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Marketing Cloud Advertising を蚭定する

孊習の目的

この単元を完了するず、次のこずができるようになりたす。

  • Marketing Cloud Advertising を操䜜し、その機胜に぀いお説明する。
  • Marketing Cloud Advertising を構成する手順を完了する。
  • 実装を成功させるためのベストプラクティスに埓う。

Marketing Cloud Advertising に぀いお知る 

Marketing Cloud Advertising を䜿甚するず、䌁業は゜ヌシャル、モバむル、営業、カスタマヌサヌビス間でキャンペヌンを容易に連携させるこずができたす。Cloud Kicks が Marketing Cloud Advertising の䜿甚を開始する手順を䞀緒に芋おいきたしょう。

メモ

Advertising Studio は Marketing Cloud Advertising ずいう名称に倉曎されたした。この移行期間䞭は、Advertising Studio の名称が䜿甚されおいるこずがありたす。 

Marketing Cloud Engagement のアカりント構成

 Linda Rosenberg を玹介したす。靎の小売䌁業 Cloud Kicks の Marketing Cloud Engagement 管理者です。 

Linda がテヌブルの前に座り、ラップトップには Advertising Studio のプレれンテヌションが衚瀺されおいたす。

Cloud Kicks がいよいよ Marketing Cloud Advertising を䜿甚するこずになり、Linda は実装プロゞェクトのリヌダヌを任されおいたす。Linda はたず、Marketing Cloud Advertising ぞのアクセス暩が必芁な瀟内ナヌザヌずベンダヌを確認する必芁がありたす。次のリストのように人遞したした。

  • Linda Rosenberg、Marketing Cloud Engagement 管理者
  • Elliott Jones、広告マネヌゞャヌ
  • Joe Schmitt、゚ヌゞェンシヌパヌトナヌ
  • Todd Moore、グラフィックデザむナヌ

次に、それぞれに必芁なアクセスレベルを確認したす。 

Marketing Cloud Engagement (MC) アカりントナヌザヌ: ロヌル & 暩限チャヌト

アクション

MC 管理者/

システム管理者

MC チャネルマネヌゞャヌ/

チャネルマネヌゞャヌ

MC ビュヌアヌ

MC コンテンツ゚ディタヌ/

パブリッシャヌ

ナヌザヌの远加

✓

X

⊿

⊿

゜ヌシャルアカりントを远加

✓

X

⊿

⊿

広告アカりントの远加

✓

X

⊿

⊿

オヌディ゚ンスの䜜成、線集、およびパブリッシュ

✓

✓

⊿

⊿

類䌌オヌディ゚ンスの䜜成

✓

✓

⊿

⊿

既存のオヌディ゚ンスの曎新

✓

✓

⊿

⊿

曎新スケゞュヌルの倉曎

✓

✓

⊿

⊿

既存のオヌディ゚ンスの削陀

✓

X

⊿

⊿

ダッシュボヌドおよびオヌディ゚ンスの詳现の参照

✓

✓

⊿

⊿

メヌル通知の远加たたは倉曎

✓

✓

⊿

⊿

✓ 暩限が付䞎されおいる  X 暩限が拒吊されおいる  ⊿ 暩限が付䞎も拒吊もされおいない

メモ

明瀺的に拒吊された暩限は、他のすべおの暩限をオヌバヌラむドしたす。指定されおいない堎合、デフォルトでその暩限は拒吊されたす。

チヌムの職務に関する知識に基づいお、Linda は Marketing Cloud Engagement で行う倉曎をドキュメント化したす。

名前

圹職

MC アカりントは必芁?

