コンソールで患者カードを調整する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• 患者カードの内容を説明する。
  
• 患者カードでカスタマイズ可能な情報を挙げる。
  
• 患者カードに新しい項目を追加する。
  

患者の表示サマリー

Harryette は、ケアコーディネーターが日頃から Health Cloud コンソールの患者カードを使用して、患者に関する情報をすばやく確認していることを認識しています。このコンソールでは、患者のデータが [Patient Navigation (患者ナビゲーション)]、[Patient Info (患者情報)]、[Patient Card (患者カード)] という 3 つのセクションに表示されます。

• ケアコーディネーターは [患者ナビゲーション] メニュー (1) を使用して、必要とするページに患者カードから直接移動できます。Harryette はナビゲーションメニューに表示される項目をカスタマイズできます。たとえば、デフォルトのメニューカテゴリの 1 つにナビゲーション項目を追加したり、新しい子ナビゲーションオプションがあるカテゴリを追加したりすることができます。
  
• [Patient Card (患者カード)] セクション (2) には、患者の基本的な識別情報 (生年月日、性別など) と、サムネイル写真がある場合にはその写真が表示されます。
  
• [患者カード] (3) というセクションには、連絡先情報や医療カルテの項目が表示されます。このセクションにはデフォルトで、投薬やアレルギーといった詳細が示されます。Harryette はこのリストをカスタマイズしたり、ソースレコードシステムの項目を追加したりすることができます。
  

患者カード

患者カードでは医療のサマリー情報を一目で確認できます。患者カードはコンソールの左側に固定され、ケアコーディネーターが患者にケアプランを説明したり、メールを書いたり、請求の承認申請を行ったりする際に頻繁に参照します。ケアコーディネーターは患者の疾患、処方、予定、患者の医療カルテから取り込んだその他の詳細をこのカードで確認します。

現在 Leif は、患者が参加するカウンセリングセッションの種別を患者カードに表示したいと考えています。また、Bloomington Caregivers のスペイン語を話す同僚やメンバーには、項目の表示ラベルがスペイン語で示されるようにすることも提案しました。

もう 1 つ考慮すべき点があります。項目の表示ラベルは、トランスレーションワークベンチを使用してローカライズすることができません。トランスレーションワークベンチとは、翻訳する言語を指定したり、 組織で作成したカスタマイズに翻訳を作成したりすることができる Salesforce のツールです。翻訳を追加する場合は、1 つの言語 (例: 英語) で項目を追加して、その設定レコードをコピーします。次に、コピーしたレコードを翻訳したテキストで更新し、[Language (言語)] 項目を設定します。これで、ユーザーの言語設定と一致する表示ラベルのテキストが示されるようになります。

2 つのレコードに同じ並び替え順を指定することはできないため、コピーした各レコードに新しいバージョン番号が必要です。たとえば、英語レコードの並び替え順が 3 の場合は、コピーしたスペイン語レコードにバージョン 3.1 を割り当てます。

1. Health Cloud – Lightning Admin アプリケーションで、[患者カードの設定] をクリックして、[新規] をクリックします。
   
2. 患者カードの設定を次のとおり定義します。
   

• Patient Card Configuration Name (患者カードの設定名): Latest counseling session (前回のカウンセリングセッション)
  
• Object Name (オブジェクト名): Latest_counseling_session__c
  
• Field Name (項目名): Session_Type__c
  
• Friendly Field Name (わかりやすい項目名): Counseling Session Type (カウンセリングセッション種別)
  
• Sort Order (並び替え順): 8
  
• Sort By (並び替え基準): Session_Date__c
  
• Language (言語): English (United States) (英語 (アメリカ合衆国))
  
• 有効: 選択
  
• 昇順: 選択解除
  
• Patient Account Lookup (患者取引先ルックアップ): Patient__c
  
• Limit (上限): 1
  
• Override Filter Field (上書き条件項目): Is_Visible_On_Patient_Card__c
  

3. [Save (保存)] をクリックします。
   
4. 英語レコードをコピーして、次の値で更新します。
   

• Patient Card Configuration Name (患者カードの設定名): Latest counseling session (Spanish) (前回のカウンセリングセッション (スペイン語))
  
• Friendly Field Name (わかりやすい項目名): Tipo de sesión de asesoramiento
  
• Sort Order (並び替え順): 8.1
  
• Language (言語): Español (México) (スペイン語 (メキシコ))
  

5. [Save (保存)] をクリックします。
   

Leif が次回いずれかの患者のレコードをチェックすると、前回のカウンセリングセッションに関する情報が表示されます。

今後は、Health Cloud でケアコーディネーターのワークフローを効率化するツールを使用できます。拡張タイムラインをカスタマイズして患者のマイルストーンを明確に可視化し、患者カードをカスタマイズして瞬時にインサイトを取得できるようにすれば、医療機関がパーソナライズされた効率的なケアを実施できるようになります。

リソース

• Salesforce ヘルプ: 患者またはメンバー情報のカスタマイズ
• Salesforce ヘルプ: 患者カードコンポーネントの医療データのカスタマイズ