API がビジネス変革をどのように可能にするかを知る
学習の目的
この単元を完了すると、次のことができるようになります。
- 人工知能、モノのインターネット、ブロックチェーンが第 4 次産業革命において重要なテクノロジーである理由を説明する。
- こうしたテクノロジーやその他の破壊的テクノロジーの使用を API で可能にする理由を説明する。
ビジネスを変革する重要なテクノロジーを知る
API の価値について説明する前に、API がなぜ必要であるかを理解しておくことが重要です。前の単元では、スマートフォンやタブレットなどの消費者向けテクノロジーによって、私たちの働き方と、顧客、従業員、その他の関係者が期待することの両方がどのように変化したかを学習しました。スマートフォンやタブレットは、私たちをつなぎ、私たちの生活を形作るデバイスのほんの一例です。
こうした以前の革命を基盤とし、API で連携された第 4 次産業革命の画期的なテクノロジーによってビジネスに新しい好機が訪れます。次に例を紹介します。
モノのインターネット (IoT)。IoT は、社会を形作る、急成長中の幅広く適用可能なテクノロジーの 1 つです。特定の用途向けにインターネットと独自に接続する、ほぼ無人の幅広いデバイスを指します。
冷蔵庫やサーモスタットといった一般的な家電製品やデバイスは、温度制御を自動化したり、家電製品の補充やサービスが必要になったときに通知したりするために、すでにインターネットに接続されています。ポータブル腎臓透析装置は、患者の状態についてヘルスケア従事者に常に最新の情報を提供します。製造現場、石油パイプライン、航空機エンジンのセンサーは、エンジニアが発生前に問題を予測するのに役立ちます。廃棄物管理会社はごみ箱とごみ収集車をコネクテッドデバイスに変えて、ルートの最適化とコスト削減に役立てています。
世界経済フォーラムの創設者兼会長である Klaus Schwab 氏によれば、第 4 次産業革命の特徴は「物理的、デジタル的、生物学的領域の境界線を曖昧にするテクノロジーの融合」です。IoT はその曖昧さの中心にあります。組織の第 4 次産業革命の機会が IoT によってどう生み出されるかは、あなたの創造力次第です。
人工知能 (AI) と機械学習 (ML)。AI と ML は、人間には合理的に不可能な膨大な量の構造化データと非構造化データを処理するために使用されています。これにより、企業はトレンドを明らかにし、正確な予測を行い、時間とお金を投資する部分をすべてリアルタイムで調整しています。カスタマーサービスチームは、ボットと FAQ の提案を利用して、より多くの会話をさばき、お客様からの問い合わせを迅速に解決できます。
ここで、これらのテクノロジーを IoT に結び付け、ゼタバイトまたはヨタバイトのデータを生成するデバイスの可能性を考えてみましょう。この情報に必要なのは、ポジティブな結果に変換することだけです。これは、X 線装置を使用して巨大な干し草の山から針を数秒以内に見つけるのと同じことです (人間が探せば数十年とは言わないまでも何年もかかります)。
ブロックチェーン。ブロックチェーンは、ビジネスの多くの側面に変革をもたらすもう 1 つのテクノロジーです。ブロックチェーンベースの記録管理が持つ分散型、透過的、改ざん防止という性質により、このテクノロジーはデジタル通貨をはるかに超えた幅広いビジネスアプリケーションに適しています。
Global Blockchain Business Council の CEO である Sandra Ro 氏によると、ブロックチェーンは「いくつか例を挙げると、健康カルテの管理、不正投票の防止、福祉の分配などの方法を破壊する態勢が整っています」。
これは、第 4 次産業革命を推進する、増え続ける破壊的テクノロジーのうちの 3 つにすぎません。この他に、バーチャルリアリティ、量子コンピューティング、バイオテクノロジー、3D コンピューティングもあります。まだまだたくさんあります。
また、究極の価値を提供するためにこれらのテクノロジーのすべてが依存していることが 1 つあります。それは接続性です。次の単元で学習しますが、接続性は第 4 次産業革命の土台です。これは、日常的に利用している Wi-Fi や Bluetooth 接続ではなく、アプリケーションプログラミングインターフェース (API) によって可能になる、より忠実度の高い接続を指します。