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セールスアプリケーションとマーケティングアプリケーションの確認

学習の目的

この単元を完了すると、次のことができるようになります。

  • 特定のシナリオにおけるセールスプロセスの機能と注意事項を明確にする。
  • 特定のシナリオで、商談ツールを使用する適切な営業の生産性機能を特定し、商品と価格表を使用すべき状況を認識する。
  • リード自動化ツールとキャンペーン管理の機能について説明する。
  • Salesforce コンテンツの機能について説明する。

主なトピック

この単元では、Salesforce アドミニストレーターの試験対策として、その 14% を占める「営業アプリケーションとマーケティングアプリケーション」セクションの内容を確認します。試験のこのセクションは、次のトピックについてのテストです。

  • セールスプロセス
  • 商談
  • 商品
  • 価格表
  • リード
  • キャンペーン
  • コンテンツ

この単元には、Salesforce システム管理者が実務で対応する可能性のあるシナリオに基づく対話型の質問が多数用意されています。こうした模擬シナリオから、Salesforce アドミニストレーター試験の「営業アプリケーションとマーケティングアプリケーション」セクションでどのように出題されるのかがわかります。練習問題に回答すると、回答へのフィードバックとその回答が正解または不正解である理由に関する詳細情報が直ちに表示されます。

また、試験の「営業アプリケーションとマーケティングアプリケーション」セクションの受験準備に役立つ対話型フラッシュカードも用意されています。

ガイドのダウンロード

これらのモジュールのハードコピーを入手したい場合、各モジュールに、印刷可能バージョンへのリンクが含まれていて、それをダウンロードできます。「Administrator Certification Prep: Applications, Activities, and Mobile」(アドミニストレーター認定の準備: アプリケーション、活動、モバイル) ガイドをダウンロードします。

メモ

メモ

Salesforce 認定アドミニストレーター試験の準備、実施要項とポリシー、維持についての詳細は、「アドミニストレーター認定の準備: 設定とオブジェクト」モジュールの「アドミニストレーター認定の準備の開始」単元を参照してください。

試験の練習問題

準備はいいですか? 次のサンプルツールは簡単な自己診断テストで、採点されるものではありません。使用するには、シナリオを読んでから、正しいと思う回答をクリックします。質問によっては、正解が複数ある場合もあります。[送信] をクリックすると、ポップアップが表示され、選択した回答が正解か不正解かと、その理由が示されます。最後まで進むと、回答を確認するか、質問に再回答できます。

試験トピックのフラッシュカード

次のフラッシュカードの対象トピックは、セールスプロセス、商談、商品、リードです。これらの対話型フラッシュカードを使用して、試験のこの部分の主要トピックの一部を復習できます。

各カードの質問または用語を読み、カードをクリックすると、正解が表示されます。右向き矢印をクリックすると次のカードに移動し、左向き矢印をクリックすると前のカードに戻ります。

関連バッジ

さらに詳細な情報を知るには、次の関連バッジを参照してください。

バッジ コンテンツタイプ
「Lightning Experience のリードと商談」バッジ
Lightning Experience の
リードと商談
モジュール
「商談管理」バッジ
商談管理
モジュール
「キャンペーンの基本」バッジ
キャンペーンの基本
モジュール
「商品、価格、見積、注文の管理」バッジ
商品、価格、見積、注文の管理
プロジェクト
「プロセスの自動化スペシャリスト」バッジ
プロセスの自動化スペシャリスト
Superbadge

お疲れ様でした。営業アプリケーションとマーケティングアプリケーションの内容を確認しました。次は、試験の「サービスアプリケーションとサポートアプリケーション」セクションの内容を見ていきます。