+400 punti
Modulo
Nozioni di base su Service Cloud
Potenzia i tuoi agenti con gli strumenti omnicanale e una piattaforma intelligente per l'assistenza.
~25 minuti
+400 punti
Modulo
Agentforce for Service
Learn how AI agents help customers via autonomous, natural responses grounded in data.
~25 minuti
+100 punti
Progetto
Avvio rapido: creare il primo agente con Agentforce
Crea un agente dell'assistenza per fornire consigli e accettare prenotazioni.
~20 minuti
