Intelligence Reports for Engagement を知る

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

• Intelligence Reports について説明する。
  
• Intelligence Reports を使用する場合を説明する。
  
• メジャメントとディメンションの違いを認識する。
  

Intelligence Reports とは

Intelligence Reports はトップクラスのマーケティングインテリジェンスプラットフォームである Marketing Cloud Intelligence を基盤としています。Intelligence Reports を使用することで、すべてのデータをつなぎ合わせてマーケティングに関する深いインサイトやキャンペーンパフォーマンスを知ることができます。Intelligence Reports は、メール、プッシュ、ジャーニーのキャンペーンレベルのデータの詳細な分析を生成、表示、共有する新しい手段です。Intelligence Reports に装備された次のツールを活用して、パフォーマンスを最適化したり、お客様とのエンゲージメントを高めたりすることができます。

• ダッシュボード: 事前構築されたダッシュボードでデータを簡単に分析し、情報に基づくデータ主導の判断を下すことができます。このダッシュボードでは、メール、プッシュ、ジャーニーのキャンペーンレベルのデータをビジネスユニットまで視覚化できます。 
  
• ピボットテーブル: データを探索したり、データを整理、集計、スライスするカスタムレポートを作成して、比較、トレンド、パターンを表示したりすることができます。
  
• スケジュール済みレポート: データの詳細な分析を取得、表示、共有します。Excel、CSV、テキスト形式のほか、PowerPoint、PDF、PNG などの視覚形式を使用して、レポートを簡単にスケジュールして共有できます。
  

Intelligence Reports をはじめる

Intelligence Reports にアクセスするには Marketing Cloud で [Analytics Builder] タイルにマウスポインターを置き、ドロップダウンメニューから [Intelligence Reports] を選択します。  

Intelligence Reports はロールと権限に基づいています。つまり、特定のアクションを実行できるかどうかは、自分のユーザーロールと割り当てられた権限によって決まります。

次の表で、各権限と権限ごとに実行可能なアクションについて説明します。

次の表に、各権限がさまざまな Marketing Cloud ユーザーロールにどのように影響するかを示します。

表示されるデータ

Intelligence Reports にはメール、プッシュ、ジャーニーのキャンペーンレベルのデータが表示されます。(購読者レベルまたはイベントレベルのデータは表示されません。)表示されるデータは日単位で集計されたメトリクスです。たとえば、特定のキャンペーンの 1 日ごとの送信数と開封率が過去 30 日間にわたって表示されます。

使用できるデータ要素にはディメンションとメジャメントの 2 種類があります。 

• ディメンション: キャンペーン名やキャンペーン ID などの定性的な非数値データ (数えられないデータ)。
  
• メジャメント: クリック数や開封メール数などの定量的な数値データ (数えられるデータ)。
  

Intelligence Reports について詳しくなったところで、次の単元ではダッシュボードについて詳しく学習します。

ご存じでしたか?

Intelligence Reports には、アップグレードされたプレミアムバージョンもあります。Intelligence Reports Advanced には、Intelligence Reports の機能に加え、さらに機能が追加されています。 

リソース

• Salesforce ヘルプ: Intelligence Reports
• Trailhead モジュール: Intelligence Reports Advanced