キャリアオプションの探索
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- Salesforce エコシステムのさまざまなジョブロールを説明する。
- 自分の関心に合うキャリアオプションの可能性を調査する。
- 目指すキャリア目標のスキルと要件を特定する。
キャリアパスの調査
内省して、自分の現在のスキル、関心、価値を評価したら、次は外を見て、関心のあるさまざまなパスを探索しましょう。
関心のあるロールに関して、すでにいくつか考えがある人もいるでしょう。コンサルティングを考えるものの、そのロールの 1 日の様子が具体的にはわかっていない人もいるでしょう。ヘルスケアや財務のように、具体的な業種に興味があるものの、その業種でのロールの種類がわからないという人もいるでしょう。出発点がどこであれ、これは、アンテナを大きく広げて、関心のあるオプションを確認する機会です。
さまざまなキャリアパスを調査する方法を次にいくつか挙げます。
- 自分の関心事に結びつくようなキーワードを使って職務記述を検索する。
- あなたが関心のある役割に就いている人と話す。
- 業界のイベントや交流会に出席する。
- 知り合った人をコーヒーや昼食に誘い、他の職務やチーム、役割に関する情報を収集する。
- 自分が将来やりたいと思っていることに従事している人に同行する。
- 新しいスキルの習得を目的として、特別プロジェクトに参加する機会を求める。
労働市場のトレンド
キャリアオプションを調査するときに考慮すべき点は、特定のスキルおよびロールに対する労働市場の需要です。最も成長している職種や業界は何か、機会の多い分野は何かを考える必要があります。
Salesforce のロールは、営業、IT、マーケティング、経営管理、運営など、複数の職分野に及びます。モバイルやビッグデータ、IoT、AI を積極的に採用する企業が増えるに連れて、Salesforce スキルは履歴書で注目されるスキルとなっており、その需要は増え続けています。
Salesforce スキルのような特定のスキルセットの需要が高い分野を知ることは、それらのスキルを使用するさまざまなキャリアオプションを調査するよい出発点です。
労働市場の情報を調査できる場所を次にいくつか挙げます。
1 日の様子
調査時に考慮すべき別の要素は、さまざまなロールの日々の活動です。そのロールは、他人との共同作業または単独作業、どちらの時間の方が必要とされるのでしょうか? 就業日は、ミーティングが詰まっているか、自分で予定を決定するのか、どちらでしょうか? ロールが解決すべき問題はどのようなものでしょうか?
関心のある具体的なロールを特定したら、そのロールのよくある 1 日の詳細情報をオンラインで検索します。LinkedIn または X を利用して、自分のネットワークでそのロールの人々を探して、面談をお願いしましょう。
Salesforce のキャリアパスの場合、Salesforce でキャリアを構築してきた Trailblazer の話を読めます。Salesforce キャリアパスサイトで、さまざまなキャリアパスのよくある 1 日の様子を探索することもできます。
継続的な調査
関心のあるキャリアオプションを調査する出発点として、Salesforce エコシステムのさまざまなキャリアパスの情報をいくつか紹介しました。キャリアプロファイル、スキル要件、それぞれの仕事の 1 日の様子、その他の紹介されたリソースを確認してください。また、ここに挙げた場所以外でも探索し、関心のあるジョブロールを独自に調査しましょう。
関心のあるロールを特定できたら、ダウンロードしたキャリア探索リソースパックのキャリア探索ワークシートを完成させて、そのキャリアオプションを掘り下げます。
Salesforce 開発者の概要
開発者にとって、反復業務はコードによる自動化が最適です。洗練されたソリューションを実現できるまで、困難な問題を調査し、夜通し作業します。Apex および Salesforce 用カスタムアプリケーションのコーディングや、Lightning Web コンポーネントの構築は、取り組みがいのある業務です。
Salesforce 開発者は、妥協することなく、ノーコードやコードでアプリケーションを構築します。Salesforce テクノロジーのアプリケーション管理インテグレーションとコードのエキスパートとして、ユーザー、チーム、組織に画期的なカスタマーエクスペリエンスと成功をもたらします。
必要な平均実績: 2 ～ 5 年
特殊なスキル
| 一般的なビジネススキル
|
|---|---|
|
|
Salesforce 開発者のリソースを次にいくつか挙げます。
Salesforce システム管理者の概要
システム管理者は、チームが効率的になり、すべてを管理できるように支援したいと願います。準備を整えるためにチームが頼る存在であり、チームの成果やカスタマーリレーションの監視をサポートします。複雑なビジネスプロセスの自動化、レポートとダッシュボードの作成、Salesforce を使用するユーザーのトレーニングを通じて、ビジネスに価値をもたらします。
Salesforce システム管理者は Salesforce プラットフォームをカスタマイズすることでビジネス上の問題を解決します。テクノロジーソリューションを構築、設定、自動化してビジネス価値を実現します。主要なタスクとして、ユーザーのサポート、データの管理、セキュリティの管理、アクション可能な分析の促進などがあります。
必要な平均実績: 2 ～ 5 年
特殊なスキル
| 一般的なビジネススキル
|
|---|---|
|
|
Salesforce システム管理者のリソースを次にいくつか挙げます。
- A Day in the Life of a Salesforce Administrator (Salesforce システム管理者の 1 日)
- QUIZ: What Type of Salesforce Admin Are You? (クイズ: あなたはどのタイプの Salesforce システム管理者?)