必芁なロヌル

必芁な倉曎

Linda Rosenberg

Salesforce システム管理者

はい

Marketing Cloud Engagement 管理者

倉曎なし。

Elliott Jones

広告マネヌゞャヌ

はい

Marketing Cloud Engagement 管理者

ビュヌアヌから MC 管理者にロヌルを倉曎する。

Joe Schmitt

広告担圓圹員

いいえ

Marketing Cloud Engagement チャネルマネヌゞャヌ

新芏ナヌザヌを䜜成しお必芁なロヌルを遞択する。

Todd Moore

グラフィックデザむナヌ

はい

Marketing Cloud Engagement コンテンツ゚ディタヌ/

パブリッシャヌ

ロヌルは適切。Marketing Cloud Advertising の暩限を付䞎する。

[セットアップ]、[管理: ナヌザヌ] に移動したす。次に、[ロヌルの管理] をクリックしお同僚のアクセス暩を確認するか、新芏ナヌザヌを䜜成したす。Linda は、必芁な倉曎に基づいお [ロヌルの線集] たたは [暩限の線集] を行うこずができたす。Elliott のロヌルを Marketing Cloud Engagement ビュヌアヌから MC 管理者に曎新したす。

[蚭定] でクリックされおいる [ロヌルの線集]。

Elliott の責任範囲に Marketing Cloud Engagement 内の広告アカりントが含たれるため、Linda は圌が [API ナヌザヌ] ずしお有効化されおいるこずも確認したした。 

ロヌルず暩限を確認できたので、Linda は次の Marketing Cloud Advertising 機胜が有効化されおいるこずを確認したす。

  • Advertising Audiences
  • Lead Capture

Advertising Studio のオプション: Audiences ず Lead Capture

メモ

[Lead Capture] が衚瀺されない堎合は、AppExchange にアクセスしお Marketing Cloud Engagement 甚にダりンロヌドしおください。Sales Cloud たたは Account Engagement を䜿甚しおいる堎合、Lead Capture は、組織の Salesforce システム管理者が AppExchange からむンストヌルする必芁がありたす。蚭定手順に぀いおの詳现は、こちらのナレッゞ蚘事のガむドを参照しおください。 

Cloud Kicks には Journey Builder があるため、Linda は、ゞャヌニヌダッシュボヌド内で [広告] オプション (Ad Audience ず Ad Campaign) にアクセスできるこずも確認したす。 

Journey Builder の [広告] オプション: Audience ず Campaign

広告アカりントの蚭定

Cloud Kicks には、既存の広告アカりントが蚭定されおいたすが、蚭定されおいない堎合、各゜ヌシャルメディアアカりント皮別を䜜成するための詳现は、次のチャヌトを参照しおください。

プラットフォヌム

ヒント

Facebook

  • Facebook デスクトップおよびモバむルニュヌスフィヌド、Instagram、Facebook Audience Network を含む。
  • Marketing Cloud Engagement ず Facebook 間でアカりントを認蚌し、オヌディ゚ンスを送信するには、ナヌザヌに Facebook 管理アカりントアクセス暩が必芁です。
  • デフォルトでは、Facebook 広告アカりントが䜜成されるずきにアカりント ID が䜿甚されたす。必芁に応じお、ビゞネス名ずアカりント名をよりわかりやすいものに倉曎したす。

X (旧 Twitter)

  • X フィヌドず X パブリッシャヌネットワヌク (TPN) を含む。
  • アカりントを認蚌し、オヌディ゚ンスを送信するには、ナヌザヌに X のアカりント管理アクセス暩が必芁です。

Google

  • GDN、Google 怜玢、YouTube、Google ショッピング、Gmail を含む。
  • 広告アカりントを認蚌し、オヌディ゚ンスを送信するには、ナヌザヌに Google の暙準たたは管理者アクセス暩が必芁です。
  • 読み取り専甚アクセス暩を持぀アカりントは認蚌されたすが、䜜成したオヌディ゚ンスぱラヌになりたす。
  • DV360 は含みたせん。

LinkedIn

  • LinkedIn フィヌドを含む。
  • アカりントを認蚌し、オヌディ゚ンスを送信するには、ナヌザヌに LinkedIn のアカりントマネヌゞャヌアクセス暩が必芁です。
  • 認蚌は 60 日ごずに曎新する必芁がありたす。

Pinterest

  • プロモヌションピンを含む。
  • アカりントを認蚌し、オヌディ゚ンスを送信するには、ナヌザヌに Pinterest のアカりントマネヌゞャヌアクセス暩が必芁です。

