セキュリティの習慣を理解する

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• セキュリティの習慣が重要である理由を説明する。
  
• Salesforce システム管理者としての成功に役立つセキュリティの習慣を身に付ける。
  
• Salesforce システム管理者としての成功に役立つセキュリティの習慣カレンダーを作成する。
  

セキュリティの習慣を学ぶ

この単元の最後にあるテストでは、次の動画の内容に関連する問題が出ます。必ず動画を見て、そのシナリオに基づく問題に解答するために必要な情報を得てください。

要点のタイムスタンプ:

• 00:40 - セキュリティとは
  
• 03:48 - 習慣: IT との定期的なコミュニケーション
  
• 05:48 - 習慣: アクセス権と表示の確認
  
• 08:13 - 習慣: 継続的な学習
  
• 10:04 - セキュリティの習慣カレンダー作成
  

リソース

• システム管理者 Web サイト: セキュリティに関するリソース
  
  • 健全かつ安全な組織の維持に役立つシステム管理者向けリソースが必要な場合に参照してください。
    
• Salesforce ヘルプ: 多要素認証 (MFA) への対応のお願い
  
  • MFA 要件と組織にとっての MFA の意味を認識していなかった場合に参照してください。
    
• Trailhead: ユーザー認証
  
  • MFA や SSO を導入する準備ができている場合に参照してください。
    
• Trailhead: 状態チェックによるセキュリティ設定の検査
  
  • 組織のセキュリティを改善する準備はできているが、どこから始めればよいかわからない場合に参照してください。
    
• Trailhead: 適切な Salesforce セキュリティ設定の選択
  
  • システム管理者が知っておくべき最も重要なセキュリティ設定について知りたい場合に参照してください。
    
• Salesforce Security: Trust
  
  • 現在の Salesforce の可用性とパフォーマンスについて確認したい場合に参照してください。
    

シナリオ

Larissa は大学を卒業して初めての仕事を Cloud Kicks のカスタマーサービス担当者として始めたところです。勤務場所はコールセンターで、新しいアパートから 1 ブロックしか離れていません。IT は Larissa のメールアドレスと Salesforce の仮ログイン情報を設定し、Salesforce の仮パスワードを更新する必要があると Larissa に伝えました。

Larissa は初日に多くの新しいアプリケーションやデバイスを設定しなければならなかったので、すべてのログインに同じパスワードを使用しました。初日にロックアウトされてきまり悪い思いをしたくなかったのです。すべてのアプリケーションとログイン情報を設定し終えて、コールセンターで最初の電話を受ける準備が整いました。

Larissa は帰宅すると、最後の通話メモを記録して注文履行部門に ToDo を送信するのをすっかり忘れていたことに気付きました。すぐに個人のコンピューターから Salesforce にログインし、数クリックだけで通話メモを記録しました。仕事が終わり、これで今話題の新しい映画を配信で見ることができます。