- The Best Thing I Built on Salesforce: My Career (Salesforce で構築した最も素晴らしいもの: 私のキャリア)
- What Is a Salesforce Administrator? (Salesforce システム管理者とは?)
ビジネスアナリストの概要
ビジネスアナリストは、データを愛し、複数のデータソースの分析に基づいて、主要なビジネスインサイトを提供することを好みます。ビジネスが追跡および評価すべきものを特定するときにイニシアチブを取ります。問題を熟考し、現実的なアドバイスを提供できます。
ビジネスアナリストは、ビジネスの改善とプロジェクトの成功に取り組みます。顧客環境のニーズと価値を明らかにするとともに、IT とビジネスのステークホルダー間のコミュニケーションを円滑にして関係者全員が連携できるようにし、最適な結果の実現を図ります。
必要な平均実績: 2 ～ 5 年
特殊なスキル
| 一般的なビジネススキル
|
|---|---|
|
|
ビジネスアナリストのリソースを次にいくつか挙げます。
テクニカルアーキテクトの概要
テクニカルアーキテクトは、大局に目を向けつつ、問題を緻密に解決する人です。広く、深い知識とスキルを有します。大きな負荷に耐え、重要な時点で障害を発生させないシステムを設計することに誇りを持っています。設計するソリューションは、長期運用のために構築され、1 人の顧客から 100 万人規模の顧客の企業まで、シームレスに対応できます。API 経由によるシステム統合の経験の実証があり、しっかりとした開発経験を持ちます。
Salesforce アーキテクトは、厳しい経済環境で企業が成功するために必要なソリューションを設計、構築、提供します。エンジニアとしての経歴は必要ありませんが、深い技術知識を持ち、デリバリーチームやプロジェクトステークホルダーのテクニカルリソースを先導します。
必要な平均実績: 6 ～ 8 年
特殊なスキル
| 一般的なビジネススキル |
|---|---|
|
|
Salesforce テクニカルアーキテクトのリソースを次にいくつか挙げます。
- Going from Developer to Architect (開発者からアーキテクトに)
- My Journey to Salesforce Certified Technical Architect (Salesforce 認定テクニカルアーキテクトへの道)
Salesforce マーケティングマネージャーの概要
最先端のマーケティング担当者です。顧客とつながる、ターゲットを絞り込んだマーケティングキャンペーンを作成するためのアートと科学を理解しています。大きな結果をもたらす、素晴らしいアイデアを提案します。顧客データとマーケティング自動化ツールを頼りに、あらゆるチャネルの利用者とシームレスに交流します。
マーケターは、ブランド認知度を高め、市場トレンドを分析し、購入者を理解し、リードを生成し、イノベーションを最大限に活用して競争優位性を維持するプロフェッショナルです。コンテンツから製品、データ分析まであらゆることに通じています。
必要な平均実績: 5 ～ 8 年
特殊なスキル
| 一般的なビジネススキル
|
|---|---|
|
|
マーケティングマネージャーのリソースを次にいくつか挙げます。
営業マネージャーの概要
営業マネージャーは、コミュニケーションや関係構築の達人です。顧客の成功をサポートすることに喜びを感じます。複数の優先事項を調整し、時間を管理することが得意で、複数の商談に同時に取り組みます。重要な取引先の商談を成立させる緊張感を楽しみ、目標到達の障害を乗り越える忍耐力と細部への注意力を持ちます。
セールスプロフェッショナルは、顧客の問題に対処する高価値の製品およびサービスソリューションを提供して収益を創出します。調査、製品知識、顧客エンゲージメントスキルとチームセリングを活かしてチームと購入者の両方の成功を促進します。
必要な平均実績: 2 ～ 5 年
特殊なスキル
| 一般的なビジネススキル
|
|---|---|
|
|
営業マネージャーのリソースを次にいくつか挙げます。
- Sales Complexity: Why Sales Jobs Are More Complex Than Ever (複雑な営業: 営業職がこれまで以上に複雑化している理由)
- The DNA of Top Salespeople (トップ営業の DNA)
次のステップ
関心のあるさまざまなキャリアオプションを調査した後は、自分のスキル、関心、価値に最も適すると思われる 1 個または 2 個の目標のロールに、リストを絞り込み始めます。
次の単元では、目標のロールのための具体的なアクションプランの作成に取り組みます。
リソース
- Salesforce: キャリア探索リソースパック
- 外部サイト: Indeed.com’s Top Jobs of 2022 (Indeed.com による 2022 年の人気職業ランキング)
- 外部サイト: The Salesforce economy is booming—Get the skills that thrill with Trailhead! (Salesforce 経済圏が急成長 - 武器となるスキルを Trailhead で身に付けよう)
- Trailhead: Salesforce Commerce Cloud Architect Roles: Quick Look (Salesforce Commerce Cloud アーキテクトの役割: クイックルック)