項目で [Silver (シルバー)] を選択し、[Overridable Behavior (上書き可能な動作)] の [Read-only (参照のみ)] をオンにします。詳細を確認し、[Save (保存)] をクリックして、属性メタデータの変更を保存します。

これで、お客様に提供される Infiwave Phone 10 の色がシルバーに限定されました。

やりました!

Ada は、Industries CPQ でプロモーションを検索、作成、適用、調整する方法を学びました。この知識を活用して Infiwave のビジネスを拡大する手助けができるようになりました。次は皆さんの番です! Industries CPQ でプロモーションを管理し、会社の売上を伸ばしてください。

リソース

• プラクティスガイド PDF: Create a Promotion That Requires Child Products (子商品を必須とするプロモーションを作成する)