Skip to main content Unisciti a noi al TDX, a San Francisco o su Salesforce+, il 5-6 marzo per la conferenza degli sviluppatori sull'era degli Agenti IA. Registrati ora.
+100 punti
Modulo

Customer Service with Salesforce: Quick Look

Learn how Salesforce helps you deliver faster, more personalized service.

~5 minuti
+300 punti
Modulo

Service Cloud Agent Experience

Discover how agents use the Service console to close customer cases fast.

~25 minuti
+500 punti
Modulo

Salesforce Customer Service Strategies

Learn how Salesforce uses Service Cloud to deliver great customer service.

~25 minuti
+1.600 punti
Modulo

Service Cloud Agent Productivity

Help your agents work faster and more efficiently in the Service Console.

~1 ora 30 minuti
+500 punti
Itinerario

Continuare a crescere professionalmente come agente dell'assistenza clienti

Acquisisci le competenze per progredire nel tuo percorso professionale e scopri gli strumenti che ti aiutano a gestire i casi difficili.

~35 minuti
+200 punti
Modulo

Team Engagement for Customer Service Managers

Learn how to keep teams engaged through culture, collaboration, and transparency.

~10 minuti