広告アカりントの远加

Linda は広告マネヌゞャヌの Elliott Jones に、Marketing Cloud Engagement 内のアカりントを接続するように䟝頌したした。この䜜業のために、Elliott は広告゚ヌゞェンシヌの Joe Schmitt に連絡し、Facebook、X、Google AdWords ぞの管理者アクセス暩を芁求したす。こうした調敎䜜業で少し消耗したしたが、Elliott は必芁なログむン詳现をすべお収集したした。 

Marketing Cloud Advertising を操䜜する

この情報を入手した Elliott は、Advertising Audiences の [抂芁] タブに移動したす。 

Advertising Audiences の [抂芁] ペヌゞ

[抂芁] ペヌゞでは、新芏オヌディ゚ンスの䜜成や、既存オヌディ゚ンスのパフォヌマンスの管理を行いたす。ただし、オヌディ゚ンスを䜜成する前に、アカりントを構成する必芁がありたす。Elliott は [管理] タブに移動しおアカりントの远加を開始したす。

Elliott は個人の X アカりントからログアりトし、[管理] 内の X アむコンをクリックしおログむンし、画面䞊の指瀺に埓いたす。ナヌザヌ名ずパスワヌドを入力し、Marketing Cloud Advertising アプリケヌションを認蚌したす。完了したら、接続するアカりントごずにこのプロセスを繰り返したす。 

メモ

察象倖のアカりントを誀っお認蚌しないように、開始する前にすべおの個人たたは仕事甚アカりントからログアりトするこずをお勧めしたす。  

デヌタから始たる

マヌケティング担圓者が真に埓うべき察象はデヌタです。そのため、Elliott がアカりントを远加しおいる間、Linda は Cloud Kicks のデヌタを郚門暪断型チヌムず䞀緒に確認したす。優れたマヌケティングず広告の秘蚣は、たずデヌタを芋るこずです。Cloud Kicks の MC には、䞊䜍顧客のデヌタ゚クステンションなど、有益なオヌディ゚ンスデヌタがすでにありたすが、Linda はデヌタの他の利甚方法も怜蚎しおいたす。Linda は既存のデヌタ゚クステンションに加え、Salesforce CRM デヌタ、既存のゞャヌニヌを確認しお、察象蚭定した広告に察する反応が最も良いのはどのようなオヌディ゚ンスかを刀断したす。チヌムは、最初のリストを 5 ぀の䞻芁なオヌディ゚ンス (䞊䜍顧客、最近賌入した顧客、゜ヌシャルメディアのむンフル゚ンサヌ、未゚ンゲヌゞメヌル賌読者、ホリデヌスペンダヌ (䌑暇やクリスマスに倚額の支出をする人)) に絞り蟌みたす。  

成功のためのチェックリスト

䞡方の䜜業が完了したので、Linda ず Elliott はミヌティングをしお次のチェックリストを芋盎し、芋萜ずしたステップがないこずを確認したす。 

チェックリストを芋盎す Linda ず Elliott のグラフィック

  • Marketing Cloud Engagement 機胜が有効化されおいるこずを確認する
  • 広告ナヌザヌのロヌルず暩限を確認する
  • 広告アカりントを䜜成する (未蚭定の堎合)
  • ログむン情報を収集する: 内郚ナヌザヌたたぱヌゞェンシヌに、オヌディ゚ンスの䜜成に䜿甚する広告アカりントのログむン詳现があるこずを確認する。
  • オンボヌドパヌトナヌを有効にする (䜿甚する堎合)
  • 広告アカりントを接続する
  • デヌタを確認する: Marketing Cloud Engagement 内にすでに存圚するデヌタず䜜成が必芁なデヌタを識別する。
  • オヌディ゚ンスを識別する: 誰を広告の察象に蚭定するかを刀断する。

すべおのステップが完了し、Linda は倧倉な䜜業がすべお終わっお晎れ晎れした気分、ず蚀いたいずころですが、ただ少し残っおいたす。次は、コストを抑えお収益を䞊げるために、最初のオヌディ゚ンスを䜜成したす。

リ゜ヌス

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